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ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.83
  • 食事4.67

立地3

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009-10-29 16:31:55

義両親と娘と宿泊しました。駅前とは違い、静かで広いお庭が印象的でした。
セミダブルとシングルのベッドで広いので、多少遠くても、、とこのホテルに決めました。
禁煙室希望と書いたのですが、、案内された部屋はとてもタバコ臭く、、要望が通っていなかったようでした。しかし消臭剤の貸し出しを聞いたところ、快く部屋を変えていただけ、子連れの私たちには助かりました。
和室は、結婚式などの控え室?のような感じでしたが、一人で使うには十分な広さでした。
(多少壁のはがれなどが気になりましたが、、)
朝食は、和洋から選べ、広いお庭の池の上のレストランでいただけます。
私たちは、洋食だったので、和食の感じがわかりませんが、、トースト・スクランブルエッグ・ソーセージ・サラダ・オレンジジュースでした。2歳の娘にも別にジュースをくれ、うれしく感じました。
私たちは朝食込みの料金でしたが、和室のほうは別料金で朝食のみでは1155円とのこと。バイキングでない分、温かいスープなどがあればボリューム的にはいいのかなと感じました。(最近どこもバイキングなので普通に食べると足りないかな?)
朝食を別料金とすると、、高いような。。。
ドライヤーが古かったり、(フロントで貸し出しできました)多少設備に歴史は感じましたが、22時まで駅前まで送迎してくれ、急遽お願いしたことに対する対応もよかったと思います。
また熊谷に行く機会があったら、利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
ホテルガーデンパレス 2009-10-29 17:59:56

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒め言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
禁煙部屋のご用意が出来なく大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘の点に関しましてはスタッフ一同心より受け止め改善に努めさせて頂きます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】