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白樺湖ホテルパイプのけむり クチコミ・感想・情報

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白樺湖ホテルパイプのけむりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.96
  • 食事3.82
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総合2

投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 21:38:59

モニタープランとしての料金は破格値でした。立地も良く、当日はあいにくのお天気でしたが、晴れていれば周り(湖畔)のお散歩など大変気持ちいいと思います。
ただ、通常料金としての評価を考える上では残念な部分も多いかと思います。
たとえば、お部屋に冷蔵庫がない、ドライヤーがなく、お風呂場まで行かないと髪のセットも出来ない、アメニティーにブラシがない、貸し切りのお風呂がない、食事バイキングの種類が貧弱などです。
料金が安いというだけでは、お客はリピートしないと思います。
宿泊料金と宿の内容をどこまで良くするかは永遠のテーマかもしれませんが、安かろう悪かろうにだけは絶対なって欲しくはないものです。
以上の点から、改めてその線引きをし直すことが出来るなら、本当の意味でリピ確実の宿、長野へ行ったら絶対ココの宿になると思います。
今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】★部屋数限定★モニタープラン♪
ご利用のお部屋
【湖側ツイン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 01:23:16

総合的に見れば、価格的にも納得は出来る。
幼児含む予約に対し、4ベットの部屋にしていただきうれしかったです
お風呂も広く、子供たちも露天へ行き喜んでました。
バイキングの食事は良いのですが、冷凍物が多かったり、味もいまいちと感じました。
今後の工夫を期待します
又、テレビアナログ(ブラウン管)で移りも悪く改善して欲しいですね。
今度は花火大会にあわせ宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
白樺湖ホテルパイプのけむり 2010年08月14日 09:31:39

この度は白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず貴重な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたテレビに関しましては地上デジタル放送への移行に合わせて入れ替える予定でございます。いましばらくお待ちくださいませ。次回お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★お子さま大喜び!熱々バイキング&ファミリーランド割引券付★
ご利用のお部屋
【湖側フォース(禁煙)】

総合2

れおとら55さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

れおとら55さん [50代/男性] 2010年08月11日 20:55:43

夕食のバイキングは他の同クラスのホテルと比べると、質と量共にに貧粗でした。コストダウンばかりが優先されており、室内の備品アメニティは必要最小限(シャンプー&リンス、冷蔵庫、ドライヤー、湯沸しポットなし、14型テレビ(アナログ)映り悪い)といった印象で、リゾートホテルと思うとあまり好感が持てないので、ビジネスホテルと割り切ったほうが良いでしょう。但し、従業員の対応は好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
白樺湖ホテルパイプのけむり 2010年08月11日 21:28:32

この度は白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず貴重な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止め改善できる点は改善していくよう今後も努力して参ります。引き続き白樺湖ホテルパイプのけむりをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  支配人

総合2

投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 13:06:22

冷蔵庫が部屋にないのが残念。あとシャワートイレがほしかったです。子供が多くてさわがしかった。値段が安いので、そんなに文句言えませんが・・・。

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宿泊年月
2009年09月
白樺湖ホテルパイプのけむり 2009年09月23日 08:37:00

この度は白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に冷蔵庫がなくご不便をおかけして申し訳ございません。フロントでお預かりすることは可能でございます。遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様に満足していただけるよう日々改善に努めて参ります。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  支配人

ご利用のお部屋
【山側ツイン】

総合2

投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 18:17:59

やはり料理ですね。これがNGだと全体の印象も悪くなります。
同じコストでもっと工夫できると思います。
他はよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
春の信州を満喫!!1泊2食付★バイキングプラン★
山側ツイン

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宿泊年月
2009年05月
白樺湖ホテルパイプのけむり 2009年05月07日 20:11:06

この度は白樺湖ホテルパイプのけむりをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事の内容につきましてご期待に添えられず大変申し訳ございません。メニュー構成を再検討しお客様に満足していただけるよう可能な限り改善に努めて参ります。

他のサービスについても現状に甘んじることなく更に充実したものにできるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中の投稿ありがとうございました。

  支配人
                  

ご利用の宿泊プラン
春の信州を満喫!!1泊2食付★バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【山側ツイン】

総合1

Hana Hawaiiさんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

Hana Hawaiiさん [40代/女性] 2024年05月14日 22:40:06

施設自体は古いリゾートホテルという感じです。
ご飯はほぼ油物の印象。料理、雰囲気含めファミレスのようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合1

投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 12:41:50

とにかく夕食の中身がひどい。ほぼすべて冷凍食品だからコックさん不要。
ハムもブロッコリーも口に入れるとじわっと水が口中に広がる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
60歳以上の方のシルバープラン♪【1泊2食 飲み放題付 ネット限定】
ご利用のお部屋
【湖側ツイン(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

BACKPEARL1559さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

BACKPEARL1559さん [50代/女性] 2017年08月21日 21:02:26

レストランでの従業員、高校生らしき人達がやる気なさげに働いていた。安いから仕方ないのでしょうが、子供が多くどこにいてもうるさい!1度フロントに電話して注意してもらった。
料理も今一。唯一、朝のスクランブルエッグは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★1泊2食付バイキング♪当館スタンダードプラン★【飲み放題付】
ご利用のお部屋
【湖側ツイン】

投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2009年03月29日 15:34:21

ブランシュたかやまへスキーに行くのに利用しました。
食事、お風呂等、値段以上の満足度でした。あえて希望を言うと、部屋の設備で、もう少し大きなテレビと、小さくてよいので冷蔵庫があるとありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
平日がお得!【1泊2食付7000円以下】でスキー&スノボを満喫☆バイキングプラン☆
山側ツイン

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白樺湖ホテルパイプのけむり 2009年04月01日 10:48:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず貴重な感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事、大浴場に満足していただけたこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたテレビについてはデジタル放送への移行に合わせて入れ替えていく予定でおります。もう少しお時間をいただければ幸いです。
冷蔵庫に関しましても今後導入を検討させていただきます。

お客様に満足していただけるよう日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

 支配人

投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2009年03月10日 22:02:06

土曜日に泊まったので大賑わいでした。
サービスも良く、従業員のみなさんもテキパキと一生懸命働いていて好感がもてました。

大浴場には行かずに部屋のユニットバスで済ませたので評価不能で。

朝食・夕食とも好き嫌いのある子供でも食べられるバリエーション豊富な料理で、子供たちは食べ切れないほど食べていました。

夕食時の生ビールは別料金なのは当然なんですが、価格がワンコインだと最高ですね!たとえ40円でも気分的にね…

自販機も観光地価格では無く良心的。子供も喜んでいましたのでまた泊まりたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

湖側ツイン(禁煙)

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白樺湖ホテルパイプのけむり 2009年03月12日 17:45:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉までいただきまして、スタッフを代表しまして重ねてお礼申し上げます。
 雪化粧の白樺湖はいかがでしたでしょうか? これからも春の桜、夏の新緑ととても美しい地域です! 是非お楽しみいただければと思います。
 お飲み物代については貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の価格設定の参考にさせていただきます。お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同より一層努力していく所存です。またのご来館を心よりお待ちしております。

 担当 蕪木

投稿者さんの 白樺湖ホテルパイプのけむり のクチコミ

投稿者さん 2008年12月01日 10:43:49

温泉も食事も満足しました。
大変コストパフォーマンスに優れています。

【ご利用の宿泊プラン】

湖側 ツイン

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白樺湖ホテルパイプのけむり 2009年01月06日 13:58:40

 お返事が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
とても嬉しいご感想を頂きまして、スタッフ一同感謝しております! お客様からのお声を励みに、よりいっそうの努力をしていきたいと思います。
 白樺湖は冬、また暖かい季節も違った楽しみを持つ
美しい所です!是非またのご来店をたのしみにしております♪

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