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白樺湖ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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白樺湖ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.29
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.89
  • 食事3.82

総合4

投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2009-07-21 20:23:16

7月の3連休に利用させていただきました。低料金のわりに客室にバス、トイレ付き、食事がしっかりしていました。朝夕バイキングでしたが美味しかったです。客室もロビーも綺麗でした。食堂は綺麗でしたが食事の時間を分けたり待たせるのならゆったり食事出来るように隣とのテーブルの間隔を開けてほしかった。狭くキツキツで食事を持ちながら通るのが大変でした。子供は特に大変です。大浴場を夜と朝利用させていただきましたが朝、浴場内のゴミ箱がそのままだったのと浴場内のトイレの床がビタビタだったので夜の終了後か朝の利用開始前に清掃整頓していただければ良いと思います。マッサージ機が男女の大浴場の前にありましたが利用しづらいです。例えば広いロビーにテレビが見えるように3、4台あったら有料でも利用すると思います。気付いた点ですが書かして頂きましたが子供も妻も評価が高く家族でまた利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の早期割引】夏休みポイント10倍!!1泊2食付バイキングプラン
湖側 ツイン

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
白樺湖ホテルパイプのけむり 2009-07-23 11:51:03

この度は白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランが狭く窮屈な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。スペースに限りがあり席数を確保するためにテーブルの間を少なめに配置せざるを得ないのが現状でございます。なんとかもう少し通路を確保できるような配置を検討して参ります。

大浴場の清掃は通常毎日夜の営業終了後と朝の営業終了後に行なっております。当日は担当者がゴミ箱の片付けを見落としたようです。申し訳ございません。今後このようなことがないように確認を徹底いたします。

マッサージ機の設置場所についても現状の場所がベストなのかどうかお客様のご意見も参考にさせていただき検討させていただきます。

ご多用中にもかかわらず、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  
  支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】夏休みポイント10倍!!1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【湖側 ツイン】