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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
サービス4
05月05日～05月07日、２泊させてもらいました。ウエルカムバナナやコーヒーを頂きました。小腹が空いてる時に助かります。ホテルの近くにオリジン弁当があったりイトーヨーカ堂さんがあったりと食事には困りません。ただ宿泊する際に清掃は要らないので、お部屋の廊下にタオルとアメニティグッズを置いて欲しいと頼んで居るのですが、フロントの方と掃除をしている方の連絡が連結していないのが、たまに一人用しか用意してくださらなかったり、チェックインを済ませ、部屋に通されて中に入ってタオルやアメニティグッズが一人用しかないある場合もあって、フロントに出向いて一人分しかないと伝えなくてはいけならないので、そこは少し面倒かなと。あとチェックアウトが早い人が出たあとに掃除をするのは、お仕事で仕方ないのですが朝方の７時台から掃除をしてうるさくされると正直眠れず、やむなく起きるざるを得ないのが悲しいです。
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HOTEL HOUSENをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 当館のウェルカムサービスであるバナナとコーヒーの無料サービスを気に入って頂き、ありがとうございます。滞在中はいつでもご利用頂けますのでお気軽にご利用下さいませ。また、お客様の仰られる通り、草加駅に近い為、駅前には多く飲食店やデパートなどお店が沢山ございます。お食事の際だけでなく、旅行へ持ってくるのを忘れてしまった際などでも買い揃える事が可能です。フロントにて周辺地図もご用意しておりますので散策の際にはご活用下さいませ。一方でご滞在中にご不便をお掛けしておりまして誠に申し訳ございませんでした。客室係へ注意喚起し、お客様のお手間を取らせない様、努めて参りたいと存じます。また、万が一また不備等ございましたら気兼ねなく内線で構いませんのでご連絡下さいませ。出来る限り善処させて頂きたく存じます。また朝方の清掃の件も誠に申し訳ございませんでした。全く音を出さない事は難しいですが、こちらも客室係と相談して改善できるよう努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロントマネージャー 石田 祐規
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
05月05日～05月07日、２泊させてもらいました。ウエルカムバナナやコーヒーを頂きました。小腹が空いてる時に助かります。ホテルの近くにオリジン弁当があったりイトーヨーカ堂さんがあったりと食事には困りません。ただ宿泊する際に清掃は要らないので、お部屋の廊下にタオルとアメニティグッズを置いて欲しいと頼んで居るのですが、フロントの方と掃除をしている方の連絡が連結していないのが、たまに一人用しか用意してくださらなかったり、チェックインを済ませ、部屋に通されて中に入ってタオルやアメニティグッズが一人用しかないある場合もあって、フロントに出向いて一人分しかないと伝えなくてはいけならないので、そこは少し面倒かなと。あとチェックアウトが早い人が出たあとに掃除をするのは、お仕事で仕方ないのですが朝方の７時台から掃除をしてうるさくされると正直眠れず、やむなく起きるざるを得ないのが悲しいです。
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HOTEL HOUSENをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当館のウェルカムサービスであるバナナとコーヒーの無料サービスを気に入って頂き、ありがとうございます。滞在中はいつでもご利用頂けますのでお気軽にご利用下さいませ。
また、お客様の仰られる通り、草加駅に近い為、駅前には多く飲食店やデパートなどお店が沢山ございます。お食事の際だけでなく、旅行へ持ってくるのを忘れてしまった際などでも買い揃える事が可能です。フロントにて周辺地図もご用意しておりますので散策の際にはご活用下さいませ。
一方でご滞在中にご不便をお掛けしておりまして誠に申し訳ございませんでした。客室係へ注意喚起し、お客様のお手間を取らせない様、努めて参りたいと存じます。また、万が一また不備等ございましたら気兼ねなく内線で構いませんのでご連絡下さいませ。出来る限り善処させて頂きたく存じます。
また朝方の清掃の件も誠に申し訳ございませんでした。全く音を出さない事は難しいですが、こちらも客室係と相談して改善できるよう努めて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー 石田 祐規