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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
ＨＯＴＥＬ ＣＩＴＹ ＩＮＮ ＷＡＫＡＹＡＭＡ 和歌山駅前（和歌山県）
3.0
投稿日：2024-05-12 22:13:01
5.0
投稿日：2024-05-02 07:05:58
4.0
投稿日：2022-03-31 02:57:15
4.0
投稿日：2022-03-31 02:56:36
5.0
投稿日：2021-12-08 11:00:35
総合2
ｍａｓａｕｃｈｉさんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
予約段階で貸切風呂が使用可能かお願いしたいです。女性がいる場合は予約して支払い済になって現地でもう予約いっぱいですと言われても非常に困るのはみなさんと思います。正直そこが使えないと言われたら価格ほどの価値がないと思ったので予約しなかったので。あと10時チェックアウトはもっとわかりやすく表示していてほしい。通常11時の中で宿泊者も勘違いすると思います。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
女性向け貸切ジャグジーの予約は当日のチェックイン後のみとなります。
ご案内が分かり辛かったようで申し訳ございませんでした。
清掃の都合上、一日7枠となっておりまして、特に土曜日は早い時間で予約がいっぱいになってしまう事がございます。ご予約ができない場合には申し訳ございませんが、お部屋のユニットバスをご利用下さいませ。
また、オンラインカード決済利用の方のみとはなりますが、事前にジャグジーの予約ができるツインルームのプランもございますので
もし、またご利用頂ける機会があるのであればそちらをご利用頂ければと思います。
当館は通常チェックアウトが10時でございます。
ホテルによっては10時であったり、11時であったりと異なる部分ではございますので、チェックイン時に改めてアナウンスをすべきであった事か思います。申し訳ございませんでした。
このようなお声を頂いたにも関わらず勝手ではございますが、また機会があればご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント アシスタントマネージャー
田川 晃一