この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。率直なご感想をお寄せ下さいました事に心からお礼申し上げると同時に、ご気分良く滞在頂く事ができなかったことにつきまして、私共の未熟さを心からお詫び申し上げる次第でございます。

お風呂の温度につきましては、設備点検を今一度行い、まず何よりもご満足頂き、快適にお過ごし頂く事を目指して日々スタッフ一同精進してまいります。

私共はまだ未熟な発展の途上にあり、そのことでお客様にお叱りを頂戴することもございますが、失敗の都度学ぶことは勿論、お客様のお声を反映できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
また宮崎にお越しの際には改善し、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子