この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくのご宿泊にも関わらず、こちらの対応にてお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

排水溝が目詰まりを起こし、水が溢れた様でございます。さぞかしご不快に感じられたことと思います。現在は、目詰まりも解消いたしております。

今後、同じ様な不備でお客様にご迷惑をお掛けすることのない様、指導を徹底して参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田抄子