この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

館内の食事処「居食屋朋泉」での対応についてお褒めの言葉を賜る事ができ、大変光栄でございます。
これからもアットホームな雰囲気でお客様をお待ちしておりますので
またご来館なさった際には、「居食屋朋泉」をご利用頂ければ嬉しい限りでございます。

また、お客様の仰るように駅から近い好立地ですので近隣には様々な店舗がございます。
当館の目の前にはコンビニもございますので、多くのご宿泊のお客様より喜ばれております。
お客様にもその点について、お喜び頂けて何よりでございます。

また、都内に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。

息子様の受験に差し支えなく、快適な前夜をお過ごし頂けたのであればスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食も美味しかったとお褒め頂き、ありがとうございます。当館の朝食はボリュームと栄養満点の自慢の朝食ですので、１日の活力として頂けたのではないでしょうか。

息子様の受験の成功をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。入学式となればご家族でいらっしゃることになるのでしょうか。桜の咲く季節にお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント係　係長　石田 祐規

この度はHOTEL　HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

朝食が美味しかったとお褒め頂きありがとうございます。当館の朝食はボリュームと栄養満点の自慢の朝食でございます。沢山お召し上がり頂き、元気に朝ご出発頂ければ大変嬉しく思います。

エレベーターに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。朝のチェックアウト間近の時間帯は大変混み合う事がございます。設備上の問題でございますのですぐに改善するのは難しい問題ではございますので何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL HOUSEN
フロント係　係長　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

「居食屋 朋泉」の食事に満足して頂けて何よりでございます。
【朝食・夕食２食付きプラン】はメニューの中からお好きなものを選んで頂けますが
料金設定の都合により、一部メニューにつきましては追加で料金が発生するものもございます。
ご理解頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一

この度はHOTEL HOUSEENをご利用頂きましてありがとうございます。

晩酌セットプランが気に入って頂けているようで
嬉しい限りでございます。

お酒を飲む方ですと大変お得なプランとなっておりますので、多くの方に喜ばれております。
これからもご利用頂ければ幸いでございます。

また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の居食屋を気に入って頂き、ありがとうございます。
価格、味、雰囲気にこだわり、お客様に提供させて頂いております。
今後もご来館の際には是非ご利用下さいませ。
従業員一同笑顔でお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント 栗原章史

この度は、HOTEL HOUSENにお越しいただき誠にありがとうございます。

当館の立地をお褒め頂き、誠にありがとうございます。また、大浴場やレストランもご利用され満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお褒め頂けるよう、従業員一同努力して参ります。

機会がありましたら、是非次回も当館をご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント 成澤　智子

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を賜る事ができ、大変光栄でございます。

お客様の仰る通り、各種アメニティーを取り揃えております。
また、アメニティ－の他にアイロンや食器などの貸し出しも行っております。こちらの方も今後ご活用下さいませ。

当館内レストランの食事につきましてもご満足頂けて、何よりでございます。

今後もお客様に御満足頂けるサービスを目指し、努力して参ります。

また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　浅井　佑太

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
朝食は多くのお客様よりお褒め頂いており、当館おススメでございます。

是非今後も機会があれば、当館をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

従業員の接客対応についてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。
迷う事なくパーキングへ辿りついて頂けたのであれば何よりでございます。


しかしながら、大浴場やエレベーターについてはご不便、ご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。

男性用大浴場は仰るようにそれほど広くなく、一度にご利用頂ける人数は限られてはおりますが
ユニットバスでは少々窮屈ですので、少しでも足を伸ばしてご入浴して頂けるようにとご用意しております。
また、人工温泉ですので、様々な効能がございます。
利用なさるタイミングによっては混み合う事もございますが、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

エレベーターについても仰る通り、１基しかございませんので
朝は混み合う事もございます。
今回、ご利用頂きましたお日にちはお客様同様、受験でいらした方も多いご様子でしたので
ご出発のお時間が重なり、いつも以上にエレベーターの待ち時間が長くなってしまったのではないかと思います。
団体のお客様がいらした際など、エレベーターの混雑が予想される日は
普段はご利用をご遠慮頂いております非常階段を解放しております。
今回、お越し頂いた日についても団体のお客様がいらしていたわけではないとはいえ、
混雑していた以上、非常階段を解放するべきであったと深く反省しております。
今後は、混雑状況を確認し、適宜非常階段の解放を行い、エレベーターの混雑緩和を図って参ります。

またお近くまでいらした際には、是非当館をご利用下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館のお値段をお褒め頂き、誠に光栄でございます。皆様に御満足頂ける低料金、好条件のご宿泊の為に、日々努力しております。

また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　渡辺　幸樹

２回目のご利用、誠にありがとうございます。

前回、気に入って頂けたご朝食はいかがでしたでしょうか。
当館のボリュームのある朝食をお召し上がり頂き、元気な一日を過ごして頂けたのであれば嬉しい限りでございます。

現時点ではお客様のご希望のお日にちは満室のようですが
キャンセルが出た際には、サイト上で再販売が行なわれます。
大変お手数でございますが、日をおいてご確認頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

客室について「大満足」とのご評価を賜る事が出来て、大変光栄でございます。
旅の疲れを癒して頂けたのであれば、何よりでございます。

また、館内の食事処である「居食屋朋泉」についても、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「居食屋朋泉」はお客様の仰るようにお手頃な価格で、豊富なメニューを取り揃えております。
またご来館頂いた際には、「居食屋朋泉」にも足をお運び頂ければ幸いでございます。

一方、大浴場についてはご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
大浴場というには少々狭く感じられるかもしれませんが
ユニットバスとは違って足を伸ばしてご入浴出来る点は多くの方に喜ばれております。
それに加えて、男性用大浴場である「朋泉の湯」は人工温泉の為、様々な効能がございます。
イメージとは異なったようではございますが、こちらについてもまたご来館の際には是非、ご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
様々な面でお褒めの言葉を賜り、誠に光栄でございます。
特にご朝食に関しましては気に入って頂けて何よりでございました。
お客様が元気にご出発されたことかと思うと嬉しく思います。

次回のご予約を入れて頂いて誠に嬉しく思います。
次のご宿泊でもお客様がご満足頂ける様、精一杯努めさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館の最寄り駅である「草加駅」は都内へのアクセスに優れており、急行も止まる為、大変便利な駅でございます。

そして、ウェルカムサービスのバナナ、コーヒーについてもお客様のお気に召したようで何よりでございます。

また、当館は長期滞在者の方も多くいらっしゃる為、全室に電気コンロを備え付けております。
調理器具のお貸出しも併せて行なっておりますので
ご利用の際にはどうぞ、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、草加近郊や都内へご用の際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一

いつもHOTEL　HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館のサービスを高くご評価いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰ります通り、フロントではどんなお時間帯でもお客様を暖かくお出迎えさせて頂ける様、スタッフ一同努めております。
プランに付いておりましたお水も、お客様のお役に立てたようで嬉しく思います。

そんな中、お部屋のカビに関しましては大変申し訳ございませんでした。
お掃除の者に確認し、このような事がないよう努めて参ります。

朝食にもご満足頂き、何よりでございました。お客様の一日の始まりを応援させて頂けたのでしたら幸いでございます。

これからもお客様の疲れを癒し、安心安全なご宿泊の提供に努めて参ります。
是非今後もお近くへご用の際はお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント 渡辺 幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の場所が分かり辛く、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
駅から約５分ほどの近くに位置しております。
しかしながら、住宅街の方に入ってきて頂いた所である為、事前に地図をご覧頂いていないと少々分かり辛い場所にございます。
お客様の仰る通り、施設紹介のページにご案内動画がございますので
そちらをご覧頂ければと思います。

客室の清掃状態や食事処について、お褒めの言葉を賜る事ができ、大変光栄でございます。
また、バナナ・コーヒーなどのウェルカムサービスは、多くの方より喜ばれておりますサービスでございます。お客様にも気に入って頂けたようで何よりでございました。

そして、マッサージチェアを置いておりますリラクゼーションルームに関してですが、ご利用して頂く事ができず、申し訳ございませんでした。
現状、清掃等の関係でご利用時間を24：00とさせて頂いております。
またご来館頂いた際にお時間の都合がつくようでしたら、是非ともご利用頂ければと思います。

最後にコンセントの場所ですが、サイドテーブルの上と、ミニキッチンの所のみとなっております。
数に限りはございますが、フロントで延長コードのお貸出しを行っておりますのでそちらをご活用下さいませ。

また近隣に御用の際には是非、当館へお越し頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロント主任　田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館サービスに多くのお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
ウェルカムサービスのコーヒーやバナナは多くのお客様よりご評価を頂けており、当館自慢のサービスのひとつでございます。
ジャグジー風呂もご堪能頂き、お寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
お食事に関しましても当館レストランをお気に召して頂けたようで何よりでございます。夕食、朝食共にお安く美味しくご提供させて頂いております。
今後も是非ご愛願頂ければと思っております。


お客様の疑問点についてのご質問にお応えさせて頂きます。
確かにお客様が仰ります通り、事前予約で頂戴した場合ですと素泊まりのプランなどにご夕食を直接支払いでお召し上がりになられた方がお安くなります。
こちらのプランですといつでも料金が一定の為、急なご予約の方などには通常のツインルームにお食事もセットになっているお得料金となっております。
ご説明が不足して申し訳ございません。
また、今回ご投稿頂きましたのでお客様がよりご利用頂きやすいようプラン内容や価格など精査して参りたいと存じます。今後ご利用頂ける機会がございましたら是非ご活用くださいませ。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロント係　係長　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の清掃状態にお褒めの言葉ありがとうございます。
お言葉に慢心する事無く、これからもお客様に清潔感を感じていただけるよう努めて参ります。

また、当館居食屋でも好評の晩酌セットをお楽しみいただけたようで何よりでございます。料理長にもお伝えさせて頂きます。

また是非機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENを御利用頂きましてありがとうございます。

当館の朝食を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。当館の朝食は定番の和定食をご提供しております。朝、しっかり栄養を摂ってご出発して頂ければと存じます。

お部屋に関してはお値段相応との事でございましたが今後お値段以上の価値を感じて頂けるよう清掃をはじめ設備等も向上していけるよう努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。


HOTEL HOUSEN
フロント　古屋 智美