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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
連泊。掃除無しで使用したタオルを扉前に出して外出。帰宅後フロントでタオル貰おうとしたら『部屋扉前に置いた』との事。たが部屋扉前には何もなかった。再度フロントに行きタオル類無い事を告げタオル類受け取る。エレベーターが一基しか無いので部屋に戻る再非常に時間がかかった。
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HOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。清掃指示の行き違いでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。通常、清掃不要の場合はお部屋の前に新しいタオルセットをご用意しております。お部屋の不備等ございましたらこちらからお伺いさせて頂きたく存じます。お手数ではございますが、内線にてフロントスタッフまでお知らせ下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。誠に勝手ではございますが、これに懲りずまた当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロントマネージャー 石田 祐規
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
連泊。掃除無しで使用したタオルを扉前に出して外出。帰宅後フロントでタオル貰おうとしたら『部屋扉前に置いた』との事。たが部屋扉前には何もなかった。再度フロントに行きタオル類無い事を告げタオル類受け取る。エレベーターが一基しか無いので部屋に戻る再非常に時間がかかった。
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HOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。
清掃指示の行き違いでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
通常、清掃不要の場合はお部屋の前に新しいタオルセットをご用意しております。
お部屋の不備等ございましたらこちらからお伺いさせて頂きたく存じます。お手数ではございますが、内線にてフロントスタッフまでお知らせ下さいませ。
出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずまた当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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フロントマネージャー 石田 祐規