この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用頂き、誠に有難うございました。

貴重なご意見を有難うございます。
温泉の湯量に関しましては、すぐに対応させて頂きます。スタッフ一同、お客様により快適に過ごしていただけますよう、尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府　川畑

この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用頂き、誠に有難うございました。

貴重なご感想、有難うございました。
またお近くにお越しの際は、是非、ルートイングランティア太宰府にお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府　川畑

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
楽しみにされていたお風呂にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度清掃の徹底と、浴場の随時確認を行って参ります。
お客様に快適なお時間を過ごして頂けます様精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
グランティア太宰府　横尾

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
また初めてのご利用とのこと大変嬉しく感じております。

PONTAカードに関しまして楽天様等の他社サイト様からのご予約は楽天ポイント等それぞれポイントが発生し、ポイント類の二重付与となる為、ご利用出来かねます事ご理解頂けましたら幸甚でございます。ただルートインHP若しくはお電話からのご予約ですとPONTAポイントを付与させて頂きます。

また温泉に関しまして、当日の気候での急激な冷え込みと、ご利用人数により湯温設定が不安定となり、お客様にご迷惑とご不便をお掛けした次第でございます。

お布団に関しましてはご不快の念をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。今後は毛布を各お部屋に設置する等対策を行って参ります。

ただご朝食に関しましてはご満足頂けました事、私共の励みになるとともに、より一層ご満足頂ける様精進して参ります。

また太宰府にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア太宰府
フロント　辻江　和志

この度はホテルグランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来館の際、こちらのご案内の不足によりお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同案内の徹底に努めて参ります。
ただ当ホテル自慢の天然温泉にご満足頂けた事大変嬉しく感じております。
また太宰府にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

ホテルグランティア太宰府
フロントクラーク
辻江和志

この度はホテルグランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。

新館と本館の行き来に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の加湿空気清浄などご満足して頂けて心より嬉しく感じております。
アメニティに関しましては、スタッフで話し合い検討させて頂きます。

お部屋に関してですが、街側でしたら太宰府の街並みを一望でき景色も良いので、次回お越しの際は是非街側のお部屋をご利用下さいませ。

お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランティア太宰府
マネージャー　田野　博志

この度はホテルグランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、チェックインの際に、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
団体のお客様への対応は私どもの課題であり、このように直接お客様よりご指摘頂けましたこと、
貴重な機会として紳士に受け止め改善に努めて参ります。
お客様に「また来たい」とおっしゃって頂けるホテルを目指し、努めて参りますのでホテルグランティア太宰府をこれからもどうぞよろしくお願い致します。

ホテルグランティア太宰府
マネージャー　田野　博志

この度は、ホテルグランティア太宰府をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは、今年の２月に新館がオープンし
総客室数１２９室となり、ビジネスホテルとして本格的に動き出しました。
ですので、未だまだホテルとしては、未熟であり
多くのビジネスホテルをご利用頂いているお客様には、多くのご不満もあるかと存じます。
しかしながら、お客様に多くのご指摘を頂くことで、私どもも多くの勉強をさせて頂いております。
毎度、このような貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々努力して参ります。

これからも、ホテルグランティア太宰府を
末永くよろしくお願い致します。

ホテルグランティア太宰府
マネージャー　田野　博志

この度は、ホテルグランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントからお部屋までの行き来に関しまして、
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
もし、お荷物が大きいようでしたら、
遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
また、こちらからもお荷物が大きいお客様への
配慮を徹底して参ります。

お食事やお風呂に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
寒い季節の温泉は気持ちの良いものです。

是非また、ご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様にお会いできますこと
楽しみにお待ちしております。

ホテルグランティア太宰府
マネージャー　田野　博志

この度は、ホテルグランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。

新館連絡通路に関しまして、こちらのご説明不足でお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、足が悪いお客様への配慮が足りなかったと反省しております。
今後は、フロントでのご案内を徹底して参ります。
お客様のおっしゃる通り、新館は本館より建物が高い所にあるため、本館３階より連絡通路を通り新館へ進むと新館２階に到着致します。
お客様を困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。

シャトルバスに関しまして、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
もし、バスの運行状況を問い合わたい時は当ホテルまで、ご一報下さいませ。
また、シャトルバスは西鉄太宰府駅の改札口に対して、前のロータリーに前向きに停車しております。すると、バスの側面にある「ホテルグランティア太宰府」または、「みかさの湯」の文字が見えにくいため、バスを見つけにくく、お客様と入れ違いになる可能性がございます。
なので、もし、バスを待つ際はロータリーをお待ち頂くことをおすすめ致します。

ご宴会に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
衛生上お部屋へお持ち込みをお断りさせて頂いております。
ですが、焼酎(夕食レストラン　はなの夢　厨　のメニューより)やスナック系のおつまみ(フロントで販売しているスナック。おかき等)でしたら、お部屋のお持込が可能でございます。
ご希望の際はフロントまでお申し付け下さいませ。

様々な貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
また、お客様にご利用頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
これからもどうぞホテルグランティア太宰府をよろしくお願い致します。

ホテルグランティア太宰府
マネージャー　田野　博志

この度は、ホテルグランティア太宰府へ御宿泊頂き誠に有り難うございます。お部屋の件では、こちらの手違いで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう注意して参ります。また、お食事も美味しくいただけたとのお言葉を頂戴しご満足頂いたご様子で私共も大変嬉しく思います。今後もお越し頂いたお客様が、また来たいと思えるように努めます。この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有り難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント森川

この度は、ホテルグランティア太宰府へご宿泊頂き誠に有難うございます。また、食事がおいしかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様が予約されたプランは、普段宴会でお出ししているお料理で皆様に大変好評頂いております。
また、温泉や岩盤浴もお楽しみ頂き、私ともも嬉しく思います。今後もお客様のご意見を参考にしながら、よりよいホテルになるように努めます。お忙しいなかご投稿頂き有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント森川

福岡県のホテルの中からルートイングランティア太宰府をご利用いただきありがとうございます。

当ホテル新館と本館で分かれており、複雑な造りになっております事からご足労をおかけいたしました。

一方お部屋からの眺めをご堪能いただき嬉しく思います。
次回も是非ルートイングランティア太宰府をご利用いただけますと幸いです。

ルートイングランティア太宰府　三島

ルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル山側と街側にお部屋があり、それぞれ違った景色でございます。

館内の設備に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

また太宰府に来る機会がございましたら是非ルートイングランティア太宰府をご利用下さいませ。

ルートイングランティア太宰府　三島

このたびは、ルートイングランティア太宰府へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設計上、お部屋タイプやその時の状況によっては景色が同様の山側の場合がございます。
お客様のご希望に添い、可能な限り景観の良いお部屋をご準備させていただきたく存じます。
このたびはごゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。

このたびは、口コミにご意見いただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア太宰府
三島　隆

このたびはルートイングランティア太宰府へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見いただきました駐車スペースについてですが、本来は充電をされるお客様専用のスペースのため駐車のみの場合はお断りしております。しかしながら今回のような事がありご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。

温泉のご利用について今後このような事がないよう注意喚起し皆様がご利用いただきやすい環境を整えて参ります。
また、フロントに起こしいただいた際に大変お待たせし申し訳ございません。
この点につきましても運営を見直し改善できるよう努めて参ります。

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア太宰府
三島　隆

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が気持ち良く過ごして頂けるように衛生面、環境面も取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア太宰府
三島　隆

この度はルートイングランティア太宰府のご利用誠にありがとうございます。

フロント、レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お客様から頂いた声を全スタッフへ周知し改めて1人1人の対応がホテルスタッフとして正しいかを再確認していきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

ルートイングランティア太宰府　三島

この度はルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは山の中腹に位置しており、少々入り組んでおりますが、問題なくご利用頂けたとの事嬉しく思います。

また太宰府に訪れる機会がございましたら、ぜひルートイングランティア太宰府へご来館下さいませ。

ルートイングランティア太宰府　三島