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ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.00
  • 食事4.67
宿泊年月
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247件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:10:59

ユニットバスなので風呂が少し狭いですが、朝食は品数が多くてご飯のおかわりもありイチ推しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルガーデンパレス 2023年12月14日 07:22:48

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、設備の件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃はもちろんのこと点検、整備を毎日行っております。
ご朝食は和食のみになっていますが、連泊のお客様につきましては日によって異なりますが多少メニューを変更させていただいております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊部 棚沢

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン!(朝食付)無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 20:22:13

受付から感じる雰囲気はこれぞ接客サービスのプロそのもの。部屋も清潔◎空気清浄機完備、コイルベッドは寝心地最高。リピート間違い無しです!(熊谷に行く際は!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルガーデンパレス 2023年09月09日 22:05:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス5

にこにー252さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

にこにー252さん [30代/男性] 2023年08月04日 18:40:17

部屋から見える日本庭園が良かった。
部屋はツインを一人で利用させて頂く事が出来、広くて快適でした。
冷房が弱いのか、部屋が冷え切らないのは少し不満ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルガーデンパレス 2023年08月05日 06:34:04

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
庭園にある池の鯉に餌やりが楽しめますのぜひお時間がありましたらご利用下さいませ。
ご滞在中、空調のことでは大変ご迷惑をおかけ致しました。客室を含め館内のきめ細やかな清掃、点検、整備はもちろんのこと、温かみのあるサービスを心掛けてまいります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 棚澤

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定】 バリュープラン☆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

あるときは城好きさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

あるときは城好きさん [50代/男性] 2023年06月18日 18:00:41

今回もツインを利用しました。ホテル側のサービスはすごくいいです。こちらに来るときは結構利用してます。特に平日泊まるにはいい。週末はやめたほうがいいところです。なにせ毎回親子ずれが廊下でバカ騒ぎします。今回は、隣の部屋だったかな?非常窓を開けてベランダへ出入り。深夜まで異音。23時すぎも廊下でバカ騒ぎ。落ち着いて寝れませんでした。ひょっとして隣の部屋ものぞかれたかも?と思うとほんとやめてほしい。次回は平日のみで利用したいと思います。休日はお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルガーデンパレス 2023年06月19日 07:26:13

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同きめ細かなサービスを心掛けております。
しかしながら、騒音等不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフで共有し、お客様が安心してお休み頂けるよう再発防止に努めてまいります。
また、いつも当ホテルをご利用いただいている皆様に、さらに快適にお過ごし頂ける空間を目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 棚澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

あら還さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

あら還さん [60代/男性] 2023年04月04日 15:39:58

今回初めての利用でした。
深夜チェックインや業務車両の駐車など
希望も受け入れてもらい助かりました。
什器備品など必要な物は
すべて整っており
清潔で明るいところが良かったです。
チェックアウトも11時で
ゆっくり休むことができました。
今後も仕事で利用する予定ですが、
価格が少し安くなれば
とても助かります笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルガーデンパレス 2023年04月07日 14:37:00

先日はホテルガーデンパレスをご利用くださいまして誠にりがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より御礼申し上げます。頂きましたお言葉を糧に今後もご利用の皆様に快適お過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところクチコミ投稿をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

旅する写真家さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

旅する写真家さん [50代/男性] 2023年03月20日 17:50:46

こちらに来るときは使ってます。駐車場が広く無料。近くにでかいスーパーがある。見晴らしがいいなど。
風呂はユニットバスでそこそこ広め。ツインルームしか使ってません。(やはりシングルだと隣室の騒音が気になるので)ただ結婚式とか宴会があるときはやめた方がいいかもしれません。廊下の騒音が部屋に筒抜け(ということは逆もあるのか)お天気よければ日本庭園散策もいいかもしれませんね。(相方がいればですけど)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルガーデンパレス 2023年03月25日 18:22:01

いつもご利用誠にありがとうございます。
また、熊谷にあります数々のホテルから当ホテルを選んでいただき大変恐縮でございます。
当館は駅から少し離れているため、駅からいらっしゃるお客様には予約制ではございますがシャトル便をご用意しておりますのでお声掛け下さい。
庭園にある池の鯉には餌やりもできますのでお楽しみ下さいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 棚沢

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 16:34:54

部屋も綺麗でしたが窓の締まりが悪いようで鍵がかかっているのに隙間があってそこから
大きな音がでていていました。
その音で朝、目が覚めてしまうぐらいでした。
それ以外は、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルガーデンパレス 2023年02月12日 21:30:45

この度は、ホテルガーデンパレスご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熊谷市の数あるホテルから当ホテルを選んでいただいにもかかわらず、お部屋の設備でご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋はすぐに設備担当者に連絡し、確認させていただきました。
これからもお客様の声を大事にし、ご安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同より良いホテルを目指して努力してまいります。
お近くにお越しの際には、また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
次回のお越しをお待ちしております。

宿泊部 棚沢

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定】 バリュープラン☆(朝食付)【年末年始は旅先で★】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 01:04:33

スイートルームは、とても綺麗で快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルガーデンパレス 2022年12月29日 07:02:06

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。お客様が安心してお寛ぎいただけるよう、寝具やお部屋の清掃にも気を配り、毎日点検整備しております。
中庭の庭園では散策もできますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

宿泊部 棚沢

ご利用のお部屋
【メゾネットスイートルーム】

サービス5

Norin8822さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

Norin8822さん [60代/男性] 2022年12月10日 11:18:27

今回は埼玉割でお安く利用しました。いつものことですが窓からみえる山々がこの日は富士山も見えてよかったです。清潔な部屋と寝心地の良いベッドが気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルガーデンパレス 2022年12月10日 13:54:05

以前より何度も当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この時期は空気が乾燥し秩父連山の向こう側に富士山をご覧頂だける日が増えてきましたので、おくつろぎいただければ大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただだけますようスタッフ一同努めてまいります。次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部 細野

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン!(素泊り)無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス5

ちぃ~1129さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ちぃ~1129さん [50代/女性] 2022年11月18日 16:02:38

何回目の宿泊か?

今回も孫達を呼び賑やかに過ごせました

毎回、鯉の餌やりをしていましたが
今回は鯉が少なくやめました

2泊朝食付き
和食と洋食があれば良かったかな
2泊ともほぼ同じ内容だったので(和食

まだまだ落ち着かないコロナ禍なので仕方がないですが

また利用させていただきます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルガーデンパレス 2022年12月04日 08:02:10

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
庭園にある池の鯉にいつも餌やりをしていただきありがとうございます。正面の池と奥の池に鯉は行き来しているときがございますので宜しければぜひそちらもご覧くださいませ。
朝食につきましては、誠に申し訳ありませんが、只今和食のみの対応で少しではありますがメニューを変更して対応させていただいております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

宿泊部 棚沢

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード宿泊プラン(朝食付)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【セミスイートルーム】

サービス5

ヨギボさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ヨギボさん [50代/女性] 2022年11月14日 11:42:40

ホテルは年代ありますが、部屋は綺麗に整えてられており、部屋で快適に過ごせました。
庭園もちょうど紅葉し始め、池には鴨もいて、素晴らしかったです。
フロントの方も笑顔で快く対応してくださいました。
先月他県ホテルで着いて早々、入り口を間違えた私に、説明もなく、無愛想に叱咤され、不快な思いをしましたので、ほっとしたした。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルガーデンパレス 2022年11月15日 14:33:23

先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用の皆様にご滞在中快適にお過ごししていただけるよう今後も努力して参ります。
ご要望や何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】 14日前までの予約でおトクに宿泊!!◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

Fあんふぃにさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

Fあんふぃにさん [50代/男性] 2022年11月05日 12:34:28

今回二度目の利用です。
部屋は水回りも含めて全面的にリフォームされていて綺麗で良いですね。ここの従業員さんは、皆さん対応が良い方ばかりですね。前回も今回も気持ち良く過ごせました。
今回はプランに入ってない、朝食を別に頼みましたが、想像以上に美味しくボリュームもあり、あの朝食がホテルのお部屋で1200円で食べれるなら、良いなと思いました。
自分が選らんだ宿泊プランに朝食付きがあるか、埼玉県割のクーポンが使えれば、なおよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルガーデンパレス 2022年11月06日 08:04:43

この度もホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食はお客様に好評をいただいております。次回お越しの際もご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 細野

ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

てつびん2272さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

てつびん2272さん [70代/男性] 2022年10月31日 12:48:20

最近いつも月末に利用しています。翌日は定期検査のため朝食はとれませんが、フロントの対応などたいへん満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルガーデンパレス 2022年11月01日 09:01:45

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リピートでご利用いただくことが、ホテルにとってなによりもありがたいことです。次回のご利用をお待ち申し上げます。その際はゆっくりとご朝食を召し上がって下さい。

宿泊部 細野

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 17:40:00

広い部屋にしていただき感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルガーデンパレス 2022年10月31日 14:43:15


先日はホテルガーデンパレスをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しいところお客様の声をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から少し離れた場所にございまして少しご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、その分街中とは違う静けさがございます。
またホテル内には庭園があり四季折々の景色をご覧いただきながらごゆっくりお寛ぎいただけます。
次回もまたホテルガーデンパレスをお選びいただければ幸いでございます。
ご家族様でまたご来館いただけますことをお待ち申し上げております。
宿泊部 青木

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:57:36

フロントは親切でした ルームメイキングの方も明るく挨拶されていて気持ちが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルガーデンパレス 2022年10月29日 15:58:56

いつもホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をちょうだいしました事重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける様日々努力して参ります。
何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 16:42:14

いつも利用してます。
受付の対応も親切丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテルガーデンパレス 2022年10月22日 08:06:20

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。ご宿泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
これからも快適なご滞在をお助けできるようにきめ細かなサービスを心掛けてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

宿泊部 棚沢

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

ム-ミンダ-さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ム-ミンダ-さん [70代/男性] 2022年09月23日 18:56:32

部屋は清潔で静かで快適でした。
熊谷駅までシャトルバスがあり、往復とも貸し切り状態で満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルガーデンパレス 2022年09月24日 04:48:42

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様のご愛顧賜わりますようスタッフ一同
精進して参りますのでぜひまたのご利用お待ちしております。


          宿泊部   清水

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7◇朝食付】7日前までの早めの予約でお得にステイ♪(朝食付) 無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

qrepさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

qrepさん [50代/男性] 2022年09月03日 13:56:48

駅から遠くて,徒歩でかなり大変でした.ところが,翌朝は早い時間から車を出していただき,駅まで送っていただきました.ありがとうございます.サービス精神に,深く感謝申し上げます.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルガーデンパレス 2022年09月24日 04:35:40

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅から若干距離があり好立地と
言えませんがご予約にて無料シャトルバスの運行を行っておりますのでお声がけくださいませ。
今後もお客様のご愛顧賜わりますようスタッフ一同精進して参りますのでぜひまたのご利用お待ちしております。

       
          宿泊部   清水

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン!(素泊り)無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

おばああちゃんさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

おばああちゃんさん [50代/女性] 2022年07月28日 11:25:55

最高に素晴らしい部屋でした。庭が素敵だし、バルコニーから庭が眺められて、癒されました。また泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルガーデンパレス 2022年07月28日 12:34:07

先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ暑い日が続きます。どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ポイント10倍☆レイトチェックアウト12:00(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

サービス5

Norin8822さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

Norin8822さん [60代/男性] 2022年06月18日 19:18:04

駅から遠いけどクルマで行くから問題なし。熊谷では立派なホテルで一人でもツインルームのときが多いです。普通の部屋も十分広くて清潔です。WiFiは無線も有線もあります。バスタブはビジネスホテルの小さいタイプではなくシティホテルのような足を伸ばせるタイプ。食事出来る所やバーなんかもあり、一人でもゆつくり贅沢感ある時間が過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルガーデンパレス 2022年06月21日 11:05:52

いつもホテルガーデンパレスをお選びいただきありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは宴会会場や結婚式場も備えており、駐車場は約250台をご用意しております。ご宿泊のお客様にも安心してお車でお越しいただけます。
現在はレストランが休業しておりましてご朝食のみのご用意となっております。皆様にご迷惑をお掛けします事大変申し訳ございません。
今後もご利用の皆様に快適にお過ごしいただける様努力して参ります。
熊谷方面にお越しの際にはまたのご来店をお待ちしております。
宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】28日前までの予約でおトクに宿泊!!◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

247件中 1~20件表示

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