この度はご利用頂きましてありがとうございました。

今回チェックインを担当させて頂きましたが、本来チェックインの際にお渡しするはずの楽天ポイントギフトカードを、私の確認ミスでお渡しする事が出来ませんでした。大変申し訳ございません。また、お疲れの所わざわざお電話まで頂いたとの事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご郵送させていただく事となってしまいましたが、今後はこの様な事が無いよう精進して参ります。

誠に勝手なお願いではありますが、これに懲りる事無く、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　藤咲明子

ご利用ありがとうございます。

お忙しいところ、良い評価のご投稿を頂きましてありがとうございました。

ご利用のお客様には、ホテル内の駐車場にお留め頂きたいのですが
台数に限りもあり、コインパーキングへご案内となり御手数をお掛けする場合もありますのでご了承下さい。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　川鍋美栄子

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様のお仕事のお手伝いができてビジネスホテルとして嬉しい限りでございます。次回、お近くにお立ち寄りの際にも、またビジネスのお手伝いをさせて頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　石田 祐規

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様のおっしゃられる通り、大変良い立地に当館を構えさせて頂いております。次回、お仕事だけでなく、ご旅行などこちらに御用向きの際は是非また当館をご利用下さいませ。

次回、万が一またお隣のお部屋から音が響くようであればお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。出来る限りのご配慮をさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　石田 祐規

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。

「満足」とのお声をお寄せ頂き、
スタッフ一同感激いたしております。

今後もお客様に快適な空間・安心感のあるサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、
草加へお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。

本日はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に再度お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　斎田　洋

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけましたご様子で、
スタッフ一同安心致しました。

コストパフォーマンスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

次回また草加へお越しの際は、是非ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　斎田　洋

ご利用ありがとうございます。

宿泊を業とするホテルにおきまして

「気持ちよく宿泊できた」

「また機会があれば是非利用したい」

このお声は何より嬉しいものでございます。

私の個人的な意見ではございますが、これを励みにまた明日から一生懸命仕事をしていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
またの機会が訪れますことを心よりお待ち申し上げております。

　　　HOTEL　HOUSEN　支配人　飯田和也

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございます。

こちらの都合でご予定とは違うお部屋になってしまいましたが、お喜びいただけてなによりでございます。
深夜でのご利用でしたので、早くお休みいただきたいと言う思いからシングルは空いているお部屋がございませんでしたので、勝手ながら違うお部屋をご案内させていただきました。
空き室状況やご利用いただくお時間などにより、稀にご要望とは違うお部屋へご案内することがありますが、深夜と言うこともあり今回は特別な処置をさせていただきました。
通常はお部屋に見合った料金を頂いております。
ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　藤咲明子

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　斎田　洋

この度はＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様には安心してご宿泊頂いたようで何よりでございます。鏡に関しましては、フロントにて大きな鏡（姿見）のお貸出しをさせて頂いております。次回、ご来館の際はご利用頂ければと存じます。

ご利用に際してお部屋のご案内冊子では分からない事もあるかと存じます。その際はフロントまでお気軽にお尋ね下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　石田 祐規

ご利用ありがとうございます。

朝食の際、お客様に不快な思いをさせてしまった事誠にもうし訳ございませんでした。

今後は、朝食担当スタッフとも密に連携をとりながら、お客様に気持ち良くご利用頂ける様、徹底して参ります。

又、レディースフロアに関しましては５階フロアの一部をパーティションで区切り女性専用フロアとしてご利用頂いております。

まだまだ至らぬ点、ご不明な点も多数あるかと存じます。
何かお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくご指摘戴き頂ければ幸いと存じます。

今回お客様に頂いたお言葉を参考意見にさせていただき、今後のサービスの向上に向けて、改善に努めて参りたく思います。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ビジネス＆ウィークリーHOTEL HOUSEN
フロント　斎田　洋

ご利用ありがとうございます。

初めてのご利用にて良い評価を頂きまして感謝致します。
少々気になられた所もあるようでしたが
貴重なご意見として更にお客様に満足して頂けます様、従業員一同務めて参ります。

お忙しい所、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを「屋上の支配人ニーノ」と共に
お待ち申しあげております。

HOTEL HOUSEN　
フロント　川鍋美栄子

ご利用ありがとうございます。

この度は、チェックイン時の不手際にてご迷惑を致しました事、大変申し訳ございません。
今後、お客様をお待たせしない様従業員一同努めて参ります。

次回ご宿泊の際には、是非お風呂(男性用)もご利用くださいませ。
また、女性のお客様には、アメニティサービス・無料シャンプーセット貸出し等もご用意致しております。

お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　川鍋美栄子

ご利用ありがとうございました。

ご投稿から判断致しますと、お客様はオンライン決済をご利用頂いていたのではないかと思いますが、あいにくご利用予定の日に満室状態か何かの理由でネット上にお部屋の販売が出来なかったようでございます。
しかしお電話等のご予約でも、フロントにてカード決済は可能です。
使用できるカードもほとんどのカード会社に対応しております。次回このようなことがございましたら、そちらのカード決済をご利用下さいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

予約課　佐藤啓太郎

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お食事は満足して頂けたようですね＾＾

次回ご宿泊の機会がございましたら是非一度当ホテル自慢の天ぷら定食、塩焼きそばをお試しください。きっと満足して頂けると思います。又お食事以外でもサービス面、設備ともに少しでも
お客様に満足してお帰り頂けるよう努力してまいりますので
今後もどうぞホテル朋泉をよろしくお願い致します。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また当ホテルにてお客様にお会い出来る事を心よりお待ちしております。

ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　　斎田　洋

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の管理がなっておらずお客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
早急に掃除の者に伝え、今後このような事が無いようにいたします。これに懲りず、また足をお運びいただければ幸いでございます。

屋上の支配人「ニーノ」共々、お客様をお待ちしております。

ご指摘ありがとうございました。


ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　石田 祐規

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。

2度目のご利用との事で誠にありがとうございます。このまま3度目、4度目と是非ともご利用頂ければと存じます。

よりゆったりとお過ごし頂けるホテルを目指し、お客様をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。その他、お気づきの点やご意見ございましたら、またご投稿頂ければ幸いでございます。


ＨＯＴＥＬ　ＨＯＵＳＥＮ
フロント　石田 祐規

ご利用ありがとうございます。

お忙しいところ、良い評価のご投稿を頂きましてありがとうございました。

朝食はたくさんのお客様よりご好評を頂いておりますが、料理長自慢の夕食も是非ご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

HOTEL HOUSEN
フロント　川鍋美栄子

この度はホテル朋泉をご利用頂きましてありがとうございます。

朝食は美味しかったとの事で満足頂けたようで幸いでございます。次回はお時間が有れば、是非夕食もお召し上がり下さい。料理長が腕によりをかけた自慢の料理を取り揃えてございます。

お仕事などで宿がご入り用の際に、またご来館頂けます事を従業員一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


HOTEL HOUSEN
フロント　石田 祐規

この度はホテル朋泉をご利用頂きましてありがとうございます。

単純に安かったという事なのか、価格以上の満足をして頂いたという事なのか私には分かりませんが、是非お客様のお気持ちが後者であった事を願っております。

また、夕食や朝食付きのプランなどもございますので次回、ご利用の際にはそちらも合わせてご覧くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またご利用頂けます事を心よりお待ちしております。

ビジネス＆ウィークリーHOTEL HOUSEN
フロント　石田 祐規