この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
仰る通り、大宰府天満宮から近く観光目的で多くのお客様からご利用頂いております。
ご滞在中お楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
レストランに関しましては、コロナウイルスの影響で通常よりメニューの内容を絞って提供させて頂いております。申し訳ございません。
通常メニュー開始はまだ未定でございますが、
その際には当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア太宰府
松井

この度のご利用、誠にありがとうございます。
仰る通り、大宰府の市街地から少し山に入るような場所に位置しておりますので、太宰府駅付近からの曲がり角には看板を設置しておりますので、そちらを目印にしていただきたく存じます。
現在、太宰府駅からのシャトルバスを運休しており、公共交通機関をご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしております。近日中に再開できるよう、検討しておりますので、改めてお知らせいたします。

昨今のコロナウイルス禍の折、レストランにつきましても通常とは営業内容を変更しております。しかしながら、運営できる体制をとるために変更しているものであり、その中でお見苦しい点がありましたことは、大変お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。
刻々と変わる情勢の中、お越しいただくお客様にお寛ぎいただけるよう、サービス、接遇につきまして日々刷新していけるよう努めて参ります。
朝食につきましては、これまで通りのバイキング営業、またお膳出しでのご提供など試行錯誤を続けております。手袋・マスクにつきましては、どうしてもお客様のご好意に甘える部分がございますので、仰る通り小分けしたものをご提供するなどの試行も続けております。
先の見えない状況ではありますが、これまで通りの営業形態に拘ってはいられない情勢が続くことと思われますので、快適に安心してご利用いただける方法を模索してまいります。

最後に館内のWi-Fiについて、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
これにつきましては、社内の担当部署に連絡をとり、改善を図ります。

限られたわずかな時間の間で多大なるご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
またお近くへお越しの際に、当ホテルをお選びいただけるよう、出来る事から刷新、改善を図ってまいります。
何卒、ご理解いただけますと幸甚でございます。

マネージャー　柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当施設のレストラン和膳なごみをご利用いただき、楽しまれたご様子でとても嬉しく感じております。大宰府にお越しの際は是非、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。

ルートイングランティア太宰府
フロント　川﨑

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。朝食についてお褒めのお言葉大変うれしく思います。より一層、お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
太宰府にお越しの際は、是非またご来館下さいませ。

フロントクラーク　藤山

　この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用いただきまして、誠に有難うございました。併せて、お客様に深不快な思いをさせました事を、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
　スリッパにつきましては、通常はフロントにてお配りしておりますが、玄関口にてはお客様に判る案内が無かった為に、不快な思いをさせてしまいました。この点は今後は改善いたします。私共もお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。

フロントクラーク
篠塚

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
令和記念プランにつきまして
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、飲み比べに関して貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を検討させて頂きます。
当ホテルでは仰る通り、送迎シャトルバス（ホテル⇔西鉄大宰府駅間）を運行しております。日帰りの方やご宿泊される方もご利用頂いております。西鉄太宰府駅から博多へ行くバスもあり、太宰府天満宮に近い事から多くのお客様からご利用頂いております。
機会がございましたら、是非ご利用いただければと存じます。

次回太宰府へお越しの際は当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　松井

　この度は、ルートイングランティア太宰府をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　当館の施設・建物にて、お客様にご不便を感じさせてしまいした事、大変申し訳ございませんでした。お客様に不便を感じさせない説明・ご案内が出来るよう、今後は努めて参ります。朝食につきましても、今以上に、何度来店しても満足いただけるように努力いたします。
　是非とも、またお越し下さいませ。従業員一同、お待ちいたしております。
　率直なご意見、有難うございました。

ルートイングランティア太宰府
フロント　篠塚

この度はルートイングランティア太宰府にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの施設でお寛ぎ頂けたら幸いでございます。また、太宰府へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア太宰府
フロント　松井

この度のご利用、誠にありがとうございます。
仰るとおり、ホテル周辺に商店などがございませんので、ご不便をお掛けしていることは多々あろうかと存じます。
日中は、大宰府駅前までシャトルバスを運行しておりますので、ご到着後のお買い物等にも是非ご活用いただければと考えております。
売店は、地域のお土産品を中心にちょっとしたおやつなども取り扱っております。今後も販売する商品については、適宜見直し・拡充を図って参りたいと考えております。
必要な物などございましたら、是非ご意見いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大変満足いただけましたようで、スタッフ一同、嬉しく思います。レストランのメニューも旬の食材をお召し上がり頂きますよう、随時変更しております。
さらには、地酒もご準備しておりますので、そちらもお楽しみ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鹿田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。これに甘んじることなく、引き続き接遇応対のレベル向上に努めてまいります。
ご利用いただきました大浴場は、太宰府市内唯一の天然温泉でございます。是非またの機会にゆっくりとお楽しみいただければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

先日は、ルートイングランティア太宰府を御利用頂き誠に有難うございます。また、近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂けると嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ルートイングランティア　太宰府
宇治山

この度は、私共ルートイングランティア太宰府を御利用頂き有難うございます。
ご朝食の件に関しましては貴重なご意見を頂き
重ねて御礼申し上げます。
こちらでも、希望の声に沿える様に店舗でも
検討させて頂きたいと考えております。
今後も、近くにお越しの際は是非足を運んで頂ければ幸いです。
ご投稿有難うございました。

ルートイングランティア　太宰府
フロント　宇治山

この度は数あるホテルの中から
ルートイングランティア太宰府をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しみにされていたはずの当館でのご利用に
関してお客様のご期待に応えられず
誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
当館では日帰り利用のお客様で以前より御利用頂いている方も多数お越しになられます。
確かにロッカーの番号を指定・希望されてくる
お客様も少なくはありません。ただ、お客様の記載の通り今回の案件に関しましては、
その様な情報共有をスタッフ間で疎通が出来ていなかった為生じた件であり、
入浴時に不快な気持ちにさせてしまった事に関しましては、大変申し訳無いと痛感しております。宿泊の方・日帰りのお客様問わず気持ちよく当館を御利用して頂きたいのは当然の事であり上記のロッカー鍵の受渡しの券も含め、今以上に
お客様目線でのご対応・接客を心掛けて精進して参ります。今後も、近くにお越しの際は御利用頂きたく足を運んで頂ければ幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございません。
ルートイングランティア　太宰府　

フロント　宇治山
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてのご利用をいただきながら、今回はご不快な印象を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。
常連のお客様に関しましては、当該のお客様のようにお気に入りの場所をお持ちの方もいらっしゃいます。
差し障りの無い範囲で御希望があればご指定の番号をお渡しすることもございますが、その為に特定のロッカーを開けておく等という事はいたしておりません。従ってそのお客様がいらっしゃった時にご希望のロッカーが空いていないということも当然ございます。
しかしながら、今回の様な事があれば他のお客様へのご迷惑となりますので、お客様への十分なご説明など、対応策については検討させていただきます。
回答が遅くなり、大変申し訳ございませんが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

マネージャー　柴田

先日は、ルートイングランティア太宰府を御利用頂き有難うございます。今後も近くにお越しの際は是非足を運んで頂ければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ルートイングランティア　太宰府
フロント　宇治山

先日は、ルートイングランティア太宰府を御利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。また、近くにお越しの際は
是非、お立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。

ルートイングランティア　太宰府
フロント　宇治山

この度は、私共のルートイングランティア太宰府
ご利用頂き有難うございます。また、ご朝食の件では御意見頂き重ねて御礼申し上げます。
通常当館では朝食が７：００～９:３０までの営業となっておりますが団体様等の宿泊が多い場合は早目に営業行う事もございます。時間の面も含めて再考させて頂きます。また、近くにお越しの際は是非足を運んで頂ければと思います。
ご投稿有難うございました。

ルートイングランティア　太宰府
フロント　宇治山

thank　you　very　much　the other day is use
I look forward to the day when I can see again.

ROUTE-INN　GRANTIA　DAZAIFU
FRONT　CLERK　UJIYAMA

この度は、私共のルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠に有難うございます。
九州でのご旅行は如何でしたでしょうか。
お風呂の件に関しましては折角楽しみにされていたかと思いますがご迷惑をお掛けし申し訳ございません。6月1日に改修工事終えて現在は通常通り営業行っております。また、近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございます。

ルートイングランティア　太宰府
フロント　宇治山

この度は、私共のルートイングランティア太宰府をご利用頂き誠に有難うございます。ＧＷ期間中のご宿泊でご不便お掛けした点もあったかと存じます。大変申し訳ございません。今後も太宰府にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。ご投稿有難うございます。

ルートイングランティア　太宰府
フロント　宇治山