夫婦で宿泊させて頂きました。
お部屋から湖がみえて眺めが良かったです。
お食事もフリードリンクでメロンソーダとアイスクリームでクリームソーダを作っておいしかったです。
なにより、素泊まりのお値段で２食付きなのがうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月２９日に宿泊しました。
部屋も広くてゆったりすごすことができました。
経費節減してできるだけ低価格で頑張っているという感じでしたが、サービスもとても良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

８月２９日に宿泊しました。スタッフの皆さんの応対がとても良かったです。
食事もバイキングで、この料金にしてはなかなか良い感じでした。
夏場だったのもありますが、部屋に冷蔵庫がないのがちょっと残念でした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

フロントの方の笑顔は良かったです。
バイキングは少しガッカリ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１１日に宿泊しました。フロントの方は好印象でした。
お風呂も露天風呂もあり満足です。
残念だったのは、食事がありふれたものばかりでした。
その土地ならではのものがあれば嬉しかったです。
観光には最適なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋はわたし的に言ったら、不自由はしませんでしたがチョット狭かったです、
食事は期待して行く方にはちょっとメニューが淋しいと思います。
あと1000円位宿泊費をアップしてもメニューを充実された方がよろしいかと思います。
お風呂は洗い場の床がぬめっていてぬるぬるでした。
シャワーが押し栓で両手が使えず不都合でした。
部屋の窮屈なユニットバスは大浴場があるのに無駄なスペースで、刺青の人や部屋風呂しか使えない人用に幾部屋か残しておいて、ほとんどの部屋を居室の広さに使って欲しいと思いました。
それから、一番致命的なところは、お客用の冷蔵庫がなく、階にもアイスサーバーが無くて売店で氷を買わなくてはいけませんでした、しかし買った氷を保存する冷凍庫がありません、残った氷が次の飲み物まで机の上で溶けていくのを見守るしかありませんでした。
お好みの部屋飲み物や冷凍スイーツを買っていったんですが、常温の部屋に置かざるを得なくて、食べたい頃には解凍してしまいドロドロになってしまいました。
お客のニーズをご存じなんだろうかと疑問でした。
これらは宿泊費の制限もあると思いますので無理からぬところはあると思いますが、安かろう悪かろうでは利用客のニーズに応えられません。
高原の湖畔で夏は涼しくてとてもいい環境なのでぜひ良いお宿にして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

８月１９日から２泊で宿泊しました。
白樺湖のボート乗り場やファミリーランドに徒歩で行ける為、とても便利でした。
部屋に冷蔵庫がありませんが、食事の時にドリンクバーが付いていて、お風呂上がりには
冷たいお水が用意されている為それ程苦痛には感じませんでした。
フォースルームだった為お部屋は狭く感じられ、ホテルでゆっくり過ごしたい方にはお勧めできませんが、遊び疲れて眠るだけなら十分でした。
ホテル内も掃除が行き届いていて、「リーズナブルなお値段なのに頑張っているな」と感じました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

この価格設定では本当は全て大変満足とさせて頂きたかったのですが、やはり正直申し上げると、バイキングの内容が質素なのと同じメニューばかりで連泊すると辛いかも・・・
しかし、スタッフの対応、サービス等は一流ホテルの負けない位でした。小さい子供連れなら充分な内容だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ビジネスホテルのつもりで宿泊すればいいホテルです。
リゾートホテルとして考えるとどーかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族４人で、湖側ツイン２部屋を予約して泊まりました。最初は少し部屋が狭い感じがしましたが、食事やお風呂など他は大満足でした。食事は朝も夜もバイキングで、主人も子供たちも、とても喜んでいました。従業員の方たちも大変感じが良く、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

宿の雰囲気としては家族連れの宿泊客が多く、小さい子供連れで多少ぐずっても問題ありませんでした。
立地は白樺湖畔にあり、ここを拠点に色々な観光スポットに移動することができました。
ロープウェイの乗車券も利用しましたが、山頂は涼しく散策するのにもちょうど適した距離でした。
宿のスタッフの対応も良く、気分良く１泊することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　8月3日親子3人でお世話になりますた。申し上げにくいのですが、この料金設定ですからあまり期待はしていませんでしたが、結果、娘は満足し喜んでいました。夕食等もクチコミで言うほどでもなく美味しくいただけましたし、朝食のパンなどは、パン焼機が設置されており大変美味しくいただきました。この低価格料金での食事（朝夕バイキング）、また接客サービスなどは、大変努力している様子が伺えました。
　残念なのは、朝の入浴時間ですが今後は6時にして頂けないでしょうか？（朝風呂が楽しみ家族）、それから部屋に一人分でいいですから、櫛がほしかったです。
次回（来年？）もまた利用させて頂きたいと考えております、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

フリーパス付きでこの価格は大変お得でした。ホテルも満足できました。また機会があったら行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ファミリーランドフリーパス券付！1泊2食バイキングプラン♪
山側ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

この度はお世話になりました。

夏休みの本お盆で低価格のホテルを探していたところ、パイプのけむりを利用しました。

五歳、一歳の娘を連れての宿泊でしたがHOTELスタッフの対応が素晴らしく、好感の持てる接客でした。

食事はクチコミ通り、大人にはキビシイ内容でしたが補充もスマートで子供とユックリ頂けました。

繁忙期、真っ只中でバタバタ接客を心配しましたが全体的に満足です。

またパイプのけむりグループを利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】車山展望リフト割引券付1泊2食バイキングプラン♪
湖側フォース

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とても親切に対応してくれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

総合的に見れば、価格的にも納得は出来る。
幼児含む予約に対し、４ベットの部屋にしていただきうれしかったです
お風呂も広く、子供たちも露天へ行き喜んでました。
バイキングの食事は良いのですが、冷凍物が多かったり、味もいまいちと感じました。
今後の工夫を期待します
又、テレビアナログ（ブラウン管）で移りも悪く改善して欲しいですね。
今度は花火大会にあわせ宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

7月24日に宿泊しました。当日は天気も良く湖側の部屋からの景色も、晴天と白樺湖、周りの山並みのコントラストが綺麗でした。食事、風呂、部屋も、料金から比較すると十分すぎるほど満足出来ました。今回こちらのホテルは初めて利用しましたが、全体的にサービスというかホテル経営にかなり努力をされている雰囲気が感じられました。部屋に冷蔵庫がないなどの不便もありましたが、宿泊者の少々の工夫でカバー出来る部分は潔く排除し、必要十分を確保した上でメインの食事や風呂などにコストを注ぎ込む姿勢は賛成です。今回かなり好印象でしたので再度利用させていただく事はもちろん、他場所のパイプのけむりにも宿泊してみたくなりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

８月９日に宿泊しました。食の細い子には、バイキングが最適です。自分の食べたい物をしっかり食べてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

料金がリーズナブル過ぎるので心配もあったが、全く問題なし
冷蔵庫があればパーフェクト
複数日の旅行で毎日豪華な会席料理は不要
それなりの食事があれば十分
余計な「おもてなし」押し付けで高価なだけのホテルは却下したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

夕食のバイキングは他の同クラスのホテルと比べると、質と量共にに貧粗でした。コストダウンばかりが優先されており、室内の備品アメニティは必要最小限（シャンプー＆リンス、冷蔵庫、ドライヤー、湯沸しポットなし、14型テレビ（アナログ）映り悪い）といった印象で、リゾートホテルと思うとあまり好感が持てないので、ビジネスホテルと割り切ったほうが良いでしょう。但し、従業員の対応は好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月