この度せっかくご利用頂きましたのにビールを
渡し漏れてしまいまして、誠に申し訳ございません。

今後はお客様のご指摘に添いまして改善して参ります。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は当ホテルへのご宿泊をいただき
誠にありがとうございます。
また、お足下の悪い中等ホテルへのご宿泊ありがとうございます。

繁華街までとも１分とアクセスも抜群の立地にございます。
コンビニ・スーパーなども近くにあり大変便利です。

また、ご連絡の件ではご不快な思いをおかけし
申し訳ございませんでした。
今後は引き継ぎをしっかりと行います。

また宮崎にお越しの際には当ホテルへのご宿泊を
お待ちいたしております。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や、朝食ではご満足頂けたにも関わらず一番大切な私どもスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

この様なお客様の声を真摯に受け止め、今後はこの様な事の無い様スタッフ一同精進してまいります。もし次回お越し頂いた際には、私どもの対応にもお褒めの言葉を頂戴できる様努力してまいります。

ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン宮崎
真田　抄子

この度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまった事を心深くお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しましては、もう一度初心に帰り二度と繰り返されぬよう気持ちを入れ替え徹底していく所存でございます。御多忙な中、貴重なご意見誠に有難うございます。次回宮崎にお越しの際も当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様ご宿泊の折、ＵＳＢ端子を利用した充電につきまして、当ホテルスタッフが適切なご案内、また別の方法のご提案がスムーズに出来ず、御迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
現在、当ホテルチェーンではパソコンに関わる機器のご利用につきましては、レンタルパソコン（1泊：1000円）のみで対応をさせてい頂いております。
誠に恐れ入りますが、ご理解とご協力を頂けましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後はより快適にお過ごし頂けます様、改善を図って参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン宮崎橘通をご利用頂き誠に有難うございます。ホテルにつきましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはお客様に満足頂けるサービスを提供できなった事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘のとおりご宿泊の多い日の朝食につきましてはご利用時間帯を分けてご案内しております。ホテルとしましては、コロナ対策とお客様へのサービス提供の両立を図るべく努めておりますが結果として不行き届きがございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め今後の運営に反映させて参ります。せっかくのご旅行におきましてお客様にご満足いくサービスが提供できなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
もしまたの機会がございましたならば、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
河野

いつも数ある宮崎のホテルの中より当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

駐車場の件では、みなさまにご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。当ホテルの駐車場は昇降式の立体駐車場でございます。朝込み合う時間帯（７：００～９：００）ではお客様のご指摘どうり、２０分程お待ち頂く事もございます。
大変、ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、時間に余裕を持って出庫のお手続きにご協力頂きますようお願い申し上げます。待機時間は、ロビーでお待ち頂きましたら、お声掛けさせて頂きます。また、混み合う事が予想されるご宿泊の時には、混み合う事のご案内のアナウスを徹底してまいります。繰返しになりますが、なにとぞ、ご理解とご協力の程を宜しくお願い申し上げます。

また、スタッフの案内に不備がございました様で、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善し、スタッフ一同気を引き締め、業務を行って参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン宮崎
真田　抄子