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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>のクチコミ・お客さまの声
部屋3
朝食の切り干し大根の中に髪の毛が混入していました。白ご飯もあまり美味しくなく残念でした。朝食なしでコンビニで買ってきたご飯のほうが美味しく安心して食べれます。またお部屋のトイレのドアノブの近くは茶色のシミがあったりとこのご時世にも関わらず不衛生だなと思うことがあったように感じます。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。朝食ご提供の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じような事が起らぬようにレストランスタッフには提供の際には細心の注意を払うように指導致しました。また、客室の清掃状態についても至らなかったようで申し訳ございませんでした。客室の状態を確認し、至急対応致します。このようなお声を頂いたにもかかわらず、誠に勝手ではございますがまたお越し頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロント アシスタントマネージャー田川 晃一
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朝食の切り干し大根の中に髪の毛が混入していました。
白ご飯もあまり美味しくなく残念でした。
朝食なしでコンビニで買ってきたご飯のほうが美味しく安心して食べれます。
またお部屋のトイレのドアノブの近くは茶色のシミがあったりとこのご時世にも関わらず不衛生だなと思うことがあったように感じます。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食ご提供の際にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、同じような事が起らぬようにレストランスタッフには提供の際には細心の注意を払うように指導致しました。
また、客室の清掃状態についても至らなかったようで申し訳ございませんでした。
客室の状態を確認し、至急対応致します。
このようなお声を頂いたにもかかわらず、誠に勝手ではございますがまたお越し頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント アシスタントマネージャー
田川 晃一