食事1
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210楽天万歳！さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 210楽天万歳！さん [40代/女性] 2013年01月13日 11:01:23
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「お正月の大宰府天満宮が見たい」という私のワガママで父と姉と初の家族旅行で利用。
父も高齢なので、大宰府近くを探してこちらを予約しました。
C/Iの際、フロントの方から
「本日は満室でございますので、お風呂やお食事場所が大変混雑する可能性がありますのでご了承下さい。」
という事でしたが、それ以外もヒドイ過ぎる。
・宿泊客、温泉利用客の駐車場が分かれておらず満車でしばらく待った。
・ロッカーの数(100個位)に比べて、洗い場の数(10個あったか？)が圧倒的に少ない。
・新館までたどり着くのに遠い。案内された通りに行くと、渡り廊下の側面に窓がなく寒い。
・お風呂がフロントの横で遠く、不便。
・湯船の温度が全て低温。(36～38℃)
・夕食時、着席と同時に飲み物を聞かれ、注文したがなかなか出てこない。
・料理は見栄えのみで何を食べても美味しくないし、品数が少ない。
※刺身；マグロ2切 ハマチ1切 甘エビ1尾
※焼き物；エビの変なソース(オーロラソース？）塩辛い。
※揚げ物；唐揚げではなく殻揚げ。
※すき焼き風鍋；塩辛い、甘い全員残す。
※炊き込みご飯；ご飯が柔らかすぎ。
※デザート；プチケーキ 安っぽい。
・朝食はバイキングの為か？夕飯よりまともだが、朝からエビのチリソースは食べられません。
・朝食時、テーブル席が4人掛けのみとなっていて5人での利用は出来ない。
※伝えたがテーブルをくっつける等はしてもらえない。
・お部屋は良かった。
一泊二食付；¥24,000/室 は、部屋、立地条件のみですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
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- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2013年01月19日 08:14:46
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この度はホテルグランティア太宰府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せましてご滞在中に於きまして、一部ご不便を煩わせたことにつきましては大変申し訳ございませんでした。ご滞在頂きましたお正月期間につきましては、おかげ様で多くのお客様にお見え頂いており、館内が混雑することで、お客様には都度お声掛けしながらでのご案内となっております。駐車場やお風呂のスペースに於きましても、日帰り温浴ご利用のお客様のご来館がピーク時にはご不便を感じさせてしまうこともあり、多くのお客様にご迷惑をおかけすることもございます。またお食事内容につきましても、お客様に喜んで頂けるように日々努力しております。
大浴場の温度でございますが、寒い日によっては、時間帯により温度を上げることもございます。今回頂戴しましたお声をこれからの糧とし、今後もお客様に愛されるホテルとなるよう精進してまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。 ホテルグランティア太宰府 田野 博志
- ご利用の宿泊プラン
- ★旬のお食事付★１泊２食付プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙ツイン★山側】
投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 09:57:37
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・2人で宿泊の予約を入れていたにも関わらず、部屋の中のアメニティ等全て1人分のみ。
10分くらいで追加を届けてもらったが、その際の女の子？のホテルマンは頭を下げることも無く…フロントに電話した際も、なんだか気の抜けたような感じ。
・駐車場が分かりづらすぎる
二度と利用しないなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2022年11月22日 13:35:42
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の準備不足やスタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度、お部屋の清掃の徹底、接遇面において強化してまいります。
ルートイングランティア太宰府
マネージャー 柴田恒一朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉】◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙セミダブル★（BD140×196cm）】
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楽天ぶたまんさんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 楽天ぶたまんさん [60代/男性] 2019年03月28日 09:08:12
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温泉に来たのに、団体が非常に多く大浴場に数度見に行ったが入る気にならず。
二度と行かないと誓う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2019年06月13日 18:09:07
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この度は私共のルートイングランティア太宰府を
ご利用頂き誠に有難うございます。数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらずご不便をお掛けしたことに心よりお詫び申し上げます。
団体様が宿泊する事が多くある当館ではありますが、利用の時間帯及び混雑している時間帯等の
連絡がスタッフ間で統一されていなかったのも混乱を招いた点であり重ねてお詫び申し上げる次第です。事前に予想出きる事案はお伝え出来る様に
フロント間で確認を摂り行って参ります。
この度は誠に申し訳ございません。
ルートイングランティア 太宰府
フロント 宇治山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊朝食付◆スタンダードプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙ツイン★山側（BD120×196cm）】
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投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月28日 17:57:30
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連泊でしたので朝食券を部屋に置いて仕事に行きましたが
部屋に戻ったら朝食券（2枚）をはじめ冷蔵庫に入れていたお酒や
ささやかなおつまみ類全て撤去されていて驚きました。
結局朝食は混雑して並んでいる常態でしたので朝食券を使うことはありませんでした。
まさかの損害で非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 2011年09月09日 14:14:10
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この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、お客様のお品物は扱わないよう、十分に伝え、徹底して参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ホテルグランテイア太宰府
マネージャー 田野 博志
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！ビジネスプラン☆５％OFF☆【新館】
- ご利用のお部屋
- 【[新館]喫煙シングル ☆街側(2011年2月NEWオープン)】
食事1
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投稿者さんの 太宰府天然温泉ルートイングランティア太宰府 のクチコミ
他の団体客（中国？）のため最悪であった。
まず大浴場では団体がロッカーの鍵を私物化しすべてあらかじめ抜いていたため、使用できない状況であった。
また朝食時は、平気で割り込み平然としている状況であり、エレベーターではドアを開けたまま中と外で話をして、乗っている客を待たせるなどマナーが酷すぎる。
基本的なマナーが守れないような団体を受けるようなホテルは利用したくない。
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この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。併せましてせっかくのご滞在にも関わらずご不快な思いを感じさせることとなり大変申し訳ございませんでした。私共は日本のお客様だけではなく、海外からのお客様にもご利用頂いております。現在は予約を頂く際には、事前に日本国内におけるマナーを説明させて頂き、ご理解頂いた上で、ご予約を承っております。またご到着時には再度、マナーを守って頂くようお願いをしております。引き続き、全てのお客様に快適にご滞在して頂けるよう今一度、努力して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 ルートイングランティア太宰府 山口 正勝