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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
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良かったの宿泊費だけ。夏でしたので部屋に入りエアコンをつけようとしたら、まずはルーバーが壊れて外されている。エアコンじたい洗浄されているわけもなくカビだらけ、夜中は音がうるさく付けていられない、浴室も髪の毛が落ちていたり便器には黒いものがこびりついていた。本当に信じられない位の部屋でした小さなお子様がいる方などは絶対に他を探した方がいいです。二度と泊まりません。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。エアコンやユニットバスの清掃状態が万全ではなく、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用頂きました客室のエアコンについては部品を取り寄せて修理致します。また、ユニットバスの清掃状態については客室清掃係に注意を致しました。今後、客室の不備を見落としてお客様を案内してしまわぬように、客室清掃係には丁寧な清掃・点検を行わせて参ります。このようなご投稿を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロント主任 田川 晃一
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
良かったの宿泊費だけ。夏でしたので部屋に入りエアコンをつけようとしたら、まずはルーバーが壊れて外されている。エアコンじたい洗浄されているわけもなくカビだらけ、夜中は音がうるさく付けていられない、浴室も髪の毛が落ちていたり便器には黒いものがこびりついていた。本当に信じられない位の部屋でした小さなお子様がいる方などは絶対に他を探した方がいいです。二度と泊まりません。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
エアコンやユニットバスの清掃状態が万全ではなく、お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂きました客室のエアコンについては部品を取り寄せて修理致します。
また、ユニットバスの清掃状態については客室清掃係に注意を致しました。
今後、客室の不備を見落としてお客様を案内してしまわぬように、客室清掃係には丁寧な清掃・点検を行わせて参ります。
このようなご投稿を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますが
また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント主任 田川 晃一