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ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.67
宿泊年月
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247件中 101~120件表示

食事3

itokonoさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

itokonoさん [30代/男性] 2011年01月14日 18:57:26

家族で利用しました。部屋もきれいで、新聞や加湿器の手配など、スタッフの方にも親切に対応していただきました。料金の割にとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルガーデンパレス 2011年01月14日 22:21:57

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用頂き誠に有難う御座います。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同お客様にリーズナブルにご利用頂ける様、工夫を凝らして参りますので、宜しくお願い申し上げます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪スタンダード朝食付プラン♪駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 22:13:51

庭が「日本庭園」を思わせるもので、朝の庭の散策が良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルガーデンパレス 2010年05月19日 23:02:50

この度は、当館をご利用いただき誠に有難う御座います。また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させて頂いております.
当館の日本庭園は、3千坪程の敷地となり、ツツジなどがお楽しみ頂けたかと存じます。今後もお客様の声を励みに努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ツインルーム◆朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

Compe781093さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

Compe781093さん [50代/女性] 2010年05月04日 13:15:59

5月の連休に利用しました。目的地の隣の市ですが、庭の景色のよさでここを選んでいます。フロントの応対、部屋もともに料金以上の価値があります。強いて難点を挙げると、部屋に備え付けてくれている湯沸かしポットのお湯の沸く時間がかなりかかることと、朝食が普通だということです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルガーデンパレス 2010年05月04日 14:13:29

この度は、当館をご利用いただき誠に有難う御座います。また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させて頂いております。
さらには、貴重なご意見まで頂戴し、今後の改善の配慮をするとともに、お客様には、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◆ビジネスマン応援プラン◆◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事3

あかさ田奈さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

あかさ田奈さん [50代/女性] 2010年03月15日 15:22:37

いつも利用している宿ですが、今回は、3月9日の大雪の日。車で9時間かけて到着することになってしまいましたが、いずれにしても無事到着できて良かった。帰ってきたという気持ちにさせてくれる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルガーデンパレス 2010年03月15日 17:29:28

いつもホテルガーデンパレスを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当日はあいにくの大雪に見舞われ、交通状況を心配しておりましたが、
皆様無事ご到着いただき、安心いたしました。
お客様からの、暖かいお褒めのお言葉が、私たちスタッフ一同の大変な励みになっております。
素晴らしい雪景色のお写真も頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたの御利用、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 16:31:55

義両親と娘と宿泊しました。駅前とは違い、静かで広いお庭が印象的でした。
セミダブルとシングルのベッドで広いので、多少遠くても、、とこのホテルに決めました。
禁煙室希望と書いたのですが、、案内された部屋はとてもタバコ臭く、、要望が通っていなかったようでした。しかし消臭剤の貸し出しを聞いたところ、快く部屋を変えていただけ、子連れの私たちには助かりました。
和室は、結婚式などの控え室?のような感じでしたが、一人で使うには十分な広さでした。
(多少壁のはがれなどが気になりましたが、、)
朝食は、和洋から選べ、広いお庭の池の上のレストランでいただけます。
私たちは、洋食だったので、和食の感じがわかりませんが、、トースト・スクランブルエッグ・ソーセージ・サラダ・オレンジジュースでした。2歳の娘にも別にジュースをくれ、うれしく感じました。
私たちは朝食込みの料金でしたが、和室のほうは別料金で朝食のみでは1155円とのこと。バイキングでない分、温かいスープなどがあればボリューム的にはいいのかなと感じました。(最近どこもバイキングなので普通に食べると足りないかな?)
朝食を別料金とすると、、高いような。。。
ドライヤーが古かったり、(フロントで貸し出しできました)多少設備に歴史は感じましたが、22時まで駅前まで送迎してくれ、急遽お願いしたことに対する対応もよかったと思います。
また熊谷に行く機会があったら、利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルガーデンパレス 2009年10月29日 17:59:56

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒め言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
禁煙部屋のご用意が出来なく大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘の点に関しましてはスタッフ一同心より受け止め改善に努めさせて頂きます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 17:32:03

エレベーターが煙草臭い 指摘しても直してないですね それ以外はまあまあ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルガーデンパレス 2018年12月16日 18:52:35

いつも、ホテルガーデンパレスをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターが煙草臭いとの再三のご指摘に関して改善されてないとの事、深くお詫び申し上げます。消臭の対策として、客室 エレベータ内に関しまして定期的に行っていましたが、今後は回数
を増やす、消臭剤を変えるなど対応させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆喫煙ルームリニューアル記念プラン☆ (素泊り)
ご利用のお部屋
【<リニューアル>シングルルーム(喫煙)】

食事2

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2013年03月22日 07:52:39

昨夜はお世話になり、ありがとうございました
2度目の利用でしたが、今回もゆっくりさせていただきました

フロントの方もシャトルバスの運転手さんも、丁寧に対応していただきました

また、利用します

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテルガーデンパレス 2013年03月22日 10:54:42

この度は、サンルートホテルガーデンパレスをご利用いただき誠に有難う御座います。又、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お喜びいただけたご様子で大変光栄と存じます。
お客様のお言葉を励みに今後も、高品位なサービスを提供出来る様、努力致しますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サンルートホテルガーデンパレス
宿泊部 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前までの予約でおトクに宿泊!【ビジネス55】【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2013年02月28日 22:19:49

立地が難点。熊谷駅から多少距離がある。タクシーでぎりぎりワンメーターで行けるか行けないか。その分広い無料駐車場があるため、車利用の方にはメリットがある。部屋などは普通。スタッフの対応は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルガーデンパレス 2013年03月01日 08:31:09

この度はサンルートホテルガーデンパレスをご利用頂き誠に有難う御座います。又お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは熊谷駅から多少距離がございますが、熊谷駅の東口より無料のシャトル便をご用意しております。朝は7:30よりお客様のご希望のお時間にて運行しております。夕方は熊谷駅16:30より当ホテル間を30分間隔で運行致しております。
駐車場におかれましては約300台収容可能となっており、大型バス、トラックも収容可能となっております。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄で御座います。より良いサービスをご提供出来る様、日々努めております。熊谷へお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンルートホテルガーデンパレス
宿泊部 吉田

ご利用の宿泊プラン
。゜+.(・∀・)゜+冬の【朝食付】ビジネス応援プラン+.(・∀・)゜+.゜。゜
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事2

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2012年02月21日 07:25:03

熊谷での宿泊時は、いつもここのホテルを利用しています。中心部からは少し距離がありますが、静かで落ち着いた時間を過ごせるのが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルガーデンパレス 2012年02月28日 07:08:37

この度はサンルートホテルガーデンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、交通の便に関しまして、お客様にご不便をおかけして申し訳御座いません。
立地としては中心部から離れておりますが、そんなマイナスのイメージを上回れるような、
さらなるサービスの向上に努めてゆく所存で御座います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンルートホテルガーデンパレス
宿泊部フロントサービス
井上

ご利用の宿泊プラン
サータ社製ベッド体験プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 20:39:51

お部屋は広く快適でしたが古さがありました。中庭へ出られるようになっており、子どもたちは面白がっていました。部屋風呂は特に問題なく湯船も入れました。帰りに庭園を散策できるので、子どもたちは喜んでいました。
フロントの方もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルガーデンパレス 2024年01月07日 19:30:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。オープン以来35年以上が経過しますが、外の庭園や4階の中庭は、ホテルの名前にありますよう、当ホテルのスポットとしてお楽しみいただいております。こちらにお越しの際は、今後も是非ご利用下さいませ。

にこにー252さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

にこにー252さん [30代/男性] 2023年08月04日 18:40:17

部屋から見える日本庭園が良かった。
部屋はツインを一人で利用させて頂く事が出来、広くて快適でした。
冷房が弱いのか、部屋が冷え切らないのは少し不満ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルガーデンパレス 2023年08月05日 06:34:04

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
庭園にある池の鯉に餌やりが楽しめますのぜひお時間がありましたらご利用下さいませ。
ご滞在中、空調のことでは大変ご迷惑をおかけ致しました。客室を含め館内のきめ細やかな清掃、点検、整備はもちろんのこと、温かみのあるサービスを心掛けてまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 棚澤

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定】 バリュープラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:31:58

レストランがやっていないとのことで素泊まりでした。朝ごはんのお弁当の申込みはできるようです。外食をしましたが、フロント近くに電子レンジもありました。
子ども用のパジャマが無く、大人用の物を結んで調整して使用しました。子ども用の歯ブラシは頂きました。
子どもがいるので和室を選びましたが、入口扉が中庭用と合わせて二つある珍しい形でした。そのためか何度か小さな虫が部屋に出ました。
お風呂は洗い場もあり十分な広さでした。
ホテルの庭園では鯉に餌をあげることもできるようです。

ホテルを選ぶ時になかなか情報が出なかったので子連れで旅行される方のためにコメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルガーデンパレス 2023年07月23日 14:57:32

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
現在レストランが休業おりご利用の皆様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。1階フロント横に電子レンジがございますのでご自由にご利用下さいませ。
朝食は受けたまわっておりますので次回ご賞味下さいませ。
お子様アメニティはハブラシ・スリッパ・ボディスポンジをご用意しております。タオル類は添い寝のお子様にもご準備しておりますが不足がありましたらフロントまでお申し付け下さいますようお願いいたします。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鰻すきすき人間さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

鰻すきすき人間さん [60代/男性] 2023年06月24日 22:52:48

静かな環境で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルガーデンパレス 2023年07月16日 17:00:02

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後もご利用の皆様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
お忙しいところクチコミ投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 青木

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

あるときは城好きさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

あるときは城好きさん [50代/男性] 2023年06月18日 18:00:41

今回もツインを利用しました。ホテル側のサービスはすごくいいです。こちらに来るときは結構利用してます。特に平日泊まるにはいい。週末はやめたほうがいいところです。なにせ毎回親子ずれが廊下でバカ騒ぎします。今回は、隣の部屋だったかな?非常窓を開けてベランダへ出入り。深夜まで異音。23時すぎも廊下でバカ騒ぎ。落ち着いて寝れませんでした。ひょっとして隣の部屋ものぞかれたかも?と思うとほんとやめてほしい。次回は平日のみで利用したいと思います。休日はお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルガーデンパレス 2023年06月19日 07:26:13

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同きめ細かなサービスを心掛けております。
しかしながら、騒音等不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフで共有し、お客様が安心してお休み頂けるよう再発防止に努めてまいります。
また、いつも当ホテルをご利用いただいている皆様に、さらに快適にお過ごし頂ける空間を目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 棚澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 20:05:44

結婚式場を併設しているせいだと思いますが、フロントなど広々してます。
フロントの方の接客もとても丁寧でした。

作りはちょっと年季が入ってる感じですが、清潔です。
アメニティは部屋にあります。
ヘアドライヤーが壁に備え付けのタイプですが、フロントに行けば普通のドライヤーを借りることも
できます(数に限りがあるようですが)
広々したお庭には大きな池があり、部屋から大きな鯉が見えました(餌やりができるようです)

特に不便を感じることはなく、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルガーデンパレス 2023年05月13日 21:22:34

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごせたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
お客様が安心してお寛ぎいただけるよう、寝具やお部屋の清掃にも気を配り、毎日点検整備しております。
これからもお客様の声を大事にし、スタッフ一同より良いホテルを目指して努力してまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひお寄りいただけたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部 棚澤

ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 17:39:38

駐車場も広く快適なホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルガーデンパレス 2023年04月08日 18:43:14

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にホテル滞在をごゆっくりお過ごしいただけるよう務めて参ります。
何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

あら還さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

あら還さん [60代/男性] 2023年04月04日 15:39:58

今回初めての利用でした。
深夜チェックインや業務車両の駐車など
希望も受け入れてもらい助かりました。
什器備品など必要な物は
すべて整っており
清潔で明るいところが良かったです。
チェックアウトも11時で
ゆっくり休むことができました。
今後も仕事で利用する予定ですが、
価格が少し安くなれば
とても助かります笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルガーデンパレス 2023年04月07日 14:37:00

先日はホテルガーデンパレスをご利用くださいまして誠にりがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より御礼申し上げます。頂きましたお言葉を糧に今後もご利用の皆様に快適お過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところクチコミ投稿をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

旅する写真家さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

旅する写真家さん [50代/男性] 2023年03月20日 17:50:46

こちらに来るときは使ってます。駐車場が広く無料。近くにでかいスーパーがある。見晴らしがいいなど。
風呂はユニットバスでそこそこ広め。ツインルームしか使ってません。(やはりシングルだと隣室の騒音が気になるので)ただ結婚式とか宴会があるときはやめた方がいいかもしれません。廊下の騒音が部屋に筒抜け(ということは逆もあるのか)お天気よければ日本庭園散策もいいかもしれませんね。(相方がいればですけど)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルガーデンパレス 2023年03月25日 18:22:01

いつもご利用誠にありがとうございます。
また、熊谷にあります数々のホテルから当ホテルを選んでいただき大変恐縮でございます。
当館は駅から少し離れているため、駅からいらっしゃるお客様には予約制ではございますがシャトル便をご用意しておりますのでお声掛け下さい。
庭園にある池の鯉には餌やりもできますのでお楽しみ下さいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 棚沢

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 19:11:37

チェックインしてスグ寝てしまうくらいだったので、部屋は申し分無かったです。

フロントの方も丁寧で、別途ドライヤーもお借りでき助かりました。

ただひとつ…

夜遅く風が強かったせいか、窓からのすきま風の音が…

ピューピュー音が窓を数回閉め直したりしましたが、どうやっても消えず、浴室にいても聞こえるほどだったので、寝るのに時間がかかりました。

それ以外は、本当良かったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルガーデンパレス 2023年02月21日 21:59:41

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お部屋並びにフロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。風の音につきましては、大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋は設備担当者に連絡し、確認させていただきました。今後ご利用の際は、何かございましたら滞在中に遠慮なくご連絡下さい。できゆる限り、その場で対処させて頂きます。
次回のお越しをお待ちしております。


宿泊部 細野

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン!(素泊り)無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

furyosanさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

furyosanさん [70代/男性] 2023年02月04日 13:21:32

国道サイドのホテルなのでそんなに期待してなかったが、結構本格的でよかった。部屋風呂しかないが、湯船から出て体を洗える風呂なので、これはゆっくり体を洗うことが出来てよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルガーデンパレス 2023年02月04日 15:49:47

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しいところクチコミ投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
和室のお風呂は洗い場付ですのでお子様連れのお客様にも好評をいただいております。
ごゆっくりおくつろぎいただけた様子で私どもも嬉しく思います。
熊谷方面にお越しの際には是非またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 青木

247件中 101~120件表示

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