この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。

クローゼットの不備やインターネット回線の不良でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用頂きましたクローゼットの状態を至急確認、修理させて頂きます。

また、インターネットの接続不良の原因については
ケーブル不良やお客様のPCの設定状態によるもの、もしくは客室の回線自体に不具合が発生している事もございます。
ご利用頂きました客室のインターネット環境を確認致しましたが、今なおエラーの状態でございました。
断言はできませんが、この度の接続不良は客室に原因があった事が予想されます。
その為、別の客室であれば接続できた可能性がございます。
フロントスタッフの対応が至らなかったがために
原因を究明する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが
また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一