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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて利用させて頂きましたが、まず駐車場がとめにくく、立地は良いとは思いますが看板がわかりずらかったです。お部屋も、前日宿泊した方のレシートやUSBの壊れたケースがおいてあったり、シャンプーにファンデーションが付いていたりと清掃がとても雑(清掃しましたの札が2枚あり)気持ちが悪かったので、部屋の移動を希望し、案内されお部屋は、禁煙室の表示がされていましたが、部屋に入るとタバコの匂いがぷんぷんでした。再度部屋を変えて頂きましたが、今後利用する事は有りません。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。身の縮む思いでご投稿を拝読致しました。お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りを今一度考え直し、改善に努めて参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロントマネージャー 石田 祐規
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
初めて利用させて頂きましたが、まず駐車場がとめにくく、立地は良いとは思いますが看板がわかりずらかったです。お部屋も、前日宿泊した方のレシートやUSBの壊れたケースがおいてあったり、シャンプーにファンデーションが付いていたりと清掃がとても雑(清掃しましたの札が2枚あり)気持ちが悪かったので、部屋の移動を希望し、案内されお部屋は、禁煙室の表示がされていましたが、部屋に入るとタバコの匂いがぷんぷんでした。再度部屋を変えて頂きましたが、今後利用する事は有りません。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の清掃の不備でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
身の縮む思いでご投稿を拝読致しました。
お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りを今一度考え直し、改善に努めて参りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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フロントマネージャー 石田 祐規