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ホテルガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.00
  • 食事4.67
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

部屋5

mista30さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

mista30さん [40代/男性] 2022年12月21日 16:56:09

式場併設のホテルなので部屋の設備や清潔度、接客態度は並のビジネスホテルよりいいですよ。ただ最新の周辺知識はイマイチですが。シングルルームにしても若干広めで余裕があります。いずれの部屋も眺望よく、眼下には中庭が、遠くには山々と、富士山が見えました。部屋は乾燥しますが、加湿清浄機もきちんとしたものだし、備品として過不足ないでしょう。
唯一立地が多少不便です。例えば徒歩圏内にコンビニは見られません。食事や買い物をしたくても移動は必然的に車を要します。駐車場無料なので車での利用をお勧めします。
もっとも徒歩10分にベルク(スーパー)はありますし、朝と夜はホテルから無料送迎バス(要予約)を熊谷駅まで走らせてくれますから、上手に利用するのも手でしょう。駅周辺に行けば銭湯や日帰り温泉もあります。シェアサイクルもありますのでそれを使ってもいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルガーデンパレス 2022年12月27日 15:20:02

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を多々お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から車で8分と少し離れた国道沿いに面しております。
ご意見いただいた無料送迎バスでは電車や徒歩で、お越しいただいたお客様には決められた時間内での予約制ではございますがシャトル便をご用意しております。
中庭にある池の鯉には餌やりなど楽しめますので、その際にはフロントまでお声掛け下さいませ。
観光やビジネスでご滞在するお客様が安心してお休みいただけるよう、寝具の整備や清掃にも気を配っております。
今後もお客様が安心してお過ごしになれるよう、スタッフ一丸となってよりよいホテルを目指してまいります。
お近くをお寄りの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 棚沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋5

ヨギボさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

ヨギボさん [50代/女性] 2022年11月14日 11:42:40

ホテルは年代ありますが、部屋は綺麗に整えてられており、部屋で快適に過ごせました。
庭園もちょうど紅葉し始め、池には鴨もいて、素晴らしかったです。
フロントの方も笑顔で快く対応してくださいました。
先月他県ホテルで着いて早々、入り口を間違えた私に、説明もなく、無愛想に叱咤され、不快な思いをしましたので、ほっとしたした。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルガーデンパレス 2022年11月15日 14:33:23

先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用の皆様にご滞在中快適にお過ごししていただけるよう今後も努力して参ります。
ご要望や何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】 14日前までの予約でおトクに宿泊!!◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 12:09:30

スタッフの対応は落ち着いていて言葉遣いも丁寧。部屋から見える庭園も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルガーデンパレス 2022年11月06日 07:57:39

この度はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 細野

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 16:42:14

いつも利用してます。
受付の対応も親切丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテルガーデンパレス 2022年10月22日 08:06:20

いつもホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。ご宿泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
これからも快適なご滞在をお助けできるようにきめ細かなサービスを心掛けてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

宿泊部 棚沢

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋5

旅する写真家さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

旅する写真家さん [50代/男性] 2022年04月09日 19:12:12

騒音を気にしてツインルームで宿泊しました。確かに部屋横から来る騒音はなく快適ではありましたが、廊下のドア開け閉めや家族連れの騒ぐ騒音が部屋に筒抜けで嫌でした。バスタブは広く身長185センチの自分でも足を伸ばせたし、かなりリラックスできました。部屋からの眺望も申し分なくいい。立地条件も繁華街から外れているので、道路の騒音も皆無。近くにショッピングセンターもあるので、平日に限ってはかなり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルガーデンパレス 2022年04月14日 12:06:32

先日はホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
廊下からの騒音の件では大変申し訳ございませんでした。せっかくのお寛ぎの時間を台無しにしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルは最寄りの駅からは少し離れておりますが、その分静かにお過ごしいただけるのではないかと思います。
これから新緑の季節となり、お出かけもし易くなります。
熊谷方面にお越しの際にはぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽14】 14日前までの予約でおトクに宿泊!!◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 22:49:26

2022年1月6日に宿泊しました。
6か月の子供がおり、普段布団で寝ているので、和室の部屋を探していました。
宿泊前日に喫煙部屋だということに気づき臭いが気になっていましたが、消臭対応をしていただき、全く気になりませんでした。
ありがとうございました。
お部屋はとても広々としていて、お庭も隣接していてよかったです。
加湿機能付き空気清浄機が設置されていて乾燥を防げました。雪が降り、一晩暖房をつけっぱなしにしたので加湿できてとても良かったです。
お風呂も、子供と入るには十分広く、洗い場があるのがとにかく助かりました。
ベビー用布団と、ベビー用バスチェアの貸し出しがあったなら、次回荷物が減らせてさらに利用しやすいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルガーデンパレス 2022年01月11日 19:39:49

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や設備等ご満足していただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、ベビー用布団とバスチェアの貸し出しはしておらず申し訳ございません。お運びの際は、お手数ですがフロントまでお声掛けいただければお手伝いさせていただきます。
頂戴しましたご意見は、スタッフで共有し今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 00:38:42

また利用させていただのきました。
部屋の清潔さや静けさ等で睡眠の質が良く、癒やされます。。
ポットのスイッチが固かったのが使いやすくなっており、ご対応ありがとうございます。

中庭拝見しました。久々に日本庭園に身を置き、季節を感じる事も出来ました。
雨の後だったせいか、奥の道上に濡れ落ち葉があり、そこは気をつけて歩きました。
秋が深まってきたら、また素敵そうでした。

スタッフの方の対応も心地よく、また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルガーデンパレス 2021年09月27日 12:03:34

いつもホテルガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ポットのスイッチがかたかったようで申し訳ございませんでした。今後も何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
これから紅葉の季節となって参ります。また違った庭園をご覧いただけるかと思いますのでお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆ 無料駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋5

judohiroさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

judohiroさん [50代/男性] 2019年08月03日 12:47:03

部屋が広くとても良かった。また、朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
ホテルガーデンパレス 2019年08月03日 14:01:24

この度はホテルガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
いただいたお言葉糧に今後も更なる接客サービスに努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28◇朝食付】28日前までの予約でとってもお得に宿泊♪朝食付! 無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 18:37:43

部屋はきれいで、老舗感があり、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルガーデンパレス 2018年05月01日 19:41:25

この度は、サンルートホテルガーデンパレスにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうござます。

また、お褒めの書き込みを頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは開業30年を過ぎまして、本年洋室のリニューアルを行い、最新の設備を取り揃えております。今後もお客様がリラックスしてお過ごし頂けるよう、品質の向上に努めて参ります。

今後ともサンルートホテルガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF☆スタンダード宿泊プラン(素泊り)☆無料駐車場完備♪大型車可
ご利用のお部屋
【<リニューアル>シングルルーム(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 18:40:26

ビジネスなのに和室でしたが、逆に良かった。
キレイだしノンビリできました。
お風呂は普通の家庭風呂のようで良かった。
駅から遠いけど、専用の送迎車もありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルガーデンパレス 2018年04月13日 20:30:55

この度はサンルートホテルガーデンパレスに
ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの和室はトイレ・バスが別になっておりますので、ゆっくりおくつろぎ頂けます。
洋室はリニューアル工事が終わり綺麗になっておりますので、また機会がございましたら洋室もお試し下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 佐々木

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 18:37:09

キレイな部屋で優雅な気分でした。
朝食も良かった。
駅から遠いのが難点ですが、ホテル自体はとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルガーデンパレス 2018年04月13日 19:26:42

この度はサンルートホテルガーデンパレスに
ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
客室、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅から離れておりますが、
その分静かな環境でゆっくりお休みいただけます。また、駅とホテル間を無料シャトル便を
運行致しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7◇朝食付】7日前までの予約でポイント2倍! 無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【<リニューアル>ツインルーム(禁煙)】

部屋5

demio2004さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

demio2004さん [40代/男性] 2017年09月08日 22:43:50

リピートステイで利用しました。

ベット備え付けの時計が、壊れてました。
その替わりに目覚まし時計がありましたが、「コチ・コチ音」が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルガーデンパレス 2017年09月14日 11:24:01

いつもサンルートホテルガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の時計に不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントにお申し付けいただければ、すぐに対応させていただきます。
お気軽にご連絡くださいませ。

今後ともサンルートホテルガーデンパレスをよろしくお願い致します。
宿泊部 月岡

部屋5

みいちゃん8823さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

みいちゃん8823さん [60代/男性] 2015年11月03日 14:41:47

日本庭園がとてもよかったです。夕方見学させていただきました。
部屋に入った時、隣の部屋の音が聞こえるのか、少し落ち着けなかったのですが、何かイベントがあったようでその音のようでした。夜は、とても静かでゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルガーデンパレス 2015年11月03日 15:53:39

この度は、サンルートホテルガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。

まずは、お部屋に入った際に落ち着けなかったとの事、お詫び申し上げます。
当ホテルは、客室階にも宴会場がございますので音がお客様のお部屋まで響いてしまったと思われます。
チェックインの際に、近くのお部屋でご宴会があることをご案内をするべきでした。
大変申し訳ございませんでした。

日本庭園は、四季折々の景色を楽しみながらお散歩もでき、また客室からご覧いただくと池の形が「心」という字になっておりますのでぜひそちらもお楽しみ下さい。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊部 月岡

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】宿泊プラン~素泊まり 駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

部屋5

kenzzさんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

kenzzさん [50代/男性] 2011年06月22日 20:39:46

サンルートの和室、実は期待してなかったのでずが。大変綺麗に整備されていて感心しました。障子のウサギなんか好きですね。
加えて庭園の整備のよさも良かったですね!一つだけ細かい事ですが部屋にタオルかけ(干すもの)有れば有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ホテルガーデンパレス 2011年06月23日 07:46:45

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用頂き誠に有難う御座います。お客様の期待以上とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じます。

当ホテルの庭園は、ガーデンパレスの自慢の一つであり、今の季節ですとツツジやサツキの花などお楽しみ頂けたかと存じます。

タオルかけに関しましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。ご参考にさせていただき改善につとめてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部フロントサービス
井上

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】★・.。*【夏得】ファミリープラン*。.・★
ご利用のお部屋
【和室】

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2010年04月05日 15:49:31

駅からは多少遠いですが、シャトルバスもあり利用させていただきました。
バスの運転手さんの紹介で行った飲み屋が大変雰囲気がよく、家族みんなで楽しいひと時を過ごすことができました。
部屋も広く、フロントの方からも大変優しくしていただき良い思い出ができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルガーデンパレス 2010年04月05日 19:18:09

この度は、ホテルガーデンパレスを御利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご家族での楽しい思い出作りのお手伝いができ
大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋5

あかさ田奈さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

あかさ田奈さん [50代/女性] 2010年03月15日 15:22:37

いつも利用している宿ですが、今回は、3月9日の大雪の日。車で9時間かけて到着することになってしまいましたが、いずれにしても無事到着できて良かった。帰ってきたという気持ちにさせてくれる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルガーデンパレス 2010年03月15日 17:29:28

いつもホテルガーデンパレスを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当日はあいにくの大雪に見舞われ、交通状況を心配しておりましたが、
皆様無事ご到着いただき、安心いたしました。
お客様からの、暖かいお褒めのお言葉が、私たちスタッフ一同の大変な励みになっております。
素晴らしい雪景色のお写真も頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたの御利用、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 17:09:01

首都圏への出張は久々だったので価格は高く感じましたが、部屋は広くてよかったと思います。
窓から見える中庭の感じも良かった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ホテルガーデンパレス 2009年05月16日 19:24:46

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様の快適な旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回ご利用の際も、満足して頂けますよう、様々なプランを用意させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2009年05月04日 23:08:47

家族(大人2名、3歳児、0歳児)で1泊しました。
ホテル、部屋ともに最新というわけでもなくやや古さは感じましたが、清潔感はありまずは好感がもてました。
食事もおいしく、私はカフェでステーキ丼(大満足でした)を注文しましたが、とてもおいしく子供にもいろいろと気をつかっていただき食事、スタッフともとてもよかったです。
価格も安く、しかもその部屋が和室でしたが、お風呂がユニットバスではなく十分な大きさのお風呂でこれもよかったです。エアコンも独立型の普通のエアコンで部屋の広さも大満足でした。
今回はじめてとまりましたが、不満なところはひとつもなく、大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★☆GWファミリープラン☆★
和室

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宿泊年月
2009年05月
ホテルガーデンパレス 2009年05月05日 09:01:07

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館には、ガーデンカフェの他にも3店舗のレストランがございます。
和食・洋食・中華と、どのお客様にもご満足頂ける様なお料理を、提供させていただいております。
また、和室につきましては、通常のホテルの洋室の雰囲気とは、また違った和室ならではの落ち着いた雰囲気を、味わって頂ければ幸いです。
お客様の、またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆GWファミリープラン☆★
ご利用のお部屋
【和室】

部屋4

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 17:19:59

食事の品数が多いのがお気に入りで、このホテルを選ぶ理由にもなってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルガーデンパレス 2024年01月07日 19:17:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。ご朝食の品数は多くはありませんが、今後も新鮮で温かいお食事を提供できるよう努めて参ります。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7◇朝食付】7日前までの早めの予約でお得にステイ♪(朝食付) 無料駐車場完備!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテルガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:10:59

ユニットバスなので風呂が少し狭いですが、朝食は品数が多くてご飯のおかわりもありイチ推しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルガーデンパレス 2023年12月14日 07:22:48

この度は、ホテルガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、設備の件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃はもちろんのこと点検、整備を毎日行っております。
ご朝食は和食のみになっていますが、連泊のお客様につきましては日によって異なりますが多少メニューを変更させていただいております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊部 棚沢

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】スマートチェックインプラン!(朝食付)無料駐車場完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

117件中 1~20件表示

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