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ホテル ルートイン宮崎橘通のクチコミ･お客さまの声
オープンから１週間で宮崎では最高の立地。新しさ、環境等のハード面はほぼ満点ながら、狭い敷地に詰め込む形態のホテルだからだろうか、あらゆる箇所で息苦しい。まずは立体駐車場、入出庫でそれぞれ１時間程度待たされた。車で泊まる人にはこのホテルは絶対にお薦めできない。そしてフロントでのチェックイン／アウトでの行列。それらをカバーできる要員体制が、数はいるのにこなしきれていない。このままだと客は離れるだろう。朝食は狭苦しいバイキングながら、品数は豊富で十分満足できる内容ながら、調味料やきれた料理の補填ができないでいる。まだまだサービスの質が追いついていないホテル、運用上カバーできる点が数多くみられただけに残念な宿泊だった。しばらくは遠慮したいが、日々の運用改善に期待し、１年後くらいにみてみたい気はする。【ご利用の宿泊プラン】盛りだくさん！和洋バイキング朝食付きプラン喫煙シングル
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この度は、ホテルルートイン宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。宮崎市の数あるホテルの中から、立地、新しさ、環境、ハード面において、お選び頂いたにも関わらず、ご到着・ご出発時における数々の不手際により、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。駐車場につきましては、当ホテルは立体駐車場より先着順にてご案内させて頂いており、入庫・出庫にある程度の時間を要する状況がございます。しかしながら、当日は予想外のマイカー利用のお客様のご来店に対応できない状況となり、一時大渋滞を引き起こしてしまう結果となってしまいました。ご案内の遅れにより、駐車場ご利用のお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。現状の改善に向け、周辺駐車場との契約を追加するなど、今後はこのような事の無いよう、改善を図って参ります。また、朝食バイキングにつきましても補充が間に合わない状況が発生し、度重なる不手際ただただお詫び申し上げる次第でございます。次回、また宮崎にお越し頂く機会がございましたら、その際にはお客様のご期待に添えるよう、ホテル全体のオペレーションを改善し、ホテルスタッフの育成に力を入れて改善し、お待ち申し上げております。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル ルートイン宮崎橘通 のクチコミ
オープンから１週間で宮崎では最高の立地。新しさ、環境等のハード面はほぼ満点ながら、狭い敷地に詰め込む形態のホテルだからだろうか、あらゆる箇所で息苦しい。
まずは立体駐車場、入出庫でそれぞれ１時間程度待たされた。車で泊まる人にはこのホテルは絶対にお薦めできない。
そしてフロントでのチェックイン／アウトでの行列。
それらをカバーできる要員体制が、数はいるのにこなしきれていない。このままだと客は離れるだろう。
朝食は狭苦しいバイキングながら、品数は豊富で十分満足できる内容ながら、調味料やきれた料理の補填ができないでいる。
まだまだサービスの質が追いついていないホテル、運用上カバーできる点が数多くみられただけに残念な宿泊だった。
しばらくは遠慮したいが、日々の運用改善に期待し、１年後くらいにみてみたい気はする。
【ご利用の宿泊プラン】
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喫煙シングル
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この度は、ホテルルートイン宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。宮崎市の数あるホテルの中から、立地、新しさ、環境、ハード面において、お選び頂いたにも関わらず、ご到着・ご出発時における数々の不手際により、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
駐車場につきましては、当ホテルは立体駐車場より先着順にてご案内させて頂いており、入庫・出庫にある程度の時間を要する状況がございます。しかしながら、当日は予想外のマイカー利用のお客様のご来店に対応できない状況となり、一時大渋滞を引き起こしてしまう結果となってしまいました。
ご案内の遅れにより、駐車場ご利用のお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。現状の改善に向け、周辺駐車場との契約を追加するなど、今後はこのような事の無いよう、改善を図って参ります。
また、朝食バイキングにつきましても補充が間に合わない状況が発生し、度重なる不手際ただただお詫び申し上げる次第でございます。
次回、また宮崎にお越し頂く機会がございましたら、その際にはお客様のご期待に添えるよう、ホテル全体のオペレーションを改善し、ホテルスタッフの育成に力を入れて改善し、お待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。