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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>のクチコミ・お客さまの声
総合2
狭めの部屋に宿泊しました。お部屋の臭いがすっごく臭くて‥カビなのか分かりませんが非常に臭かったです。パンフレットやテレビ案内の冊子もベタベタしていて触れられる物ではありませんでした‥。布団のカバーも田舎のおばあちゃんの家にあるような物でした。笑 天井の火災報知器もほこりまみれなのが非常に気になりました。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご期待に添えられずご不快な思いをされたこと、大変失礼いたしました。今後この様なことが無いよう、スタッフ全員に伝達し、改善に努めて参ります。また、万が一このようなことがあった場合は是非フロントにご一報くださいませ。別のお部屋をご用意させて頂くなど、迅速な対応を心掛けて参ります。この様なご宿泊となってしまい誠に手前勝手ではございますが、またご来館の機会を賜れれば光栄でございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロント 栗原章史
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投稿者さんの HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> のクチコミ
狭めの部屋に宿泊しました。
お部屋の臭いがすっごく臭くて‥カビなのか分かりませんが非常に臭かったです。パンフレットやテレビ案内の冊子もベタベタしていて触れられる物ではありませんでした‥。布団のカバーも田舎のおばあちゃんの家にあるような物でした。笑 天井の火災報知器もほこりまみれなのが非常に気になりました。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご期待に添えられずご不快な思いをされたこと、大変失礼いたしました。
今後この様なことが無いよう、スタッフ全員に伝達し、改善に努めて参ります。
また、万が一このようなことがあった場合は是非フロントにご一報くださいませ。
別のお部屋をご用意させて頂くなど、迅速な対応を心掛けて参ります。
この様なご宿泊となってしまい誠に手前勝手ではございますが、またご来館の機会を賜れれば光栄でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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フロント 栗原章史