部屋・風呂・館内は清潔感があり清掃が行き届いていると思いました。
食事も満足で、飲み放題が無料でついてきたのでとてもお得でした。
（楽天では書いていませんが、公式ＨＰには今年からと書いてありました）
お風呂は小さいですが、露天もあり満足できました。
（化粧水やクレンジングはないので、女性の方は持参）

この価格で、内容的に満足できお勧めできるホテルです。
今回の旅行の中で、1番満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

湖側のお部屋でした。
朝日と湖の景色はとてもきれいでした。
バイキングもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

部屋やエレベーター横の女子トイレや浴衣所、お風呂の掃除を頑張っている様子です。食事はバイキングといっても宿泊料金を考えると妥当かなと。個人的には夕食より朝食のほうが、良く感じました。朝食時に淹れたてのコーヒーに美味しい牛乳が用意されてて、カフェオレにすると最高でした！あとヨーグルトは甘くするのに、フルーツソースが１つでもあると高級感が出ると思います。ソースの用意、ぜひお願いしたいです。
お風呂は内湯が４５度以上ないかと思うほど、熱くて熱くて、他の方たちも「熱い熱い」と浸かってなかったです。身体を洗うシャワーがある隅に水が出る蛇口があったようなので、ホースでもつないで、熱いと自由に水を入れたりするようにできないものでしょうか？検討よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ホテル従業員の接客態度は全員とも例外なく大変良かった。必要にして充分な配慮がなされており、この価格でよくもここまで頑張っているかと感心しました。当ホテルの対岸に紅葉のすばらしい遊歩道があったり、抜け道をすこし登ると白樺湖や蓼科山？を一望できる写生広場に簡単に行けるので、貴ホテルの積極的なPRにつかったほうが良いと思いました。利用者からの写真などを募集して何らかの形で生かしていけばリピーターも増えると思います．ご健闘を祈ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

22日現在宿泊中です。
2連泊で予約しました。
白樺湖は毎年春夏秋と旅行に来ています。今回ちょっと早めの紅葉散策で訪れました。急な計画でしたので宿が予約出来るか心配でした。腰痛持ちの為ベッドじゃないと無理なので。しかも今回3人なのでトリプルを。いつも通り○○リゾートに予約検索しましたが生憎空きがなくこちらでお世話になる事に。初めての宿泊で料金プランも驚くほど安いので覚悟しながら来ました。きっと食事もと思い途中コンビニでおにぎりとカップ麺を調達して宿に到着しました。
スタッフの皆さん。ゴメンナサイ。こんな良いホテルだと知らなかったです。フロントの対応はとても丁寧で好感が持てました。部屋も広くて掃除が行き届いていました。
圧巻は夕食です。この料金でこの料理出していいの？と言うぐらい充実しています。和洋中。特にスペアリブとローストビーフはとても美味しかったです。締めのちらし寿司とキノコ鍋は味付け最高。4杯もおかわりしちゃいました。しかも今日はアルコール飲み放題までサービス付き。ありえないでしょ？普通この値段では。毎年3倍の値段を払って○○リゾートだったのが・・・しかもあっち部屋ギシギシ・・・
今回宝物見つけた気分です。きっと忘れられない記念の旅行になります。
お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

この価格でこの内容、最高です！　低価格でサービスを提供するために、必要なモノはほとんど全てあるが、不要なモノは徹底してカットという、合理的経営姿勢が随所に見て取れます。しかし、お客に不便、不快感を全く感じさせないところは流石です。
部屋は狭めですが清潔。しいていえばハンガー、タオルかけがもう少しあったほうが良い！
お風呂も、全館満室の割には空いていて問題なし。食事は夕食、朝食とも美味しいし、メニューのバリエーションも満足、食材、食器のタイムリーな補充、スタッフの態度も好感が持てます。そしてソフトクリーム最高、感激です！！レビューを見ていると、不満を感じる人も居るようですが、それは、初めから宿の選択を間違えているような・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

３人で初めての利用（バイク）駐車場が広く部屋もゆとりあり清潔、安心感のある宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

初めて利用させていただきました。

この値段でこのサービス食事なら十分満足です。

ディナーバイキングの内容がもう少し充実してたら言うことなしです。

朝食バイキングのクロワッサンはとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事も美味しくてお風呂もお部屋も綺麗で良かったです！また遊びに行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ファミリーランドに行くための宿として滞在しました
家族連れが多く、スタッフの方の対応もとても丁寧で好感が持てました
キッズルームや娯楽室、卓球がありそれなりに楽しめます
そして、とにかく安いです！安いのには理由があるはずだと覚悟を決めて行ったのですが 安い理由が見当たりません！とてもいいんです！
部屋もトリプルにしてもらいましたがベッド三台置いてても狭すぎない広さがありましたし、
夕食がついてないプランだったんですが一度部屋に入ってしまうと出たくなくなってしまい、ダメもとで夕食をお願いしたところ、大人1000円小学生750円幼児無料で快く対応してくれました。
バイキングで大人1000円？？安くない？？と驚いて夕食会場に向かいましたが、、、これもフツーのバイキングなんです！品数あるし美味しいし！
何でこんなに安いんだろう？と首をひねりながらチェックアウトしてきました
また是非利用したいです
何でこんなに安いんだろう（クドイ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めて白樺湖にいきました。ファミリーランドもよかったけど、ビーナスラインは最高。しかもリーズナブルなホテルであのバイキングは良いと思う。また利用したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族旅行で利用させて頂きましたが、部屋も思った以上に綺麗でしたし、食事制限も2時間あり、幼児連れとしては有り難かったと思います。また、共用風呂では露天風呂もあり、開放的で気持ちよく、のんびり入れました。
受付の方の接客も良く、旅の疲れも当ホテルで十分に取れました。
敢えて言うと、幼児の食事代がもう少し低価格であれば、なお満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めて白樺湖に行き泊まりました。値段が安かったのですが、ソフトクリームのあるバイキング等　満足行きました。贅沢な話かもしれませんが、部屋か浴場に女性用アメニティがあるとなお良いかと。子供が初のベッドや旅行で興奮してバイキング食べ過ぎて、夜に吐いてしまいましたが、従業員の皆様の親切に対応して頂き、感謝。シーツを汚したことで頭がいっぱいでしたが子供を心配していただき、とても嬉しかったです。家族連れがほとんどで安心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

7月29日に家族６人でフォースルームに宿泊しました。

高評価のクチコミのとおり、夕食のバイキングはお値段からは考えられないくらい種類が豊富で全体的にどれも美味しかったです。クチコミにあった信州そばがなかったのは残念でしたが代わりに？山菜うどんがありました。個人的にはスモークハムとたこのカルパッチョとポテトグラタンが美味しかったです。こどもたちはソフトクリームとプチケーキを喜んで食べていました。

部屋は綺麗で思っていたより広かったです。湖側の最上階だったので白樺湖が一望できました。ベッド２台を壁に寄せて、もう１台を足元にくっつけられたので添い寝幼児二人が落ちる心配もなく寝られました。

大浴場は内風呂と露天風呂が一つづつでサウナはなくこじんまりしていますが綺麗だしちょうど良い湯加減で廊下にお風呂上がりの水も用意されていて嬉しかったです。

朝食もまずまずの品揃えで、ナン？に鶏肉とトマトソースを巻いて食べるものが珍しかったです。たくさんソースを付けすぎて辛かった！でも美味しかったです。夕食にもありましたがパンを焼くトースターが個人的に面白くてたくさん焼いて食べました。夕食にはなかった生クリームがあったのでパンに付けたりウインナ—コーヒーにしていただきました。

フロントの男性の方が愛想が良くとても気持ちの良い対応をしてくださったので宿泊全体の印象がより良いものになったのだと思います。また利用したいなと思える良いホテルです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

従業員の皆様の、接客態度、笑顔に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

白樺湖周辺で一番リーズナブルな値段でしたので、利用させていただきました。
正直あまり期待していなかったのですが、バイキングも20種類でしたがそれなりによく、
お風呂もそれなりに広くてよかったです。
母の誕生日会をして、ホールケーキを買ったはいいものの、皿や包丁を忘れてしまったのですが、
フロントにお借りしたところ、快く対応していただきました。
また、チェックインする時もとても快い対応をしていただきました。
スタッフの対応がよくてとてもよかったです。
この値段でサービス、お風呂、食事は満足できるものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

白樺湖周辺はレジャー施設が多いので拠点として一年に何度も利用しています。特にバイキングの食事と露天風呂に子供たちは大喜びします。お値段もお安くファミリーには有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

価格以上の食事が最高でした。部屋も綺麗で従業員の対応も良かったです。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

価格以上のサービスや食事が魅力でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

１月16日から19日の ３泊４日で利用しました
ホテルの従業員の 皆さんが 本当に感じが良くて とても過ごしやすかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月