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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
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チェックインの際、名前を聞き間違え予約が出来ていないように言われた。宿泊カードにも名前を書いているのだからしっかり確認をすべきでは・・・朝食も座って待っているように言われたが一向に食事は出されず、後から来た人に先に食事を運んでいくし最悪。
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この度はＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。チェックインの際のフロントの不手際、また、レストランで大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご投稿で改めて気を引き締め、今後改善に努めて参りたいと存じます。大変勝手ではございますが、これに懲りず、またご利用頂ければ幸いと存じます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮフロント 石田 祐規
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
チェックインの際、名前を聞き間違え予約が出来ていないように言われた。
宿泊カードにも名前を書いているのだからしっかり確認をすべきでは・・・
朝食も座って待っているように言われたが一向に食事は出されず、後から来た人に
先に食事を運んでいくし最悪。
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この度はＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。
チェックインの際のフロントの不手際、また、レストランで大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご投稿で改めて気を引き締め、今後改善に努めて参りたいと存じます。大変勝手ではございますが、これに懲りず、またご利用頂ければ幸いと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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フロント 石田 祐規