この度は、ホテルグランティア太宰府をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは、今年の２月に新館がオープンし
総客室数１２９室となり、ビジネスホテルとして本格的に動き出しました。
ですので、未だまだホテルとしては、未熟であり
多くのビジネスホテルをご利用頂いているお客様には、多くのご不満もあるかと存じます。
しかしながら、お客様に多くのご指摘を頂くことで、私どもも多くの勉強をさせて頂いております。
毎度、このような貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努力して参ります。

これからも、ホテルグランティア太宰府を
末永くよろしくお願い致します。

ホテルグランティア太宰府
マネージャー　田野　博志

この度は、ホテルグランティア太宰府へ御宿泊頂き誠に有り難うございます。お部屋の件では、こちらの手違いで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう注意して参ります。また、お食事も美味しくいただけたとのお言葉を頂戴しご満足頂いたご様子で私共も大変嬉しく思います。今後もお越し頂いたお客様が、また来たいと思えるように努めます。この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有り難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント森川

この度は、ホテルグランティア太宰府へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、食事がおいしかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様が予約されたプランは、普段宴会でお出ししているお料理で皆様に大変好評頂いております。
また、温泉や岩盤浴もお楽しみ頂き、私ともも嬉しく思います。今後もお客様のご意見を参考にしながら、よりよいホテルになるように努めます。お忙しいなかご投稿頂き有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント森川

福岡県のホテルの中からルートイングランティア太宰府をご利用いただきありがとうございます。

当ホテル新館と本館で分かれており、複雑な造りになっております事からご足労をおかけいたしました。

一方お部屋からの眺めをご堪能いただき嬉しく思います。
次回も是非ルートイングランティア太宰府をご利用いただけますと幸いです。

ルートイングランティア太宰府　三島

ルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル山側と街側にお部屋があり、それぞれ違った景色でございます。

館内の設備に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

また太宰府に来る機会がございましたら是非ルートイングランティア太宰府をご利用下さいませ。

ルートイングランティア太宰府　三島

ルートイングランティア太宰府へのご宿泊誠にありがとうございます。

当ホテル改装の予定がございまして、ロッカーの扉も一部新しくなる予定でございます。

次回もぜひ大浴場をご利用下さいませ。

ルートイングランティア太宰府　三島

このたびは、ルートイングランティア太宰府へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設計上、お部屋タイプやその時の状況によっては景色が同様の山側の場合がございます。
お客様のご希望に添い、可能な限り景観の良いお部屋をご準備させていただきたく存じます。
このたびはごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。

このたびは、口コミにご意見いただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア太宰府
三島　隆

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が気持ち良く過ごして頂けるように衛生面、環境面も取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア太宰府
三島　隆

この度はルートイングランティア太宰府のご利用誠にありがとうございます。

フロント、レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様から頂いた声を全スタッフへ周知し改めて1人1人の対応がホテルスタッフとして正しいかを再確認していきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

ルートイングランティア太宰府　三島

この度は福岡県にあるホテルの中からルートイングランティア太宰府にご滞在頂き誠にありがとうございます。

当ホテル構造が複雑でありご不便をおかけいたしました。

またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア太宰府　三島

この度はルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは山の中腹に位置しており、少々入り組んでおりますが、問題なくご利用頂けたとの事嬉しく思います。

また太宰府に訪れる機会がございましたら、ぜひルートイングランティア太宰府へご来館下さいませ。

ルートイングランティア太宰府　三島

このたびはルートイングランティア太宰府へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当日は、お食事会場のご利用もいただき
ありがとうございます。

ホテルの設計上、当ホテルは本館と新館に分かれており、新館のお部屋ですと別の棟となるため
フロントや大浴場からは多少離れております。
ご不便おかけし申し訳ございません。

このたびは、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア太宰府
三島　隆

この度はルートイングランティア太宰府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただける精進致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア太宰府
三島　隆

この度ルートイングランティア太宰府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

wifiの権につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
客室の見直し・改善に努めて参ります。

次回太宰府へお越しの際も当ホテルをご用命頂けますと、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア太宰府
三島　隆

この度は数あるホテルの中より、ルートイングランティア太宰府をお選びいただき誠にありがとうございます。また、この度は翌日もご宿泊、とご延長まで賜り光栄に存じます。

ご宿泊に併せ、天然温泉『みかさの湯』及びレストラン『和膳なごみ』をご堪能頂き、また数々の貴重なご意見を寄せていただき感謝申し上げます。

フロントやレストラン、温浴スタッフの接遇につき、温度差を感じる接遇であったり、あろうことかお食事中に従業員の業務連絡のお声を届けてしまう不始末、誠に申し訳ございませんでした。今一度従業員教育に努め、全国展開しているルートインホテルズとして、お客様にご満足いただける接遇へと精進して参ります。

また、館内施設につき、たくさんのご不安な思いをなさいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様へはお部屋に、ご連泊中も日毎にご使用頂けるよう、毎日使い捨ての紙スリッパと、更にお好みでお選びいただけるよう使い捨ての足袋(靴下)もご用意し、少しでも清潔に、お客様にご安心頂けるようご用意申し上げておりますので、是非ご遠慮なくご使用くださいませ。
露天風呂にはどうしても自然の木々や小さな虫などが入り込んでしまい、私どももお客様に不愉快な思いを抱かせてしまうことのないよう、巡回や清掃の強化に努めておりますが、十全の常態でご利用頂けなかったこと心苦しく存じます。
またお休みの際にトラブルがあったとのこと案じております。フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、深夜や明け方でもご遠慮なくお申し出くださいませ。

新館が建ち10年が経過し、私どもも今後ロビーやレストランなど施設の改装を予定しております。日帰り温泉ともどもいつまでもお客様に愛されるホテルで在る様、スタッフ一同邁進して参ります。また太宰府へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

ルートイングランティア太宰府
マネージャー　三島　隆

この度はルートイングランティア太宰府をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。皆様に気持ち良くご利用頂けますよう改善に努めて参ります。
また太宰府にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア太宰府
三島　隆

この度はルートイングランティア太宰府をご利用いただき誠にありがとうございます。

送迎につきましては土日祝日、平日で運行時間帯が異なり運行しております。（平日は10時台から15時台、土日祝日は9時台から16時台）
何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。

また、ご夕食レストランのご利用、プラン付きでのご宿泊誠にありがとうございます。
お忙しいところ、ご意見、ご感想いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち致しております。

ルートイングランティア太宰府
マネージャー　柴田恒一朗

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅から距離もありご不便お掛け致しました。
最寄りの太宰府駅より、シャトルバスも運行しております。運行時間は、ルートイン公式ホームページに記載しておりますのでご確認頂けますと幸いでございます。

大浴場の時間でございますが、大浴場の清掃時間を毎日、お客様の利用がなくなる23時から実施しておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。

ルートイングランティア太宰府
マネージャー　柴田恒一朗

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。今度、より一層定期的な確認を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、夕食に関しても社内で話し合い、今後改善してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。

ルートイングランティア太宰府
マネージャー　柴田恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。

前のお客様のお飲み物が残っていたとの事、誠に申し訳ございません。
折角のご利用をいただきながら、ご不快な思いをさせてしまい大変お恥ずかしい限りでございます。
清掃の強化、また清掃後の確認強化に努め、二度とこのような事が無いよう徹底いたします。

お食事をお褒めいただき、ありがとうございました。
今回は、年末年始限定の特別メニューでのご提供でしたが、普段は幅広くメニューを取り揃え営業しております。
ぜひまたご利用頂き、ご満足いただける様努めて参ります。

又のご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府
マネージャー　柴田　恒一朗