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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
今回の部屋で評価が一挙に下がりました。廊下に出ると煙草の空気が充満、換気扇が動いてましたが追い付いていません。部屋に入ると禁煙室なのに灰皿が置いて有りました。前日まで喫煙室として使っていたことが見え見えです。部屋の空気も悪く窓を長時間開けていましたが不快。空調機からも嫌な空気が出てくるし。週末のことでも有り消臭処理で対応されるのも嫌なので申し出なくて辛抱しました。空気清浄機を置いて有ったので１日中動かしていました。廊下からも空気が入って来るし、廊下を挟んで前面の部屋が喫煙室だというのは無理が有ると思います。２日間同じ状態です。今後はフロアを変えて欲しい。 また、風呂のお湯が突然水になってお湯に戻るまで時間がかかる。お湯から水への繰り返しでシャワーを浴びるのに時間がかかります。今回の部屋は初めてです。
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いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の不備等、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急にお部屋のメンテナンスをさせて頂きます。お部屋の不備など、ご滞在中にお気付きの点やご不満な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。誠に勝手ではございますが、これに懲りずまた当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロントマネージャー 石田 祐規
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
今回の部屋で評価が一挙に下がりました。廊下に出ると煙草の空気が充満、換気扇が動いてましたが追い付いていません。部屋に入ると禁煙室なのに灰皿が置いて有りました。前日まで喫煙室として使っていたことが見え見えです。部屋の空気も悪く窓を長時間開けていましたが不快。空調機からも嫌な空気が出てくるし。週末のことでも有り消臭処理で対応されるのも嫌なので申し出なくて辛抱しました。
空気清浄機を置いて有ったので１日中動かしていました。廊下からも空気が入って来るし、廊下を挟んで前面の部屋が喫煙室だというのは無理が有ると思います。２日間同じ状態です。
今後はフロアを変えて欲しい。
また、風呂のお湯が突然水になってお湯に戻るまで時間がかかる。お湯から水への繰り返しでシャワーを浴びるのに時間がかかります。今回の部屋は初めてです。
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いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の不備等、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急にお部屋のメンテナンスをさせて頂きます。お部屋の不備など、ご滞在中にお気付きの点やご不満な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずまた当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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フロントマネージャー 石田 祐規