この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋からお風呂までのご移動にご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。
今後は、フロントでさらに分かりやすくご案内できるよう徹底して参ります。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。更により良いサービスが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

また太宰府にお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイングランティア太宰府　三好

この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
現在は、フロントでスリッパをお渡しするように改善しております。また、お部屋までのご案内も口頭での説明だけではなく、館内に案内を掲示致しました。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、尽力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非、ルートイングランティア太宰府にお越し下さいませ。

ルートイングランティア太宰府　川畑

この度は、ルートイングランティア太宰府にお越し頂き、有難うございました。

大浴場にご満足いただけましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、是非、ルートイングランティア太宰府にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府　川畑

この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用頂き、誠に有難うございました。

貴重なご意見を有難うございます。
温泉の湯量に関しましては、すぐに対応させて頂きます。スタッフ一同、お客様により快適に過ごしていただけますよう、尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府　川畑

この度はルートイングランティア太宰府にお越し頂き、誠に有難うございました。

貴重なご意見、有難うございます。
新館の部屋までの行き方に関しましては、口頭での説明も含め、館内の案内表示についても改めて参ります。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、尽力して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非、ルートイングランティア太宰府にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府　川畑

この度は、ルートイングランティア太宰府にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋のバスタブの広さに関しましては、貴重なご意見として、会社で検討させて頂きます。
朝食やデザートの件に関しましては、スタッフとも改善を図り、お客様目線に立っての提供を心がけて参りたいと思います。
今後もお近くにお越しの際は、是非、足を運んで頂ければ幸いに存じます。

ルートイングランティア太宰府　川畑

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き、誠にありがとうございます。御投稿頂きました新館エレベーターにつきましては、一基しかございませんので、団体様の各階移動については各階2号室側の階段もご利用頂くようお願いしております。お客様へのこちらからのご案内も不足し、ご不便をかけましたこと改めてお詫び申し上げます。また太宰府へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度の御投稿誠にありがとうございました。　　ルートイングランティア太宰府　　山口

この度はルートイングランティア太宰府を利用頂きありがとうございました。
御礼の言葉を頂戴し大変恐縮しております。
ご指摘の件ですが、レストランの床清掃は丹念に行うようにいたします。また、スリッパをお渡ししておりますが、案内が不十分だったようですので、お客様に分り易くご案内、もしくは、配布出来るよう改善して参ります。大浴場の臭いにつきましても、衛生管理をしっかり行いながらも、快適に過ごしていただけるよう、環境整備に力を入れて参ります。
我々も、お客様に満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、誠に有難うございました。

ルートイングランティア太宰府　篠塚

この度はルートイングランティア太宰府を
ご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在中は大変ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
海外のお客様が多数宿泊する機会が増加しており
こちらも情報提示やこの様なご意見を含め
改善を図って参ります。
御投稿ありがとうございました。

ルートイングランティア太宰府　宇治山

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
団体様のご利用時間と重なり混雑される時間帯でお料理が不足することがあり失礼致しました。
こちらでも確認を行っていますがお声掛け頂けましたらすぐに補充を致しますので何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の多い時間帯でごゆっくりとご利用できなかったようで申し訳ございません。
日帰りのお客様が22時までのご利用ですので22時以降がお客様が少ない時間帯になっております。
タオルに関しましては使用した後再度お風呂に入る際等にフロントにてお渡しさせて頂いておりますので何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府　横尾

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。折角ご利用頂いたのにも関わらず、フロントスタッフの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
またスリッパに関してはご希望のお客様にはフロントにて御渡しをしておりますが説明不足にて申し訳ございませんでした。
快適にご利用頂けますよう配慮し精進して参ります。ご投稿頂きありがとうございました。
またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府　　大坪

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントにて御来館の際の一声が無く大変失礼致しました。
お客様へご挨拶を行うことは当然の事ですので、このような事が無きよう徹底して参ります。
この度は御投稿頂き誠にありがとうございます。
ルートイングランティア太宰府　横尾

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
海外の団体様に関しましてはご予約時及びご入館時、館内でのマナーについてのご説明を添乗員様と私共で行っております。ただそれでも他のお客様のご迷惑となる行為をされた場合は添乗員様にご報告し、フロントスタッフと共に対応させて頂いております。

PONTAカードに関しましては楽天様よりご予約を頂いており楽天ポイントが発生している為、ポイント類の二重付与となりますので誠に恐れ入りますがポイント付与が出来かねるますことご理解頂ければ幸いでございます。

また太宰府にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございます。


ルートイングランティア
フロント　辻江　和志

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
また初めてのご利用とのこと大変嬉しく感じております。

PONTAカードに関しまして楽天様等の他社サイト様からのご予約は楽天ポイント等それぞれポイントが発生し、ポイント類の二重付与となる為、ご利用出来かねます事ご理解頂けましたら幸甚でございます。ただルートインHP若しくはお電話からのご予約ですとPONTAポイントを付与させて頂きます。

また温泉に関しまして、当日の気候での急激な冷え込みと、ご利用人数により湯温設定が不安定となり、お客様にご迷惑とご不便をお掛けした次第でございます。

お布団に関しましてはご不快の念をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。今後は毛布を各お部屋に設置する等対策を行って参ります。

ただご朝食に関しましてはご満足頂けました事、私共の励みになるとともに、より一層ご満足頂ける様精進して参ります。

また太宰府にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア太宰府
フロント　辻江　和志

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日はご不便な思いを感じさせ大変申し訳ございませんでした。マルチギフトカードに関しまして改めて取扱い該当機関へ確認致しましたところ、期限内のカードであればご利用頂けるとの返答がございました。
また私共ではＩＤ番号が使えるか否か等の調査が出来かねますので、誠にお手数ではございますが、カード裏面に記載されております発行会社にご確認頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア太宰府
フロント　辻江

この度はルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠にありがとうございます。

温浴の御利用時間に関しまして、深夜清掃及び翌朝6時にオープンさせる為の限界の時間が23時である為、そのように設定させて頂いております。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。またこちらの勝手な時間設定に対し、ご理解及びご協力頂きましたこと御礼申し上げます。
また太宰府にお越しの際は当ホテルを御利用頂ければ幸甚でございます。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

ルートイングランティア太宰府
フロントクラーク　辻江

この度はルートイングランティア太宰府を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で話し合いを行い、今後は和室に毛布を搬入するように致しました。
また太宰府にお越しの際は当ホテルに当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸甚でございます。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

ルートイングランティア太宰府
フロントクラーク　辻江

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく感じております。より一層お客様にお喜び頂ける様改善に努めて参ります。
また太宰府にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸甚でございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア太宰府
フロント　辻江