この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は駅からお車で約8分、県道沿いに面しており駐車場も無料で提供していますので、お気軽にお越しくださいませ。
県民割プランの他にも様々なプランをご用意しておりますので、またのお越しの際は、ご利用いただけたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊部　棚沢

この度はホテルガーデンパレスをご利用頂き有難うございました。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては、スタッフで共有し、今後ご検討させて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊部　棚沢

この度はサンルートホテルガーデンパレスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に書き込みを頂き、ありがとうございます。
お客様の書き込みにもございますが、当ホテルの庭園は県北随一の広さと美しさを誇っております。
また熊谷駅とホテル間を定期シャトル便を運行いたしております。

熊谷にお越しの際は、サンルートホテルガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。

宿泊部　嵯峨

この度は、サンルートホテルガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋から庭園が見えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご要望ございましたら、庭園が見えるお部屋に変更させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　月岡

この度は、サンルートホテルガーデンパレスを御利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、重ねて御礼申しあげます。
セミスイートルームをご家族での御利用とのことで、ゆったりお過ごし頂けたこと、大変うれしく存じます。
今回の御宿泊で、セミスイートという特別感をご提供できなかった点、大変申し訳なく存じます。和室のお部屋でしたら、お風呂とトイレが別々になった状態でご提供できます。是非、ご検討下さいませ。
お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　　森田

この度はサンルートホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、ご多忙の折、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

事前に万全の対策を行ない、いち早く「お客様の為に」という姿勢が足りていなかったと痛感いたしました。お客様の安全を確保する事が我々の使命でございますので、今後このような事が無い様「お客様の為に」をキーワードに改めて気を引き締めて参ります。

お客様にご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなる様努めて参りますので、今後ともサンルートホテルガーデンパレスをよろしくお願い致します。

宿泊部　吉田

この度は、サンルートホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

空調に関しまして、この季節暖から冷への切り替えの時期という事で毎年頭を痛めております。快適な空間をご提供出来ず、大変申し訳ありませんでした。
シャトル便につきましては、当ホテルの立地面をカバーしようと数年前から運行をしております。お喜びいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の声を参考に、今後もより良いホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

サンルートホテルガーデンパレス
宿泊部　吉田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お客様におかれましてはご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件ですが清掃スタッフと話し合い、今後はこの様な事ことがないように二人一組でチェックするよう改善し徹底してまいります。
お客様からの貴重なご意見をスタッフで共有し、今後のサービス向上に務めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　宿泊部　棚沢

この度はサンルートホテルガーデンパレスに
ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。又、貴重なお時間に書き込みを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、セミスイートルームに
ご宿泊を頂き、狭い印象もたれたとの事。
客室の広さに関しましては、公開しております平米数通りになっております。また、バスルームはお客様のクチコミ通り、ユニットバスになっております。ただ、当ホテルにはメゾネットスイート
（２階建て）もございまして、バスルームはセパレートになっておりますし、庭園側がほぼ全面ガラスになっており、開放感を味わって頂けるようになっております。次回ご予約の際はぜひお試し下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　嵯峨

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。また、御不満を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事が無きよう、スタッフ指導及び客室管理を徹底していく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

宿泊部マネージャー　清水

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
庭園にある池の鯉にいつも餌やりをしていただきありがとうございます。正面の池と奥の池に鯉は行き来しているときがございますので宜しければぜひそちらもご覧くださいませ。
朝食につきましては、誠に申し訳ありませんが、只今和食のみの対応で少しではありますがメニューを変更して対応させていただいております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

宿泊部　棚沢

先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適なお時間を提供できるよう努力して参ります。何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　青木

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。ご宿泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
これからも快適なご滞在をお助けできるようにきめ細かなサービスを心掛けてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

宿泊部　棚沢

いつもホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貸出し用のマイナスイオンドライヤーもございますので次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足していただけたご様子がうかがえまして私共も嬉しい限りでございます。お天気がいい日には、お部屋から富士山がご覧いただけます。
庭園にいる鯉の餌は、フロントにて販売していますので、いつでもお声掛け下さいませ。
これからもお客様に、ご満足してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　棚沢

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しく思います。当館は国道に面したところにあり、お越しになる際はぜひ送迎させていただきますのでお手数ですがご連絡下さいませ。
敷地内には日本庭園が広がっておりますので、散策などお楽しみいただけたら光栄です。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

宿泊部　棚沢

この度はホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごせたご様子が伺えまして私共も嬉しく思います。
客室の設備につきましては、ご利用いただいたお客様に、より快適に、かつ有意義な時間が過ごせるよう、できる限り備えさせていただいております。
駐車場も24時間無料で開放しております。また外にある庭園では池があり、散策も楽しめますので空いた時間に足を運んでいただけたら幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部　棚沢

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう無料駐車場を設けております。
またご朝食につきましては、ご配慮下さり重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を賜りましたこと、スタッフと共有し検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊部　棚沢

いつもホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お孫様たちが鯉のエサやりを楽しんでいただけたようで何よりでございます。

館内もかなり変化があり、我々スタッフも驚くくらいです。
館内の変化はありましてもホテルスタッフの対応は変わらぬよう日々の接客サービス向上に今後も努めて参ります。

ぜひまた熊谷にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　月岡

この度はホテルガーデンパレスに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお客様に気持ちよく滞在して頂くために今後も設備・サービス共に努力して参ります。

今後ともホテルガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　嵯峨