家族で年に２～３回、利用させていただいてます。GW中ということもあり、かなり混んでいましたが、トラブルもなくとてもいい時間を過ごすことが出来ました。夕食のバイキングも補充も素早く、特に案内の係りのご年配の男性の笑顔が特にいいです。また、夏に利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スキー旅行で利用しました。
年に数回利用しますが、いつもきれいに清掃されていて、気持ちよく過ごすことが出来ます。
食事もこの値段なら満足しています。
またスキーシーズンにお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

家族４人で利用しました。今回で３回目の利用です。

相変わらず清潔で、快適に利用させて頂きました。

特に今回利用したお部屋は広く、また階全体がリフォームされたかのようにきれいになっており、とてもいい感じでした。

喫煙者のいない家庭なので、禁煙場所が多いのも嬉しかったです。

食事も美味しく、子供たちも大喜びでした。

我儘を言えば、朝のお風呂の開始時間を早めて頂けると尚嬉しいです。

機会があれば、またお世話になります！。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

２月７日に一泊で宿泊しました。特に気になる点はなく、フロントの対応も良かったです。バイキングでしたが店員さんの方々がまめに料理等の補充などもしていましたしテキパキとこなしていました。お風呂も十分な広さでしたし問題ありませんでした。ひげ剃りが入り口外と階段下に置いてありましたが直ぐに目につくと思いますので使用したいと思う方は分かると思います。このお値段でこの内容でしたらまた機会がありましたら利用したいと思います。

ただ、喫煙者の方で禁煙の部屋利用の方は２階か１階まで降りないと喫煙所無いので特にこの時期は外が寒いので暖かい格好で＾＾夜は天気良ければ星空が最高ですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

土日にもかかわらず安価で、山側だったのでポイント10倍。
かなりお得に宿泊出来ました。
夏なら白樺湖を観るために湖側でも良いですが、山側でも景色は悪く無いです（冬ならどうせ雪景色です）。
施設は確かに古いですが清掃されており良いと思います。
スタッフさんの対応も良かった。
食事は料金を考えれれば全く問題なし。
美味しいソフトクリーム食べ過ぎて子供が腹をくだしましたが・・・。
部屋は狭いですが一般的なツインルームかと。
風呂もごく普通といった印象。
総合的には料金を考えると★5個です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

3年連続の年越しです。
家族4人ではじめて2部屋に分かれて宿泊しましたが、2部屋でよかったです。
年越しのテレビ争いもなく、平和でした。
食事は1番最初に泊まった時が一番良かったですが、お値段相応ですかね。。。
またスキーの時はこちらに泊まりますね。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

白樺湖がきれいにみえて、お部屋も清潔感があり綺麗でした。

夕飯も朝食もバイキングでしたがちょうどよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

非常にコストパフォーマンスが良いです。
この値段で、食事、設備、風呂は非常にありがたいです。
（企業努力に関心です）
今回、事情があり、夕食なしプランでしたが、今度はぜひ夕食プランで宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

毎年利用させて頂いております。
家族共々気に入っており、来年も利用させて頂く予定です。
その上での希望（基本部分は満足ですが）ですが、子供の浴衣は有料ではなく、デポジット形式で対応出来ませんでしょう？
有料の理由を聞いたら、浴衣を持って帰る不埒ならからがいるとのことでした。
最悪な行為です。
善良な宿泊客全てが同類に見られてしまいます。
なので提案はデポジット形式として持ち帰る人は有料で、返却する人は返す際に現金のバックは出来ませんか？金額は幾らでもいいです。
子供達も浴衣に憧れています。
あと、男湯浴場のアメニティでシェービングクリームとフェースソープの設置をお願い出来ませんか？
健全な利用客からすると是非あって欲しい内容です。

その他は大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋の窓から白樺湖を綺麗に観ることができました。機会があればぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

翌日朝から鷹山ファミリー牧場に行きたかったため、白樺湖畔に宿を探し、パイプのけむりさんで一泊しました。建物は新しいとは言えずところどころ老朽化が目立ちますが、清掃は行き届いており、気持ちよく過ごせました。食事はバイキングで、これといった目新しい物は無いのですが、普通のお惣菜が非常においしかったです。また、ソフトクリームのサーバーも子供は喜んでいました。お風呂も温泉ではないものの屋内大浴場と露天があり大変気持ちよく入る事ができました。従業員の方の対応も良く、価格を考えたら非常に満足の出来るホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族で泊まりました。子どもたちが遊べる場所があったり、食事もバイキングで好きな量だけ食べれてよかったです。ただバス・トイレのところがかなり穴が空いているなど老朽化が目立ちました。ただ格安で泊まれたのはよかったと思います。そこが改善されればまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋は広くて綺麗で良かったです。
お風呂は露天もあり最高でした。
食事は朝晩ともにバイキングで美味しかったです。

今度は冬のスキーにまた来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

初めて利用しました。
安価な宿泊費から正直期待していませんでしたが、食事も大変美味しく湖も目の前、部屋も子ども4人連れても十分に広く大変良いホテルでした。防音もしっかりしており、またキッズルームや娯楽室もあって子ども連れにもぴったりでした。
各地のホテルも含めてまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

白樺湖は、４０年前の学生の時から毎年と言っていいほど行ってる大好きな場所です
その頃は、パイプのけむりさんはなかったので　違うホテルに（いろいろなホテル）に泊まっていました
こちらのホテルは一度宿泊させていただいてから、大好きになりました
今は何回か宿泊させていただいてますが　
ホテルに泊まるときは、ベッド　水回りがとても気になるのですが、本当に清潔感があり部屋などもとてもきれいにそうじがされていて、気持よく毎回泊まらせていただいてます

大浴場のお風呂は、まだ一度も入ったことがないので評価不能にさせていただきました

食事は、高いホテルに比べたら量は少ないですが、宿泊料をおもったらバイキングは十分すぎると思います

安い　悪いでわなく、安い　きれい　お徳でとても利用しやすいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

家族でスキーの為、宿泊しました。
道路の積雪状況が少し心配でしたが、佐久インターから白樺湖周辺、
ホテルまでも除雪されていて、全く心配いりませんでした。
車ですぐのところにいくつもファミリー向けのスキー場があり、
立地もよかったです。
何より、ホテルがとても清潔感にあふれており、
気分よく過ごせました。
この値段でこのクオリティーならまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

　毎年お世話になりますリピーターです。年々グレードアップしていくのが本当にすごいと思います。今回は客室のトイレが温水洗浄便座付きになっていました！！私たちが行き出してから冷蔵庫はつくわ、ソフトドリンクがフリードリンクになるわ、ソフトクリームの機械がはいるわと本当に充実してきました。人気が出るのも納得ですね。また加湿器のリクエストにもフロントの方がわざわざダッシュで走って持ってきてもらって大変恐縮です。今後ともよろしくお願いします。しいてゆうなら大浴場がとても熱いので長く入っていられないことぐらいですかね…それも含めて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

スキー旅行で家族4人で泊まりました。
朝食夕食ともにバイキングで子供は大喜びでした。

露天風呂も何度も入りました。近くに沢山スキー場もあってどこに行くのも10分程度で行けますので毎年利用したいです。

すずらんの湯の入浴券もあり至れり尽くせりの楽しいスキー旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

昨年に引き続き、息子と二人で泊まりました。子供と大人２人でツイン利用でもしっかりと子供料金が適用されるのはありがたいです。初日、車山高原、２日目はブランシュと行きましたが、どちらのスキー場にも１０～１５分で着けるので立地もいいです。スタッフの方々も親切で対応も良く、おそらくフロント係の女性はまだ入ったばかり？！の方のようでしたが、一生懸命感が伝わってきて良かったですよ。がんばってください。
何せ値段がリーズナブルでも、バイキングで子供も大喜び。デザートにソフトクリームなどがあって、充実しています。当日は平日だったのもあって５～６組しか泊まっておられませんでしたので、食事もお風呂もゆっくり入れました。中のお風呂がちょっと熱すぎました。大人の私でも３分と浸かってられなかったので、もう少しぬるめでもいいかな・・・と。
後、食事のバイキング、確かに５～６組しか泊まってなかったのですが、少なくなった料理は補充していただきたいですね。好きなものを好きなだけ食べられるのがバイキングの特徴だと思うので、たっぷり・・・とは言いませんが、あと少しだけでも補充していただけるとバイキングも堪能できると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

ブランシュたかやまに行きたくてホテルを探していたところ、こちらのパイプのけむりさんを見つけ、２月８日から２泊で利用させていただきました。　７日からの大雪で予定よりも到着が遅くなりましたが、リフト券を受け取りに一度ホテルに寄ったところ、従業員の方の親切な対応で、気持ち良くスキー場へ出発できました。　お部屋も思ってたよりも広くてのんびり出来ました。　食事はバイキングなので子供は大喜びでしたし、メニューもいろいろあって、大人も満足でした。　お風呂は、他のお客さんが多かったので食事後にしたところ、ほぼ貸切状態だったので、とってもゆったり出来ました。　また来年もぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月