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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
食事3
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従業員の方の対応は大変良かったと思います。大浴場に朝も入れるとよいと思いました。すぐに改善できることではないと思いますが、以下の点改善したほうがよいと思います。・洗面所の排水口からの悪臭がひどい。部屋にも充満している。・壁が薄すぎて隣の音が聞こえすぎる。夜中1時ころ隣の方が帰ってきて、話をした声が丸聞こえで起こされました。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。従業員の対応についてお褒めの言葉を頂く事が出来て光栄でございます。そのお言葉を胸にこれからも日々、真摯な対応を心掛けて参ります。大浴場に関しては現在、管理・清掃等の関係で営業時間を25:00までとさせて頂いております。ご理解、ご了承お願い致します。一方、客室に関してはいくつかの点でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。排水溝の悪臭は至急確認、対処させて頂きます。また、客室の壁につきましては、すぐに防音の対策をとることは困難ではございますが、次回改装の際には最優先で検討して参りたいと存じます。これに懲りる事なく、またHOTEL HOUSENをご利用頂けるのであれば幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロント 田川 晃一
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
従業員の方の対応は大変良かったと思います。大浴場に朝も入れるとよいと思いました。
すぐに改善できることではないと思いますが、以下の点改善したほうがよいと思います。
・洗面所の排水口からの悪臭がひどい。部屋にも充満している。
・壁が薄すぎて隣の音が聞こえすぎる。夜中1時ころ隣の方が帰ってきて、話をした声が丸聞こえで起こされました。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
従業員の対応についてお褒めの言葉を頂く事が出来て光栄でございます。
そのお言葉を胸にこれからも日々、真摯な対応を心掛けて参ります。
大浴場に関しては現在、管理・清掃等の関係で営業時間を25:00までとさせて頂いております。
ご理解、ご了承お願い致します。
一方、客室に関してはいくつかの点でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
排水溝の悪臭は至急確認、対処させて頂きます。
また、客室の壁につきましては、すぐに防音の対策をとることは困難ではございますが、次回改装の際には最優先で検討して参りたいと存じます。
これに懲りる事なく、またHOTEL HOUSENをご利用頂けるのであれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント 田川 晃一