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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>のクチコミ・お客さまの声
総合1
その古さと決して清潔感があるとはいえない部屋に幻滅。あまりにも掲載写真と違いすぎる。布団はペラペラの綿布団で髪の毛だらけ。風呂は汚くて入る気にならなった。他の部屋の物音や外の音が気になって満足に睡眠できなかった。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の清掃の不備に関しまして、スタッフ一同、深く反省するとともにお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。客室係へ厳重に注意喚起させて頂き、再発防止に努めて参りたいと存じます。お部屋の設備においてもご不便をお掛けしております。すぐに改善させて頂く事は難しいですが、次回改修の際の優先事項とさせて頂きます。引き続き、ご不便をお掛けしてしまう点もございますが、何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。ご滞在中になにかお困り事がございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。HOTEL HOUSENフロント 中山 雪香
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その古さと決して清潔感があるとはいえない部屋に幻滅。あまりにも掲載写真と違いすぎる。布団はペラペラの綿布団で髪の毛だらけ。風呂は汚くて入る気にならなった。他の部屋の物音や外の音が気になって満足に睡眠できなかった。
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この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋の清掃の不備に関しまして、スタッフ一同、深く反省するとともにお客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
客室係へ厳重に注意喚起させて頂き、再発防止に努めて参りたいと存じます。
お部屋の設備においてもご不便をお掛けしております。すぐに改善させて頂く事は難しいですが、次回改修の際の優先事項とさせて頂きます。
引き続き、ご不便をお掛けしてしまう点もございますが、何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。
ご滞在中になにかお困り事がございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。
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フロント 中山 雪香