この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お客様におかれましてはご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件ですが清掃スタッフと話し合い、今後はこの様な事ことがないように二人一組でチェックするよう改善し徹底してまいります。
お客様からの貴重なご意見をスタッフで共有し、今後のサービス向上に務めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　宿泊部　棚沢