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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>のクチコミ・お客さまの声
総合2
エアコンが動かないのでフロントに電話をした所、すぐには動かないとの返答でしたが10分たっても動かないと話すと迷惑そうに部屋を変更するしかないとの事でした。部屋は変更して頂きましたがお詫びの一言もないのでがっかりしました。
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いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。エアコンの不具合でお客様にご移動をお願いしなければならない立場であるにも関わらず謝罪の言葉がなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が起こらぬように設備の点検を入念に行なって参ります。また、万が一、部屋の不備などでご移動して頂く際には、ご迷惑やご不快な思いをさせてしまう事がないよう丁寧な対応を心掛けて参ります。このようなお声を頂いたにも関わらず、勝手ではございますがまた近隣にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロント アシスタントマネージャー田川 晃一
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エアコンが動かないのでフロントに電話をした所、すぐには動かないとの返答でしたが10分たっても動かないと話すと迷惑そうに部屋を変更するしかないとの事でした。部屋は変更して頂きましたがお詫びの一言もないのでがっかりしました。
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いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの不具合でお客様にご移動をお願いしなければならない立場であるにも関わらず
謝罪の言葉がなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こらぬように設備の点検を入念に行なって参ります。
また、万が一、部屋の不備などでご移動して頂く際には、ご迷惑やご不快な思いをさせてしまう事がないよう
丁寧な対応を心掛けて参ります。
このようなお声を頂いたにも関わらず、勝手ではございますが
また近隣にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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フロント アシスタントマネージャー
田川 晃一