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ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.67
宿泊年月
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102件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 20:08:33

駅から少し離れていますが送迎のバンを無料で出していただけて大変助かります。部屋は清潔ですし、エントランスの華やかな内装や広大な池での鯉のエサやりができたりと新鮮な宿泊が楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルガーデンパレス 2022年01月17日 10:38:37

いつもホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご滞在中お客様に快適に過ごして頂けるよう常に心掛けております。
ご要望が御座いましたらどうぞご遠慮なくお声掛けくださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月14日 15:37:32

出張で利用しました。
とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ホテルガーデンパレス 2022年01月15日 15:15:23

先日はホテルガーデンパレスをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しいところお客様の声をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から少し離れた場所にございまして少しご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、その分街中とは違う静けさがございます。
またホテル内には庭園があり四季折々の景色をご覧いただきながらごゆっくりお寛ぎいただけます。
次回もまたホテルガーデンパレスをお選びいただければ幸いでございます。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 06:46:52

熊谷に用事があり、お世話になりました。
立地も分かりやすく、遅い時間にもかかわらず、さまざまな面でご対応いただきフロントの方には感謝しております。
部屋も清潔感があり、くつろぎやすい空間でした。翌朝の朝食は部屋食でしたので少し不安はありましたが、内容も申し分なく、気持ちよく食事ができました。
非常に満足した内容で、また熊谷に立ち寄ったときには利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルガーデンパレス 2022年01月10日 15:45:56

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
通常はレストランでのご朝食をご案内していたのですが、現在日によってはお部屋でお召し上がりいただく形をとらせていただいております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お気に召していただけたようで私どもも嬉しく思います。
今後も何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン!(朝食付)無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

ちぃ~1129さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ちぃ~1129さん [50代/女性] 2021年11月25日 13:32:53

コロナ禍で2年ぶりの宿泊でした
毎回、孫達が遊びに来て賑やかに過ごさせていただき
お騒がせしております
鯉の餌を20個購入し遊ばせておりますがあっという間です

久しぶりの宿泊で館内ががっらっと変わりびっくりでした

また、宿泊させて頂きます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルガーデンパレス 2021年11月25日 14:11:12

いつもホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お孫様たちが鯉のエサやりを楽しんでいただけたようで何よりでございます。

館内もかなり変化があり、我々スタッフも驚くくらいです。
館内の変化はありましてもホテルスタッフの対応は変わらぬよう日々の接客サービス向上に今後も努めて参ります。

ぜひまた熊谷にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード宿泊プラン(朝食付)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【セミスイートルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月05日 00:40:09

今回、家族と来ました。

シャワーがCMで気になっていた「ミラブルPLUS」になっていて、新感覚のミストモードや高水圧をお風呂で実体験でき、良かったです。流れでリッチなバニラアイスを購入し舌鼓。
家族にも清潔感・雰囲気・サービス・中庭等、好評でした。

キャンペーンのコラーゲンドリンク、美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルガーデンパレス 2021年10月06日 12:10:51

この度は、ホテルガーデンパレスにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客様にミラブルPLUSをご使用いただき、ご満足
していただけたようで大変嬉しく思います。
また、サービス面や庭園を高く評価して頂き重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際は、庭園も四季折々、違った景色が楽しめますので散策などしてご堪能いただけたら嬉しく思います。
今後もサービス向上とお客様に快適にご滞在していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともホテルガーデンパレスを宜しくお願い致します。

フロント 棚沢

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン!(素泊り)無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 17:22:58

良いホテルでした。
従業員さんの対応も、とても良くて、またお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルガーデンパレス 2021年04月24日 17:53:51

この度はホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
頂いたお言葉を糧に今後更なる接客サービスの向上に努めて参りたいと思います。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 月岡

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月07日 00:22:12

3月の年度末に宿泊しました、
閑静な場所と部屋の清潔感によく眠れました。
駐車場があり車移動には便利です。
朝、窓から中庭の満開の桜が見えました!
アメニティあり。加湿空気清浄機があり、この時節には嬉しかったです。
ただ、ポットのスイッチが固めだったのと、コンセントの位置を少し探しました。
チェックアウトは鍵を渡すだけでとてもスムーズでした。
時間がなく中庭を散策出来なかったのが残念ですが、とても良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルガーデンパレス 2021年04月07日 08:30:06

この度はホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
いただいたお言葉を糧に更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お時間がなかったとのことで庭園散策をできなかったとのこと、ぜひ次回ご来館の際は散策をしてみてくださいませ。
四季折々の姿をご堪能いただけます。
ポットの件もご指摘いただきありがとうございます。
早急の改善に努めたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン!(素泊り)無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 17:21:54

サービスが、とても良かったです!
また、お世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルガーデンパレス 2021年04月06日 13:34:15

先日はホテルガーデンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところお客様の声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからの季節、暖かくなりお出かけしやすくなって参ります。熊谷方面にお越しの際にはホテルガーデンパレスにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 03:28:17

シングル(喫煙)の部屋でしたが、匂いも無くとても綺麗でした。
ベットも大きく、ゆっくり休む事が出来ました。また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルガーデンパレス 2020年12月15日 08:28:03

この度は、ホテルガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備等、お気に召していただき嬉しい限りでございます。
洋室につきましてはリニューアルを致しました。
またご宿泊やお食事などで、お客様をお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 棚澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス5

よし628さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

よし628さん [40代/男性] 2020年10月04日 22:02:46

ビジネスホテルでは無く格式の高いホテルでした。ゆったりできる雰囲気です。駐車場も広くて停めやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルガーデンパレス 2020年10月05日 08:33:00

この度は、ホテルガーデンパレス熊谷にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
お客様から頂きましたお言葉をスタッフ一同で共有し、今後も接客サービスの向上を目指してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 棚沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

横2951さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

横2951さん [40代/女性] 2020年03月26日 03:36:13

スタッフの方々もお部屋もとてもよかったです。お庭もライトアップされていて綺麗でした。鯉がゆったり泳いでいるのを見て癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルガーデンパレス 2020年03月26日 05:43:59

この度はホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をたくさんいただきましてスタッフ一同うれしい限りでございます。
お客様からいただいたお言葉を糧に今後も接客サービスの向上に努めて参ります。
鯉のえさも販売しておりますのでぜひ次回ご来館の際はそちらも楽しんでみてください。

またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

サービス5

タカ3566さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

タカ3566さん [30代/女性] 2020年02月18日 15:56:00

とても、くつろげました。ゆったりとした空間でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテルガーデンパレス 2020年02月18日 18:31:38

この度はホテルガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの「よかった」とのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは全スタッフがお客様に気持ちよくお過ごしいただける様努力しておりますが、お客様からのお言葉で、さらに努力しなくてはと気の引き締まる思いです。
熊谷にお越しの際は、またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント係 北條

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定】 バリュープラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

サービス5

Norin8822さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

Norin8822さん [60代/男性] 2019年10月12日 15:55:19

サンルートから離れたようですが、サンルート時と同等かより良くなっているようにかんじました。部屋は清潔で広々、大きな窓から秩父の山眺望良く、手入れされた立派な庭園。シックで落ち着いた感じのロビーと、それに合ったスタッフの態度。サータ社のベッドは実に心地よい。また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルガーデンパレス 2019年10月12日 17:39:34

先日はホテルガーデンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1月を持ちましてサンルートチェーンから離れておりますが、以前と変わらず営業を続けております。
ご利用のお客様には引き続きより快適にご利用いただけますよう努力して参ります。
熊谷方面にお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】 14日前までの予約でおトクに宿泊!!◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

サービス5

ちぃ~1129さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ちぃ~1129さん [50代/女性] 2019年09月12日 08:15:17

2回目の宿泊です。

今回は近くの病院での検査があり
食器やお盆など貸して頂き大変助かりました

身内が熊谷駅周辺に住んでいますので
立地も良くまた伺わせて頂きます

夕食時
池の鯉に孫が喜び餌を購入

時間帯関係なく全てのスッタフさんの対応に大満足です

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルガーデンパレス 2019年09月12日 09:22:44

この度はホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
スタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスを常に心がけております。
いただいたお言葉を糧に更なる接客サービス向上に努めて参ります。

ご家族皆様でご宿泊もできる和室のご準備もございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

サービス5

ryotaromaruさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ryotaromaruさん [40代/男性] 2019年08月18日 17:56:54

旅の途中で急遽利用しました。
駅から車で5分と離れてますが送迎はチェックイン時30分おき、チェックアウト後は希望時間の配慮があり、助かりました。
お部屋もとても広くリラックス出来ました。
フロントの方に行きたい場所までの道を尋ねたところ、色々と気持ちのこもった対応をしていただき感動しました。
お庭の鯉の餌やりも幼い息子には良かったみたいです。
熊谷付近に行く際はまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルガーデンパレス 2019年08月18日 19:14:31

この度はホテルガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。

旅の途中でのご利用とのことでしたが、とても満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
鯉のエサやりも家族連れのお客様には大変人気となっております。

ぜひ熊谷にお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
■お子様歓迎!パパ・ママ応援プラン(朝食付)■ 無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス5

ゆりた。さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ゆりた。さん [40代/男性] 2019年05月28日 15:08:58

仕事の都合で素泊まり、早朝チェックアウトでしたので、お庭などを堪能する時間がなかったのが残念です。
部屋はキレイで、風呂も広く、アメニティは十分そろっていて快適でした。
これだけの施設で、このリーズナブルなお値段設定はありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルガーデンパレス 2019年05月28日 16:09:53

この度はホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
頂いたお言葉を糧に更なるサービス向上に努めて参ります。
当ホテルの庭園は四季折々様々な景観をお楽しみいただけます。
ぜひ次回ご来館の際はゆっくり庭園散策をしてみてくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までの予約でポイント2倍!(素泊り) 無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

Norin8822さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

Norin8822さん [60代/男性] 2019年01月17日 22:05:24

駅から近くはないがそれが、静かで良い。シングルルームは十分な広さがありリニューアルしており快適。なんといつてもベッドが素晴らしい。秩父の山がよく見えて癒される。スタッフも付かず離れず、気持ちの良い、機転のきいたサービスてした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルガーデンパレス 2019年01月17日 23:07:43

この度は、サンルートホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではサータのベッドを使用しており、お客様に、より快適なホテルライフを過ごしていただける様心がけております。また冬の晴れた日には秩父連峰だけではなく、富士山も見ることが出来ます。次回当ホテルをご利用頂く機会がございましたら是非ご覧頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。
宿泊部 北條

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆無料駐車場完備♪大型車可
ご利用のお部屋
【<リニューアル>シングルルーム(喫煙)】

サービス5

reina2461さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

reina2461さん [30代/男性] 2018年08月03日 00:26:08

知り合いが近くに住んでいるのですが、ホテルが近くになく、
30分かけてこちらにお世話になりました。
地域も違う私たちを、本当に親切な対応で出迎えて頂きました。
部屋もとても広く2名には本当にもったいない!
価格も安く、遠くても泊まって良かった!

ひとつ、要望が叶うのであれば、
近くにコンビニがなく(土地勘が無いので)、
空腹で寝ました。
カウンターでカップラーメン等の販売があったようですが、
お酒の自販機以外にも、お菓子やパンの自販機等の
設置のご検討をお願いしたいと思います。

次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルガーデンパレス 2018年08月03日 01:00:34

この度はサンルートホテルガーデンパレスに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様からのご要望に関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございます。

皆様からのご要望に答えられるように今後もサービスに邁進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様の又のご宿泊を心からお待ち申し上げております。

宿泊部 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆無料駐車場完備♪大型車可
ご利用のお部屋
【<リニューアル>ツインルーム(喫煙)】

サービス5

ちぃ~1129さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ちぃ~1129さん [50代/女性] 2018年07月05日 15:57:55

初めての宿泊
駐車場が広く無料で良かったです

お部屋もリニューアルしたばかりできれいで快適でした

身内が近くに住んでいるので
これからは定宿にしたいと思いました

また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルガーデンパレス 2018年07月05日 16:54:34

この度は、サンルートホテルガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
頂いた言葉を糧に今後もよりよい接客に努めて参ります。

ぜひ、今後ともサンルートホテルガーデンパレスをよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆喫煙ルームリニューアル記念プラン☆ (素泊り)
ご利用のお部屋
【<リニューアル>ツインルーム(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 18:31:27

コインランドリーがあれば良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルガーデンパレス 2018年06月21日 18:52:13

この度は、サンルートホテルガーデンパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーの備え付けがなく、お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後の課題として、検討して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆禁煙ルームリニューアル記念プラン☆ (素泊り)
ご利用のお部屋
【<リニューアル>ツインルーム(禁煙)】

102件中 21~40件表示

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