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太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府のクチコミ･お客さまの声
部屋5
到着予定時刻が遅かったため、事前に電話連絡をした際の対応がとても丁寧で期待して伺いましたがチェックインを担当してくださった、それなりの年齢の担当の失礼さに今回の旅程のすべてを潰されました。めんどくさそうに処理をおこない、管内案内も高速で独り言のように言い放ち、気が済んだのかこちらに背を向け何か作業を始められました(もちろん、他にチェックイン等を待つ客などはおらず)。少し放置されたのち、こちらから声をかけたところ、もう用はないだろうといった態度を取られました。仕事柄、年に2～30の宿泊施設を何年も利用しているなかで、海外を含めてもここまで不快に感じさせられた記憶はありません。旅気分は霧散したので翌日の予定も早々に切り上げて帰京しましたが、その他の従業員さんや館内設備や立地に不満はなかったのでとても残念です。その従業員に当たらなければコスパを含め全体として満足できる宿泊施設だと思います。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。フロントの対応についてご指摘を頂戴し、大変お恥ずかしい限りでございます。今一度、接客について各自の見直し、改善点の周知・実践を図って参ります。貴重なお時間を割いてご意見、お叱りをいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。ルートイングランティア太宰府マネージャー 三島 隆
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投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
到着予定時刻が遅かったため、事前に電話連絡をした際の対応がとても丁寧で期待して伺いましたがチェックインを担当してくださった、それなりの年齢の担当の失礼さに今回の旅程のすべてを潰されました。めんどくさそうに処理をおこない、管内案内も高速で独り言のように言い放ち、気が済んだのかこちらに背を向け何か作業を始められました(もちろん、他にチェックイン等を待つ客などはおらず)。少し放置されたのち、こちらから声をかけたところ、もう用はないだろうといった態度を取られました。仕事柄、年に2～30の宿泊施設を何年も利用しているなかで、海外を含めてもここまで不快に感じさせられた記憶はありません。旅気分は霧散したので翌日の予定も早々に切り上げて帰京しましたが、その他の従業員さんや館内設備や立地に不満はなかったのでとても残念です。その従業員に当たらなければコスパを含め全体として満足できる宿泊施設だと思います。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。
フロントの対応についてご指摘を頂戴し、大変お恥ずかしい限りでございます。
今一度、接客について各自の見直し、改善点の周知・実践を図って参ります。
貴重なお時間を割いてご意見、お叱りをいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
ルートイングランティア太宰府
マネージャー 三島 隆