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太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-04-19 18:11:12
3.0
投稿日：2012-02-13 11:02:56
設備・アメニティ4
es6-そめさんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
2/1から滞在しました。生憎、体調不良のため色々と対応していただきました。
大変ありがたかったです。
建物ですが、新館は玄関から遠い上に、階段を昇降しなければならなく、重いスーツケースを持って移動するのは大変でした。
また館内の廊下は寒く、たまたまカウンターで老夫婦が寒さにクレームをつけているのに遭遇しました。近年稀にみる厳寒ですが、廊下の寒さは改善していただけると嬉しいです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
連日寒い日が続きますが、体調お変わりございませんでしょうか。
フロントから新館までは距離があり、階段もある為、移動の面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、本館2階にスロープを建設中でございます。
少しでもお客様がご利用しやすいように、分かりやすいように案内等これからも工夫して参ります。
当ホテルは山の中ですので、冷え込む日はなかなか館内も温まりにくくなっていますが、温度調節が出来ていなかったこと、お詫びいたします。
申し訳ございません。
普段から十分気を付けて管理するように致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルグランティア太宰府
マネージャー 田野 博志