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ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.67

総合4

まめち6321さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

まめち6321さん [40代/女性] 2019-01-13 11:17:49

お正月に実家帰省の際に、幼児二人と宿泊しました。
お部屋も水回りも清潔で広く、特にベッドは最高に寝心地が良くて疲れが取れました。
お正月にこのお値段で宿泊出来て本当に助かります。
ただ、元は古いホテルだからか、エレベーター内の何とも言えない匂いと、血液?のような汚れが付いたままだったり、エレベーターホールで待ってる時の匂いも気になりました。(換気の問題?)
すっごく小さな事ですが、当日は空いていたように思いましたが、案内された部屋番号が404だったのもお正月から何だか…でした(笑)
それ以外はとても快適に過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルガーデンパレス 2019-01-13 12:13:47

この度は、サンルートホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。

エレベーター内の臭いは他お客様からもご指摘をいただき対応はして参りましたが、対応が足らなかったようで大変申し訳ございませんでした。
早急に消臭対策を行いたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までの予約でポイント2倍!(素泊り) 無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【<リニューアル>ツインルーム(禁煙)】
まめち6321さん
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