この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、ありがとうございます。

駐車場に関しては構造上の問題故に以前同様に停め辛くご迷惑をお掛けしてしまった事かと思います。申し訳ございませんでした。

ご朝食については満足して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
ご用意している和定食の他にも、セルフコーナーがあり
ボリューム満点ですので、多くのお客様に喜ばれております。
またいらっしゃる機会がございましたら、その際にも是非、食事処を併せて御利用頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルは住宅地・商店街などに挟まれておりますので立地としては良いのですが、見た感じがマンションの様ですのでパッと見ホテルだと思う方も少なくはありません。
ですが、この度は元草加市民のお客様にご利用頂きまして光栄に思います。

ぜひまたのご利用お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　宇田川　蘭

この度はHOTEL　HOUSENをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館スタッフの接客対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

改めてお客様にご安心いただけるような接客を
従業員一同、心掛けて参ります。

このようなお声を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますが、また当館へお越し頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　
島根　悠旗

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館のウェルカムサービスのバナナや飴、コーヒーは多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にも気に入って頂けたようで嬉しい限りです。外出から戻られた際にほっと一息ついていただいたり、朝の栄養補給に是非活用して頂ければ幸いでございます。

その一方で、お部屋の冊子が汚れていたとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後同じようなお声を頂く事の無いよう、念入りな清掃、点検を行って参ります。もし万が一、お部屋で滞在中にお気付きの点がございましたらどうぞお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。

また機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の設備にてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊中に何かお困り事がございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフにご相談下さいませ。出来る限り、善処させて頂きたく存じます。

また、当館のレストランである「居食屋　朋泉」では夕食や晩酌をお楽しみいただけます。周辺にも多く飲食店や居酒屋がございますので選択肢の一つとして頂ければと存じます。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


HOTEL HOUSEN草加
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

駐車場はお客様の仰る通り、やや狭い造りとなっております。停めづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

また、大浴場の営業時間は16:00～25:00でございます。
清掃、メンテナンス等の管理の都合上、上記の営業時間とさせて頂いております。
申し訳ございませんが、ご理解頂ければ幸いでございます。

朝食についてはお褒め頂く事が出来て、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。

また近隣にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋のコップが汚かったとの事で清掃状態が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急に客室係には注意喚起をし、今後同じようなお声を頂く事の無いよう、念入りな清掃、点検をおこなって参ります。もし万が一、お部屋で滞在中にお気付きの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。

非常階段の扉に関しましては、雨が強い日でなければ換気の為開けております。ご了承くださいませ。

最後に、当館の朝食をお褒め頂きありがとうございます。当館の朝食はボリューム満点で多くのお客様に喜ばれております。お客様にも気に入って頂けたのであれば、嬉しい限りでございます。

このようなお声を頂いたにも関わらず、勝手ではございますがまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー
渡辺　幸樹

いつもHOTEL HOUSENをご利用頂き誠にありがとうございます。


当館の立地をお褒め頂き、大変光栄でございます。

お客様の仰る通り、当館は最寄りの草加駅から徒歩５分程の位置にございます。

それ以外のご案内でもお客様にお褒め頂ける様
サービス向上に努めて参ります

近隣に御用がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロント　島根

HOTEL HOUSENをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

のんびりお寛ぎ頂き、ありがとうございます。当館のウェルカムサービスのバナナ・コーヒー・飴も多くのお客様よりご好評頂いております。ご滞在中はいつでもご利用頂けますのでどうぞお気軽にお召し上がり下さいませ。

清掃時、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様の往来の邪魔にならないよう注意を払ってはおりますが、再度注意喚起させて頂きたいと存じます。

当館のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の備品に関しまして不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。客室係へ注意喚起し、再発防止に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL　HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の駐車場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。屋内駐車場にはホテルを支える柱がいくつかあり、駐車しにくくなっております。もしどうしても停められない場合はどうぞお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。

また、当館人気の朝食をお召し上がり頂き、ありがとうございます。焼き魚の付いた和定食を基本にパンやコーヒー、サラダなどご用意しております。また、ご飯・味噌汁はおかわりできますのでお腹一杯召し上がって頂き、朝の活力として頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

朝食が美味しかったとお褒め頂き、ありがとうございます。当館の朝食はご飯・味噌汁はおかわり自由でございます。また、和惣菜やパンなどの日替わりのメニューをご用意しております。どうぞお腹一杯お召し上がり頂き、元気にご出発下さいませ。

お客様の仰る通り、設備面は少々古い部分がございますが、その分、他のサービスでお客様をおもてなしできるよう努めております。今後とも草加近郊へ御用の際にはまた当館へ足をお運び頂ければ大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

コストパフォーマンスが高いとお褒め頂き、ありがとうございます。
当館のレストラン「居食屋 朋泉」では各種定食をはじめ、アルコール類や肴をご用意しております。ご滞在の際には是非、ご利用下さいませ。

また出張やお仕事の際には是非当館へ足をお運び頂き、お寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の大浴場や居食屋朋泉の晩酌セットについてお褒め頂き嬉しい限りでございます。

また、ウェルカムサービスのコーヒーを気に入って頂けた様で何よりでございます。コーヒーは24時間いつでもご用意しておりますので、お好きなときにご自由にお召し上がり下さいませ。

その一方で、客室の備品に関しましてご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、今後このようなことが無い様、清掃後のチェックを徹底して参ります。

このようなお声を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますがまた近隣に御用の際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

駅が近いとはいえ、土地勘のない方ですと少々分かり辛かったようで、申し訳ございませんでした。

当館の朝食は定食に加えて、セルフコーナーを設けておりますので
お客様の仰る通り、とてもボリュームがございます。
気に入って頂けたのであれば嬉しい限りでございます。

ウェルカムサービスのバナナ、コーヒー、飴は多くの方に喜ばれているサービスでございます。
２４時間いつでもご用意しておりますので、お好きなときにお召し上がり下さいませ。

また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切な時のご宿泊にご利用頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをされてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
お掃除の者にはしっかりと注意喚起をするとともに、こういったお声を無くすよう努力して参ります。
また、フロントにご相談頂ければすぐに新しいお部屋をご用意する等の対応もさせて頂けますので、お気兼ねなくご相談頂ければ幸いでございます。

ご息女様の大切な受験が明るい結果となります様、従業員一同祈っております。

手前勝手とは思いますが、またお近くへ御用の際は当館をご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中大切なご意見を頂き、ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館はお客様の仰る通り、駅から近い好立地でございます。
駅周辺には様々な店舗がございますので、買い物や食事に大変便利でございます。
また、男性用大浴場や朝食を気に入って頂く事ができ、嬉しい限りでございます。
また当館をご利用頂く機会がございましたら、その際にも是非
大浴場や食事処をご利用頂ければ幸いでございます。

客室のカーテンについてですが、お客様の希望に沿うカーテンではなかったようで申し訳ございませんでした。
当館では季節に応じて付け替えておらず、１年通してあちらのタイプでございます。

また近隣に御用の際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

HOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

厳しいお声を頂戴し、大変心苦しく思います。

ご指摘通り一基しかないエレベーターをお客様がお待ちになっているお姿は、常々申し訳ない気持ちで一杯でございます。

お車に関しましてもコインパーキングのご利用をお願いする等、お客様にご協力頂いている現状は大変恐縮でございます。

すぐに改善を進める事は難しい問題ではございますが、スタッフ一同気に留めると共に、より良い環境づくりに尽力して参ります。

お声を頂いている中ではございますが、またご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館レストランを気に入って頂けて何よりでございます。
お安く美味しくお客様にお楽しみ頂けるよう、料理長を筆頭に努力しております。
是非今後もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の朝食をお褒め頂き大変光栄でございます。
　
当館内にございます食事処である「居食屋 朋泉」ではリーズナブルな価格で豊富なメニューを取り揃えております。

次回ご来館頂いた際には夜の部もご利用頂ければ幸いでございます。

しかしながら、お荷物に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。昇降機のご用意はございますのでそちらをご利用頂ければと思います。今回の事に限らず、万が一お部屋等でお困り事などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでご相談くださいませ。出来る限りの善処をさせて頂きたく存じます。

また近隣に御用の際には是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　渡辺　幸樹