この度は当ホテル白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルは禁煙のお部屋のご用意がございますので空室状況によりますが当日にお伝えいただければ禁煙のお部屋に変更可能となる場合がございます。
今後はお客様の意に沿えるようホテルスタッフ一同精進してまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　松山