この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
眺望がよく、お気に召されたようで、大変光栄でございます。
また朝食に関してもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ただスリッパに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルが温浴施設という側面を持っており、すべてのお客様に入口からお渡しする、或いは温浴のお客様、ご宿泊のお客様を入口で区分するというのは大変困難な面がございます。
この件につきましては継続して検討、試行も行っておりますが、恥ずかしながら万人に受け入れて頂けるところには至っておらず、当施設の大きな課題の一つとして引き続き検討・検証させていただきたく存じます。
客室のスリッパに関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。様々な意見を頂いておりますので、検討させて頂きます。
また太宰府へお越しの際も当館をご用命頂けますと、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　柴田恒一朗

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の露天風呂の件では、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
至急、原因を追究し対応致します。
また、ホテル内や朝食バイキング、漫画コーナーではご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
これからもお客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、お会いできることを心よりお待ち申しあげております。

マネージャー　柴田恒一朗

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりできましたでしょうか。
お食事が美味しかったとのお声を頂きまして
誠に嬉しく思います。
今後も、お客様に満足頂けるお食事のご提供をして参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイングランティア太宰府
フロント　稲永

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館自慢のみかさの湯にてお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく感じております。また、太宰府へお越しの機会がございましたら、ぜひ、お立ち寄りくださいませ。

フロント　川崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。また太宰府にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　山口

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、お部屋に不備があり、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、日々の施設管理を徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂き、有難うございます。
また太宰府にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。

フロントクラーク　藤山

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。GOTOトラベルキャンペーンでのご利用有難うございます。期間中は何度でもご利用いただけますので、是非またご来館下さいませ。
また、当館は非常に入り組んだ造りになっており、ご不便をお掛けしております。
フロントからあまり移動がない、本館にもお部屋がございますので、もしよろしければご検討下さいませ。
またご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。館内大変入り組んでおり、分かり難く大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の清掃不備もあり、重ねてお詫び申し上げます。設備の管理徹底に努めて参ります。
少しでも快適にご利用いただけます様、日々邁進して参りますので、また太宰府にお立ち寄りの際は、是非ご来館下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご利用頂いた日は、仰る通り満室に近い状態でしたので、館内施設各所もご利用の集中する時間がございました。
朝食につきましても、ご不便をお掛けしたのではないかと察しますが、幸いすぐにお席ご用意できたとの事で何よりでございました。
お客様皆様に、事前に目安のお時間をご案内しておりましたが、それでもお席をご用意するまでお待たせすることもございました。この様な時勢下で制約のつく事柄も多くございますが、少しでも快適にご利用いただけます様、ご案内方法など日々検討を重ねて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりご宿泊頂けたようで、うれしく思います。喫煙のお部屋のたばこの臭いでご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。当日お部屋に空きがございましたら、お部屋の変更も可能ですので、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　藤山

この度のご利用、誠にありがとうございます。
あいにくの天候が続く中、お寛ぎ頂けましたようで私共にとっては何よりでございます。
朝食バイキングのクロワッサンは、焼き立てのフレッシュな状態をお楽しみいただけるよう、ルートイングループの大半の店舗でその場で焼き上げるサービスを開始いたしました。
ご朝食の時間帯には、レストランの外にもパンの焼けた匂いが漂い、私共も釣られてしまいそうになります。
ぜひまた、温泉と出来立ての朝食をお愉しみにお越しください。お待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランのメニューの件、大変失礼いたしました。
言い訳になり大変恐縮ですが、コロナウイルス禍の影響でレストランの営業内容を変更しており、一部ご提供できないメニューがございます。
ホームページの掲載内容については、充分な確認が出来ておりませんでした。
ホームページ掲載内容と現在のご提供内容を精査し、修正いたします。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また何度でもご利用いただけるホテルである様、努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度のご利用、誠に有難うございます。
当ホテルは、太宰府天満宮他周辺の観光地からも至近の距離にございます。、現在はまだ本数を減らしておりますが、太宰府駅へのシャトルバスなどもございますので、観光の拠点として便利にお使いいただけると考えております。
今、世の中が閉塞した状況であると感じますので、勝手ながら少しでも前向きに明るい気持ちになるお手伝いが出来ればと今回のプランを御用意させて頂きました。
また機会ございましたら、太宰府市内唯一の天然温泉をごゆっくりお愉しみ頂ければ幸甚でございます。
心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
仰る通り、大宰府天満宮から近く観光目的で多くのお客様からご利用頂いております。
ご滞在中お楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
レストランに関しましては、コロナウイルスの影響で通常よりメニューの内容を絞って提供させて頂いております。申し訳ございません。
通常メニュー開始はまだ未定でございますが、
その際には当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア太宰府
松井

この度のご利用、誠にありがとうございます。
仰る通り、大宰府の市街地から少し山に入るような場所に位置しておりますので、太宰府駅付近からの曲がり角には看板を設置しておりますので、そちらを目印にしていただきたく存じます。
現在、太宰府駅からのシャトルバスを運休しており、公共交通機関をご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております。近日中に再開できるよう、検討しておりますので、改めてお知らせいたします。

昨今のコロナウイルス禍の折、レストランにつきましても通常とは営業内容を変更しております。しかしながら、運営できる体制をとるために変更しているものであり、その中でお見苦しい点がありましたことは、大変お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。
刻々と変わる情勢の中、お越しいただくお客様にお寛ぎいただけるよう、サービス、接遇につきまして日々刷新していけるよう努めて参ります。
朝食につきましては、これまで通りのバイキング営業、またお膳出しでのご提供など試行錯誤を続けております。手袋・マスクにつきましては、どうしてもお客様のご好意に甘える部分がございますので、仰る通り小分けしたものをご提供するなどの試行も続けております。
先の見えない状況ではありますが、これまで通りの営業形態に拘ってはいられない情勢が続くことと思われますので、快適に安心してご利用いただける方法を模索してまいります。

最後に館内のWi-Fiについて、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
これにつきましては、社内の担当部署に連絡をとり、改善を図ります。

限られたわずかな時間の間で多大なるご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
またお近くへお越しの際に、当ホテルをお選びいただけるよう、出来る事から刷新、改善を図ってまいります。
何卒、ご理解いただけますと幸甚でございます。

マネージャー　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当施設のレストラン和膳なごみをご利用いただき、楽しまれたご様子でとても嬉しく感じております。大宰府にお越しの際は是非、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。

ルートイングランティア太宰府
フロント　川﨑

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。朝食についてお褒めのお言葉大変うれしく思います。より一層、お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
太宰府にお越しの際は、是非またご来館下さいませ。

フロントクラーク　藤山

　この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用いただきまして、誠に有難うございました。併せて、お客様に深不快な思いをさせました事を、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
　スリッパにつきましては、通常はフロントにてお配りしておりますが、玄関口にてはお客様に判る案内が無かった為に、不快な思いをさせてしまいました。この点は今後は改善いたします。私共もお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。

フロントクラーク
篠塚

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
令和記念プランにつきまして
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、飲み比べに関して貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を検討させて頂きます。
当ホテルでは仰る通り、送迎シャトルバス（ホテル⇔西鉄大宰府駅間）を運行しております。日帰りの方やご宿泊される方もご利用頂いております。西鉄太宰府駅から博多へ行くバスもあり、太宰府天満宮に近い事から多くのお客様からご利用頂いております。
機会がございましたら、是非ご利用いただければと存じます。

次回太宰府へお越しの際は当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　松井

　この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　当館の施設・建物にて、お客様にご不便を感じさせてしまいした事、大変申し訳ございませんでした。お客様に不便を感じさせない説明・ご案内が出来るよう、今後は努めて参ります。朝食につきましても、今以上に、何度来店しても満足いただけるように努力いたします。
　是非とも、またお越し下さいませ。従業員一同、お待ちいたしております。
　率直なご意見、有難うございました。

ルートイングランティア太宰府
フロント　篠塚