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ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2012-02-01 17:45:04
5.0
投稿日：2011-08-05 12:30:11
4.0
投稿日：2011-06-03 12:47:39
総合5
犬神内規さんの ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞ のクチコミ
震災でスケジュールが変わり、久しぶりの宿泊でしたが
以前気になって、フロントの方に話した事が対応されていて気持ちよく泊まれました。
氷嚢もそろっていました。
リラクゼーションルームも24時まで利用できました。
朝食の対応も速くなっていました。
おかげで、これからの出張が快適に過ごせそうです。
っと、ここで１つムリを言ってみます
屋上でやっているビアガーデンに、
ホテルで頂いたクオカードを利用させていただけないでしょうか？
または、フロントにて「ビアガーデン2000円利用券」みたいなものを作って
頂いたクオカードと交換できるサービスをしていただくと嬉しいです。
かなり無茶な注文だとわかっておりますが、今後の企画の参考だと思ってください。
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何度もご利用ありがとうございます。
お客様からの口コミによって改善した点もきちんと評価をして頂き、従業員一同やりがいを感じております。
また今回の『１つのムリ』ですが、屋上のビアガーデンに魅力を感じて頂いた末のご提案と受け取りました。
それならば当館としてもご要望にお応えすべく、早速考えたいと思います。
ビアガーデンでクオカードを直接使用することは出来ませんが、クオカードプランからのご予約のお客様に限定して「ビアガーデン利用券」を選択出来るように準備を進めます。
少しお時間を頂きますが、準備が整いましたらプラン説明に付け加えて告知をするように致します。
きっと他のお客様にも喜んで頂ける企画になると思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
尚、ビアガーデンの営業は当初9月中頃までの予定です。
次回ご来館の際にご利用頂ければ幸いと存じます。
ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ
支配人 飯田和也