値段の割には食事やお風呂などには満足でしたが、サービスが良くない！
部屋に中くらいの大きさのクモのような虫がいたので、対処をお願いしたところ、フロントまでベープマットを取りに来いと・・・。いくら宿泊料金が安いとはいえ、こちらは客なのだから、部屋に届けるのが当たり前だと思うし、ベープマットでは退治する（死ぬ？）のに時間がかかりすぎるし、どこかに逃げてしまう！
虫嫌いの私としては大問題でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

スノーボードで友人7人とツインを4部屋、1泊2食付モニタープランを利用しました。
安いからこんなものかな。もう少し設備が良くてもよかったと思います。

立地はなんとも言えません。利用したゲレンデは2in1なので車が必須。徒歩でいけるゲレンデは無いようでした。
湖からはすぐで3階の部屋からも良く見えました。そういう意味ではいいと思います。

ホテルは古さが否めません。部屋の壁にヒビ、ユニットバスの壁というかパネルは隙間が所々にありました。
部屋には冷蔵庫すらない事に驚きました。部屋のトイレにはウォシュレットもありませんでした。フロアのトイレには付いてました。
部屋はツインですが狭く感じました。スノボなので荷物が多かったというのもあるかもしれませんが、ビジネスホテルの方が広いように思います。

食事はバイキング形式。夕食はボリュームにかける内容でした。
ソフトクリームは楽しくておいしかったですが、写真にあるようなハンバーグやフライは一切ありませんでした。
翌日の朝食は夕食と大差のない内容でした。何泊もしたら飽きそうです。

大浴場はまあよかったです。それなりの広さがあり、シャワーの数も多かったです。
露天風呂があるのはよかったですが、１階にあり景色を見れないのは残念でした。出るためのドアがシングルドアなのでシャワー中に出入りがあると寒かったです。
脱衣所にコインロッカーがあったのは良かったです。

サービスは特に何もなかったです。チェックインとチェックアウトで話した位ですね。

部屋のアメニティは、タオルと歯ブラシのみでした。浴衣がありましたがフリーサイズで男性にちょうどいいサイズなので大きすぎて利用しませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

久々の家族旅行で、楽しみにしていましたが部屋は狭く圧迫感があり、食事も油っこいものが多く、子供にあまり食べさせたいと思えるものではなかった為、近くのローソンで買って食べました。

事前にクレジットで支払いをしてしまったせいか、信州のクーポンもいただけなかったので、ワクチン3回打って陰性証明も持参したのに、ただ手間になるだけでした。　

わざわざ用意して行ったのでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

何もかもよくないです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

9月3日に家族で宿泊しました。前日に急遽、旅へ行きたいと思い立ち、予約させていただきました。部屋はこじんまりとしていましたが、綺麗で落ち着けました。スタッフの方のサービスは良かったのですが、夕食の味、メニューは、大人は満足できませんでした。唯一ソフトクリームが美味しかったです。朝食はつけなかったので分かりません。お風呂に化粧水、乳液などおいていただくと、ありがたかったです。白樺湖周辺が閉店しているお店が目立ち、寂しかったです。でも、緑が多く景色に癒されました。価格としては相応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事のクオリティーをもう少し上げて欲しい。
米が固い、メインがハムカツはびっくり！
基本的に金持ちじゃない層が客層なんだから部屋に冷蔵庫は必需品だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月