この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の大浴場は男性専用でございます。
女性のお客様には予約制の貸切ジャグジーをご用意しております。
ご利用時間が限られており、日によっては予約がいっぱいになってしまう事もございますが機会がございましたら、そちらをご利用下さいませ。

また、数に限りはございますが延長コードはフロントでもお貸出しを行っております。

空気清浄機については、気に入って頂く事が出来て嬉しい限りでございます。

また近隣に御用の際には当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントでの対応が至らなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館のフロントは2階にございますので、階段脇に昇降機をご用意しております。荷物を持ったままでお客様ご自身も一緒に乗って頂く事が出来るものでございます。利用の仕方がわからないようであれば、ご遠慮なくフロントまでお尋ね下さいませ。

また、換気扇についても、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
至急、ご利用頂いた部屋を確認、対処して参ります。

誠に勝手ではございますが、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

コストパフォーマンスが高いとお褒め頂き、ありがとうございます。
当館のレストラン「居食屋 朋泉」では各種定食をはじめ、アルコール類や肴をご用意しております。ご滞在の際には是非、ご利用下さいませ。

また出張やお仕事の際には是非当館へ足をお運び頂き、お寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスが良いとお褒め頂き、ありがとうございます。このほかにもお得な特典が付いたプランや格安のプランを多くご用意しておりますのでお客様のニーズに応じてご選択頂ければと存じます。

また近隣に御用の際には、是非当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　渡辺　幸樹

いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力して参ります。

また機会がございましたら是非当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒め頂き大変光栄でございます。
今後もお客様に宿泊して良かったと思って頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
お風呂に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
すぐには対応できず誠に恐縮ではございますが、大切な検討課題として取り組ませて頂きたく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

当館の大浴場や居食屋朋泉の晩酌セットについてお褒め頂き嬉しい限りでございます。

また、ウェルカムサービスのコーヒーを気に入って頂けた様で何よりでございます。コーヒーは24時間いつでもご用意しておりますので、お好きなときにご自由にお召し上がり下さいませ。

その一方で、客室の備品に関しましてご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、今後このようなことが無い様、清掃後のチェックを徹底して参ります。

このようなお声を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますがまた近隣に御用の際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

ウェルカムサービスのバナナやコーヒー・飴の無料サービスは多くのお客様から大変ご好評頂いております。ご滞在中はいつでもお召し上がり頂けますのでお気軽にご利用下さいませ。

お部屋に備え付けの衣紋掛けが少なく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
すぐに改善する事は設備上、難しい問題ですが、次回、改装の折にはその点も考慮して参りたいと存じます。何卒、今しばらくご容赦頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様の仰るように、当館には長期滞在のお客様も多くいらっしゃいます。
当館は全室にミニキッチンが備わっており、長期にわたって滞在される場合でも部屋で簡単な調理が出来ます。
少々部屋は狭くなりますが、クローゼットの備わったシングルルームBタイプという部屋タイプもございまして、そちらはさらに長期滞在に適したルームタイプでございます。
長期滞在の際には、そちらもご検討下さいませ。

また近隣に御用の際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

特に問題もなくお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。

今後ご宿泊頂ける日があればお褒め頂ける点を増やせるよう切磋琢磨して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋に関しては特に不便なくお過ごし頂けたようで、何よりでございます。

しかしながら、駐車場についてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
大きな車でお越しの方もいらっしゃるので、日によって、又はお時間によっては駐車しづらい事もございます。
また、お客様の仰る通り、時間帯で最大料金の設けられているコインパーキングも近隣にございますので当館より安く済む場合もございますが
1日当たりで考えると逆に当館より高くなるコインパーキングもございます。
複数個所のコインパーキングの価格を参考に料金設定をしておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。

また近隣に御用の際には是非、当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

客室のお風呂場に虫がいたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
気持ちの良いものではないというお客様の仰る通りでございます。
再発を防止する為に、最後の客室点検を今まで以上に丁寧に行なうよう、指導致しました。

今回のような事態に限らず、宿泊中に何かお困りの事がございましたら
フロントまでご連絡下さいませ。
出来得る限りの対応をさせて頂きます。

このようなお声を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますが
また近隣に御用の際に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　アシスタントマネージャー
田川　晃一

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。

朝食でのスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めてスタッフ一同、配慮ある接客を心掛けて参りたいと存じます。
また草加へ御用の際には当館へ是非お越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

HOTEL HOUSENをご利用頂きまして、ありがとうございます。

フロントスタッフの対応が素っ気ないと評価を頂いてしまった事、誠に残念でございます。
こういったお声を無くすためにも襟を正し、笑顔を絶やさぬ対応を心掛けて参ります。

大変恐れ入りますが浴場に関しましては手前どもで防犯カメラの設置などはございません。
もしそういった不審な物などをお見かけした場合はフロントまでご一報頂ければ幸いでございます。
手前どもと致しましても見回りを増やし、お客様が安心、快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


お客様の仰る通り、当館は駅から近い好立地でございます。駅から近いので、近隣にはたくさんの店舗があり、買い物や食事をするには大変便利で
多くの方から喜ばれております。お客様にも気に入って頂けて何よりでございます。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜る事ができ、嬉しい限りでございます。これからもお客様に頂きました良い評価を裏切る事のないよう、サービス向上に努めて参ります。


その一方で、清掃及び清掃後のチェックの甘さでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が起こらないように、清掃確認を徹底的にするよう指導致しました。

このようなお声を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますが、また別の機会に当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　渡辺　幸樹

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。

仰ります通り当館駐車場は台数制限がある中で先着順を取らせて頂いており、また、柱などの関係で狭く、停めにくいなどのご指摘も多く頂戴してしまっております。
ゆっくりとチェックインの場合でしたら当館駐車場よりも近隣コインパーキングの方が停めやすく、料金も安く済む場合が多くございますので、お気兼ねなくフロントスタッフにお尋ね頂ければと思います。
お客様には大変お手間を取らせ、ご不便お掛けしてしまう事、何卒ご理解、ご容赦の程をお願いできましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。

お風呂が良かったとお褒め頂き、ありがとうございます。当館の男性用大浴場は人工の温泉となっております。お仕事でかいた汗と疲れを洗い流し、お寛ぎ頂けたのであれば何よりでございます。

駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当館の駐車場は40台ほどご用意してございますが、早い時間帯に満車になってしまう事もございます。その場合には近隣のコインパーキングをご利用頂いておりますので何卒、ご承知頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントマネージャー　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適と評価頂き、誠に光栄でございます。
今後もお客様が居心地の良いホテルを目指し精進して参ります。
お近くへ御用の際は是非またお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用時間帯に関しましては清掃やお湯の張替え、設備点検の関係上、現在の時間帯で営業させて頂いております。
お客様のお言葉を大切なご意見として頂戴させて頂きまして、何卒ご理解を賜れれば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用時間帯に関しましては清掃やお湯の張替え、設備点検の関係上、現在の時間帯で営業させて頂いております。
お客様のお言葉を大切なご意見として頂戴させて頂きまして、何卒ご理解を賜れれば幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロントチーフ 栗原章史