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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> クチコミ・感想・情報

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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.28
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.44
  • 食事4.22

食事4

投稿者さんの HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> のクチコミ

投稿者さん 2019-08-07 11:21:24

古い感じではあるが、フロントの対応も良く、宿泊施設としてはかなりましな部類のビジネスだと思います。
バナナ、コーヒー、のど飴等の無料配布も気持ちの良いサービスで、客をモテナス気持ちが心地良い表れていると思います。
館内のレストランも味・質・値段共に高評価!
実にお勧めのビジネスホテルだと思慮します。
ただし宿泊客のマナーは最悪!
ホテルが宿泊客用に設置して下さっているPCを長時間独占している者。
浴場では私がシャワーで体を洗っている間に入ってきた客4名、その総てが掛け湯だけで湯船にドボン。
怖くって湯船を使えませんでした。
夜中、人の迷惑を顧みず廊下で言い争いをしている客。
値段が値段なだけに仕方ないのかもしれませんが、ホテル自体は高評価なのに実に残念な施設だと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> 2019-08-07 21:37:00

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くの点でお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様に評価頂いた部分を損なわず、さらにより良くしていくために精進して参ります。

一方で厳しいご指摘も頂戴し、大変心苦しく思います。
フロントでも見回りを増やし、目に余る場合には注意喚起を徹底して参りたいと思います。
全てのご宿泊者様に気持ちよくご利用頂き、ご満足頂ける宿泊を提供出来る様、鋭意努力して参ります。
残念というお言葉を胸に、改善に向かって取り組んで参りますので、またの機会を頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

ご利用の宿泊プラン
★【訳あり超破格ゲリラプラン!】でも、ごめんなさい!お部屋はちょっと狭めです。今だけタイムセール
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム Bタイプ 【男性大浴場完備】】