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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> クチコミ・感想・情報

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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:3558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.26
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.41
  • 食事4.19

総合2

投稿者さんの HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> のクチコミ

投稿者さん 2018-12-23 21:45:27

エアコンが動かないのでフロントに電話をした所、すぐには動かないとの返答でしたが10分たっても動かないと話すと迷惑そうに部屋を変更するしかないとの事でした。部屋は変更して頂きましたがお詫びの一言もないのでがっかりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> 2018-12-24 01:02:36

いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの不具合でお客様にご移動をお願いしなければならない立場であるにも関わらず
謝罪の言葉がなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事が起こらぬように設備の点検を入念に行なって参ります。
また、万が一、部屋の不備などでご移動して頂く際には、ご迷惑やご不快な思いをさせてしまう事がないよう
丁寧な対応を心掛けて参ります。

このようなお声を頂いたにも関わらず、勝手ではございますが
また近隣にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント アシスタントマネージャー
田川 晃一

ご利用の宿泊プラン
【スーパー先得14】 14日前までのご予約は優待割引!
ご利用のお部屋
【【 禁 煙 シングル 】 ☆男性用大浴場完備☆】