この度はホテルルートイン宮崎橘通をご利用頂き誠にありがとうございます。

トイレ設備におきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。即時の対応は難しい面がございますが改善を図って参ります。

機会ございましたならば、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
河野

この度はホテルルートイン宮崎橘通をご利用頂き誠に有難うございました。
客室清掃につきましてはこれからもご利用頂くお客様に快適にご宿泊頂けますよう取り組んで参ります。またの機会がありましたらご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
河野

この度ホテルルートイン宮崎橘通をご利用頂きありがとうございました。
エアコンに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。エアコン内部におきましても業者による清掃を実施しご宿泊頂いておりますが、不行き届きがあったかと思います。その後お身体の具合は如何でしょうか？窓につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。様々不行き届きありました事お詫び申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
河野

この度はホテルルートイン宮崎橘通をご利用頂き誠に有難うございました。

HDMI端子につきましては、全室ご利用頂ける設定にてご宿泊頂いております。保護カバーはついておらず、お問い合わせに対してご案内が至らなかった点についきまして大変申し訳ございませんでした。

エコ（簡易）清掃にご協力いただきまして有難うございました。
エコ清掃特典のドリンクコインは1階自動販売機コーナーにあります、専用自動販売機（サントリー社）でご利用いただけます。
ご希望の品揃えがなく大変恐れいります。
また、ドリンクコインがご利用いただける自動販売機の案内が不十分で大変失礼いたしました。

客室冷蔵庫はチェックインの際には節電のため、電源を切らせていただいております。
ご利用の際には冷蔵庫の扉の横にあるスイッチを付けていただき、庫内のダイヤルで温度調節をお願いしております。
ルームキーを差込む客室の電源と冷蔵庫は連動しておりませんので、お客様がチェックアウトされるまでは電源が入った状態でございます。


レストラン「花茶屋」にて無料でサービスしておりますご朝食は、常時30品目以上のメニューをご用意し、メイン料理など日替わりで変更しているメニューもございますが、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。今後の運営に反映して参ります。

お忙しい中、大変貴重なご意見頂戴いただきありがとうございます。
スタッフ間で共有し、改善して参ります。
また機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
河野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けませんでした事大変申し訳ございません。
お客様に安心して快適に過ごして頂けるよう最善を尽くしておりますので、また宮崎にお越しの際はご利用頂けますと幸いです。

また、朝食や駐車場などお褒めの言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
周辺のアクセスが良く繁華街が近くにあるため多くの飲食店がございます。スタッフおすすめの飲食店リストもご準備してますのでお気軽にお声掛けください。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン宮崎橘通
フロントクラーク　氏益

この度のご利用誠に有難うございます。お送り頂きましたお荷物につきましては、申しつけ頂きました場合のみお部屋入れとさせて頂いております。お客様のご期待に沿えませんでした事誠に申し訳ございませんでした。機会ございましたならば又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎橘通
フロント　河野

この度のご利用誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。
様々な不行き届きにつきまして、
スリッパの不備、時計の時間のずれにつきましては弁明のしようもございません。お客様を客室にお迎えする準備ができておりませんでした。
大変申し訳ございません。
また、エコ清掃におきましては、使用済みの髭剃りはそのままご利用頂いております。こちらにつきましても大変申し訳ございません。
客室清掃の不行き届き、及び朝食の提供につきましても重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、今後このような事のないように十分に注意致します。
連泊でのご滞在を頂いたにも関わらず様々不行き届きありました事を真摯に受け止め、
今後このような事のないように注意致します。
ご返信が遅れました事重ねてお詫び申し上げます。
もし機会が頂けるならば、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宮崎
河野

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。コインランドリーの件、モーニング時間件、ご検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。また機会ございましたら、当ホテルへ是非ご宿泊くださいませ。

ホテルルートイン宮崎
フロント　中川

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食の時間には大変お待たせいたしまして申し訳ございません。
朝食の利用時間は６：４５～ご用意しております。
お寄せ頂きました貴重なご意見を参考に今後検討致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
今後は親身にお客様の声にお応えできるよう精進して参ります。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度はご宿泊ありがとうございます。
お部屋の清潔感が足らず、不快な思いをかけまして
誠に申し訳ございません。

今後清掃管理を徹底して参る所存です。

ホテルルートイン宮崎
支配人　真田　抄子

この度は、ホテルルートイン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場では誠に申し訳ございませんでした。ホテル駐車場は機械式の為、混雑時には長くお待ち頂くことがございます。お客様の貴重なお時間を頂き、大変申し訳なく思っております。何卒、ご了承くださいませ。

次回ご利用頂ける際には、立地以外でもご満足頂けますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宮崎
真田抄子

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくのご愛顧にも関わらず、今回の不手際誠に申し訳ございませんでした。
この度のことは、清掃スタッフの気の緩みから起こっていることであり、私どもの指導力不足を痛感致しております。
今後、再度指導を行い、お客様目線での完璧な客室づくりに力を入れて参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロントクラーク　酒井