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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>のクチコミ・お客さまの声
風呂3
ジャグジー風呂の利用説明されたスタッフさんの目つきがこわかった丁寧な言葉だけど、機嫌が悪いのはマスクごしでも分かる。部屋が暗かった。コインランドリーを利用の際はフロントに鍵をかりにいかないといけないのが面倒清掃不要、などのドアにはりつけるマグネットみたいなのがない周辺地域が自分には合わなかった朝食が変わり映えしないからあきた宿泊料金は安いバナナや飴、コーヒーセルフサービスは良かった相性問題ですね、快適ではなかったです。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。スタッフの目つきが怖かったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。気持ちを入れ替え笑顔のある接客を心がけて参りたいと存じます。清掃に関しては特別なプランを除き、基本的には清掃を行います。もし清掃不要の場合はお手数ですがフロントスタッフへお申し付け下さいませ。また、清掃の入らないエコプランというプランのご用意もございます。お客様のニーズに合わせてご予約頂ければと存じます。当館の朝食は和定食のご案内となります。小鉢などは日替わりとなっておりますが、滞在が長期になりますとお客様の仰る通り、飽きてしまうかもしれません。素泊まりプランでも朝食券をご購入頂く事でお召し上がり頂けますので宿泊期間が長い場合には食べたい分だけ別途ご購入頂くのも良いかと存じます。今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。HOTEL HOUSENフロントマネージャー 石田 祐規
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投稿者さんの HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> のクチコミ
ジャグジー風呂の利用説明されたスタッフさんの目つきがこわかった
丁寧な言葉だけど、機嫌が悪いのはマスクごしでも分かる。
部屋が暗かった。
コインランドリーを利用の際はフロントに鍵をかりにいかないといけないのが面倒
清掃不要、などのドアにはりつけるマグネットみたいなのがない
周辺地域が自分には合わなかった
朝食が変わり映えしないからあきた
宿泊料金は安い
バナナや飴、コーヒーセルフサービスは良かった
相性問題ですね、快適ではなかったです。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。
スタッフの目つきが怖かったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
気持ちを入れ替え笑顔のある接客を心がけて参りたいと存じます。
清掃に関しては特別なプランを除き、基本的には清掃を行います。もし清掃不要の場合はお手数ですがフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
また、清掃の入らないエコプランというプランのご用意もございます。お客様のニーズに合わせてご予約頂ければと存じます。
当館の朝食は和定食のご案内となります。小鉢などは日替わりとなっておりますが、滞在が長期になりますとお客様の仰る通り、飽きてしまうかもしれません。
素泊まりプランでも朝食券をご購入頂く事でお召し上がり頂けますので宿泊期間が長い場合には食べたい分だけ別途ご購入頂くのも良いかと存じます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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フロントマネージャー 石田 祐規