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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> クチコミ・感想・情報

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HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:3569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.27
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.44
  • 食事4.22

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> のクチコミ

投稿者さん 2012-04-16 16:24:39

部屋の壁が薄く隣室の寝息まで聞こえた。また隣室の女性客達?が夜中に戻って来て大騒ぎし翌朝も6時には起きて大声で大騒ぎしたのでゆっくり寝ることが出来ず大変、不愉快だった。また朝晩2食付きのプランで朝食は普通だったが夕食はご飯はパサパサで味噌汁はすごくしょっぱく魚は骨だらけで半分まで我慢して食べたが残すしかなかった。2食付きで格安と思ったが、むしろ割高だと思うし二度と泊まることはない。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
HOTEL HOUSEN ホテル朋泉<埼玉県> 2012-04-16 18:34:37

HOTEL HOUSEN 草加をご利用頂きましてありがとうございます。
せっかくのご利用を頂きながら、客室で隣室の寝息またレストランのお食事でご不快な思いをお掛けする結果となりました事、誠に申し訳ありませんでした。
この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。
当日は大学生の団体様がお泊りでお酒を召し上がり羽目をはずされたようでS・K様には大変ご迷惑をお掛け致しました。フロントまで「隣がうるさい」と一言お声をかけて頂ければフロントで出来る限りの対応をさせて頂きます。

レストランの夕食につきましては弁明の余地がございません。新任の料理長には食材のさらなる吟味を、また味噌汁につきましては定期的に味見をするように、ご飯につきましては乾燥しないように厳重に注意致しました。

お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。

これに懲りず次回もご利用頂けますようお待ち申し上げております。
次回ご利用の際には必ずご満足頂けるように努力いたします。
新任の料理長にも挽回のチャンスを頂けると幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL HOUSEN 草加
フロント支配人 山下 香

ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食2食付きプラン】 充実の朝食+メニューの中から選べる夕食の2食が付いたお得なグルメプラン
ご利用のお部屋
【【 禁 煙 シングル 】 ☆男性用大浴場完備☆】