この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。

『とても快適に宿泊することができた』とのお言葉ありがとうございます。
当ホテルの大浴場で日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば、何よりでございます。

また近くにお立ち寄りの際は是非ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮへお越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　田川 晃一

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様に当ホテルのプランを気に入って頂けました様で何よりでございます。
当ホテルのセミダブルベッドはアクアチタンベッドを置かせて頂いておりますので通常のベッドよりもぐっすりとお休み頂けるかと存じます。


大浴場も気に入って頂けました様で嬉しい限りでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　宇田川　蘭　

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様より当ホテルの大浴場を気に入って頂けました様で大変嬉しく思います。

また、「翌朝、心地よく出発できました」とのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

是非また機会がございましたら、当ホテルへのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＥＮ
フロント　宇田川　蘭

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。

隣室の物音に関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。
何か気になる事がございましたら、フロント（内線９番）までご連絡下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂くためにも出来る限りの事はさせて頂きます。

レストランでの１コマ、お客様に「好きです」と仰って頂けて、大変光栄でございます。

今後も、多くのお客様にＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮを好きになって頂ける様、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　田川 晃一

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。

貸切ジャグジー風呂は早い段階でご予約で埋まってしまうこともございますが、ご利用頂き、ゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。

また、お客様より「気持ち良く過ごすことができました」のお言葉が我々ホテルスタッフの励みとなります。次回、こちらに御用向きの際にはまた当ホテルにお越し頂きます事を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　石田 祐規

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございました。

この度はお客様よりたくさんのお喜び・お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。

貸切ジャグジー風呂の方もお客様に気に入って頂けました様で何よりでございます。
ウェルカムバナナなどは多くのお客さまからもたくさんのお喜びのお声を頂きます。

当ホテルがお子様にもお気に召して頂けましたら嬉しい限りでございます。


ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　宇田川　蘭

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

ジャグジー風呂にご満足頂けて光栄でございます。
またご来館の際には、ジャグジー室のとなりのリラクゼーションルームもご利用なさって下さい。よりお寛ぎ頂けるかと思います。

また、これまでおにぎりは翌朝のお引き換えのみでしたが、夜のレストランの営業時間にもお引き換え頂けるようになりました。
またご来館頂く際の参考になさってくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　田川 晃一

ご利用ありがとうございます。
また、娘さんのお付添いお疲れ様でございました。

当館にご宿泊頂いた受験生の皆様全員が無事に合格出来ます様にお努めさせて頂いてはおりますが、お母様に於かれましてはご不便等もお掛けしてしまったご様子で申し訳ございませんでした。
しかし、それを補える事も幾つか在ったのかなとご投稿を拝見させて頂きました。

良い結果がもたらされる事を信じ、次回は是非当館を不動産探しの拠点としてご利用頂けます様、従業員一同お待ちしております。

お忙しい時期にご投稿をありがとうございました。

HOTEL　HOUSEN
フロント　松嶋修

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きありがとうございます。

お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。
お部屋の換気を徹底するように致します。

大浴場とご朝食はご満足頂けたようで何よりでございました。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　藤咲明子

この度は寒い中、ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございました。


お客様に大変満足して頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けますように努めて参りたいと存じます。


ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。


ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　宇田川　蘭

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様に快適にお過ごし頂く事、そしてこのようにお客様からご投稿頂ける事は我々ホテルスタッフにとって何よりの励みとさせて頂いております。バスとトイレをお褒め頂いた事はさっそく掃除の者に伝えたいと思います。

また草加にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。今以上のサービスを出来る様、努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　石田 祐規

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きありがとうございます。

大浴場もリラクゼーションルームもご満足頂けたようで何よりでございました。
当ホテルを≪満喫≫して頂く為に、屋上の猫『ニーノ』にお会い頂き、夕食をお召し上がり頂いてから、大浴場とリラクゼーションルームをご利用頂きぐっすりお休み頂くのが一番かと思います。
次回お越しの際にお時間がありましたらＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮを≪満喫≫して頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　藤咲明子

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きありがとうございます。

朝食はご満足頂けたようで何よりでございます。
和定食はもちろんですが、サンドイッチやヨーグルトなどもご好評頂いております。

フロアーがタバコ臭かったとのこと、申し訳ございませんでした。
当ホテルは階ごとではなく、お部屋ごとに禁煙と喫煙を分けさせて頂いて居ります。喫煙室の扉を開け閉めする際に廊下へ臭いが移ってしまったのだと思います。
全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様、改善していきたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　藤咲明子

この度は」ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見させて頂いてついつい顔がほころんでしまいました。「なぜか満足感が高かったです。」というお言葉から察するに当ホテルの魅力を十分に感じて頂いてご満足頂けたのではないかと存じます。

また、当ホテルの大浴場はまもなく改装工事が始まる予定でございます。リニューアルしたお風呂を堪能しにまた当ホテルに足をお運びいただければと存じます。

こちらこそご利用頂いて誠にありがとうございました。並びにご投稿頂きましてありがとうございました。


ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　石田 祐規

ご利用ありがとうございます。

朝食の際、お客様に不快な思いをさせてしまった事誠にもうし訳ございませんでした。

今後は、朝食担当スタッフとも密に連携をとりながら、お客様に気持ち良くご利用頂ける様、徹底して参ります。

又、レディースフロアに関しましては５階フロアの一部をパーティションで区切り女性専用フロアとしてご利用頂いております。

まだまだ至らぬ点、ご不明な点も多数あるかと存じます。
何かお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくご指摘戴き頂ければ幸いと存じます。

今回お客様に頂いたお言葉を参考意見にさせていただき、今後のサービスの向上に向けて、改善に努めて参りたく思います。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ビジネス＆ウィークリーHOTEL HOUSEN
フロント　斎田　洋

ご利用ありがとうございます。

初めてのご利用にて良い評価を頂きまして感謝致します。
少々気になられた所もあるようでしたが
貴重なご意見として更にお客様に満足して頂けます様、従業員一同務めて参ります。

お忙しい所、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを「屋上の支配人ニーノ」と共に
お待ち申しあげております。

HOTEL HOUSEN　
フロント　川鍋美栄子

ご利用ありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの事でホテルと致しましても嬉しい事でございます。
お客様がご利用下さいましたプランのお部屋は疲労回復に効果があることが科学的に証明されているファイテン社製のアクアチタンマットを使用しております。
そちらも快眠のお手伝いをさせて頂いたことと存じます。

朝カレーはおかげさまで大変好評を頂いております。
次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。

テレビの件でございますが、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
貴重なご意見として前向きに検討させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ビジネス＆ウィークリーHOTEL　HOUSEN
　　　　　　フロント　松嶋 修

ご利用ありがとうございました。
当ホテルの風呂にご満足して頂き誠に嬉しい次第です。風呂以上に快適な部屋とお食事をご用意して従業員一同、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ビジネス＆ウィークリーHOTEL　HOUSEN

　　　　　　　　　　　　　永井和信

M様、ご利用ありがとうございます。

先日は大変失礼致しました。
M様よりお電話でお風呂使用のご要望を頂いた際に一度はお断りしてしまった頭の固いフロント係でございます。

お客様とのやり取りを後日報告した所、支配人を初め上司から私の融通の利かなさを叱られたばかりでございました。
M様が参加されたイベントが自転車で会津まで走るとても過酷なスポーツと云う事も後で知りました。
選手の方も関係者の方も汗だくになるのは必至であったことと思います。
結果的に大浴場を使って頂くことができましたことは本当に良かったと思っております。

私自身は今回の事を通じて反省と同時にお客様へのサービスと言う事に対し、改めて大変な勉強をさせて頂きました。
しかしながら、そんな私の対応には一切触れず、この様な温かいご感想、ご投稿を頂きまして感謝の念に堪えません。本当に有難うございます。

またお近くにお寄りの際には是非ご来館下さい。
出先での”我が家”のようなお迎えをさせて頂きたいと存じます。
お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。


ビジネス＆ウィークリーHOTEL　HOUSEN
　　　　　　フロント　松嶋 修

この度はHOTEL　HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は最寄りの草加駅より徒歩数分の立地にあり飲食店をはじめ様々な店舗様が立ち並んでいる為多くのお客様からご好評をいただいております。
当館大浴場をご利用いたきましてありがとうございます。広々とした大浴場でお寛ぎいただければ幸いでございます。

これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、当館スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

HOTEL HOUSEN
フロント　中山　将